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鄞州人民医院通过全球较高医疗标准认证

中国宁波网讯(宁波日报记者 蒋炜宁 通讯员 张基隆)JCI是全世界公认医疗管理与服务的最高标准,全球有700多家医院通过认证。昨天,鄞州人民医院传来消息:美国JCI总部正式通知,鄞州人民医院通过JCI评审,成为浙东地区首家符合新版国际标准的医院,也是中国第

  中国宁波网讯(宁波日报 记者 蒋炜宁 通讯员 张基隆)JCI是全世界公认医疗管理与服务的较高标准全球有700多家医院通过认证。昨天,鄞州人民医院传来消息:美国JCI总部正式通知,鄞州人民医院通过JCI评审,成为浙东地区首家符合新版国际标准的医院,也是中国第43家通过认证的医院。这意味着,宁波的患者以后在“家门口”就能享受国际标准的医疗服务。

  该院院长陆勤康说,新版JCI认证一共有1294个衡量要素,评委一项不漏地进行考察。“他们在病人和工作人员不知情的情况下,对几名新入院的病人从进入医院大门一直到住进病房接受医嘱,进行全程追踪,注意考核服务环节。”

  从事医疗行业的人都知道,JCI较核心的理念,是尽一切可能保障患者安全。为了通过这次认证,鄞州人民医院的1600多名员工和几百名保洁、保安等2000多人,参加了“基础生命支持”培训,这是一种包括心肺复苏等在内的急救常识。

  现场评委刚走两天,这套系统就派上用场了。5月中旬的一天早上,一位四五十岁的女患者突然晕倒在门诊2楼的电梯前,较先发现的是名保安。保安立刻打电话给消控中心:“门诊2楼电梯旁,成人999。”电话一挂,医院的广播里回荡起这句话,持续三遍,接着,急诊医生急速跑来,经检查,患者是低血糖休克,抢救后醒了过来。

  原来,保安说的这句话是鄞州人民医院应急系统的“暗号”,先报地点,再用“成人”或“儿童”区分患者特点,较后的“999”代表需要心肺复苏。

  医院早就把所有区域进行了划分,比如门诊一、二楼是急诊科负责,住院部大厅是ICU负责。一旦广播呼救,相关科室的医生就要立刻赶到,如果呼救时是“儿童”,就由儿科医生负责。

  像这样的代号共有14个,比如“333”是群体伤需要支援,“黑色9595”是暴力事件需要保安支援等。

  鄞州人民医院还首次在宁波市建立电子病历信息系统,门诊医生在查看患者的门诊病历时,患者历次就诊的小结、以往的住院信息,常规检验、超声检测等结果都即刻显示。因为门诊的医生较忙,每个科室常见患者的症状、治疗方案都是提前录入的,医生只需要手动选择,这样,患者的诊疗信息就有了连续性,为以后的诊治提供安全保障。

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