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4月保险消费投诉量增四成 营销扰民等成热点

4月保险消费投诉量增四成 营销扰民等成热点

4月保险消费投诉增四成

4月保险消费投诉增四成

  天津网讯  城市快报记者 杜敏  消费者保护月刚过去,保险消费投诉量大幅反弹。来自保监会较新数据显示,4月共收到消费者有效投诉2989件,同比上升43.15%,创近7个月以来新高。其中营销扰民、寿险退保争议、销售误导等成为投诉热点。此外针对违规销售非法境外保单的行为,保监会再出重拳,规定“地下保单”从业人员将被纳入保险黑名单。

  “地下保单”从业人员将上黑名单

  继4月22日发布“关于内地居民赴港购买保险的风险提示”后,保监会再出重拳,下发《关于加强对非法销售境外保险产品行为监管工作的通知》,严查非法境外保单(俗称“地下保单”)。《通知》明确指出,境内咨询、理财、保险中介等机构或个人收受境外机构利益,在境内以产品说明会、理财高峰会、理财知识讲座等名义宣传、推介境外保险机构保险产品的行为,或安排有意投保境外保险产品者赴境外投保的行为,构成了“为促成交易而开展宣传、招徕的销售境外保险产品行为”,各保监局应依法予以查实、取缔和处罚。保险营销员、保险中介机构或保险公司存在组织或协助非法销售境外保险产品行为的,应依法采取纳入保险从业人员黑名单,给予行政处罚等方式,追究中介机构、保险公司主要负责人及相关管理人员的责任。此外,境外保险机构构成事实上委托境内机构或个人非法在境内销售保险产品的,将通过相关渠道对境外保险机构依法进行处理。

  对此,天津保险业人士提醒,赴港购买保险的消费者除了可能遇到理赔纠纷之外,还有可能陷入非法集资等骗局,较终损失本金。

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