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宁波南站几部电梯坏了没动静 打投诉电话后马上修好

宁波的顾女士3月底坐高铁从杭州回宁波,发现宁波火车南站月台至到达出口的轿厢式直梯坏了,时隔两个月后,电梯还没修好。 是什么样的技术难题让直梯迟迟无法投入使用?顾女士百思不得其解。一位车站员工告诉她,这几部厢式直梯已经坏了快一年了,一直没人修

宁波南站几部电梯坏了没动静 打投诉电话后马上修好

  宁波的顾女士3月底坐高铁从杭州回宁波,发现宁波火车南站月台至到达出口的轿厢式直梯坏了,时隔两个月后,电梯还没修好

  是什么样的技术难题让直梯迟迟无法投入使用?顾女士百思不得其解。一位车站员工告诉她,这几部厢式直梯已经坏了快一年了,一直没人修理。他给顾女士出了个招,“只要去投诉一下,马上就会有人来修了。”

  前天,钱江晚报记者接到顾女士的热线电话,联系了中铁集团一位负责维保的负责人说明情况,对方表示会安排人员维修,第二天电梯就能正常使用。

  昨天,记者再次前往宁波南站,发现原本不能使用的4部直梯,已经全部上岗。

  6部轿厢式直梯4部不能用

  “灰衣人”:去投诉,马上有人修

  今年3月底,顾女士带上才两个多月的小宝宝一道前往杭州,回宁波时遇到了麻烦——宁波火车南站月台至到达出口的轿厢式直梯不能用。

  顾女士一手推着婴儿手推车,一手拉着旅行箱,行动不太方便。婴儿手推车比较大,扶梯上也放不住,只能坐直梯。

  到了5月底,相同一幕再次上演。两个月了,一部电梯还没修好,顾女士想不通。

  这时,一位穿灰色工装制服的工作人员刚好路过,一边帮忙一边笑着调侃,叫顾女士赶紧去投诉,“一投诉,这电梯马上就能修好。”

  顾女士很疑惑,6月1日打进热线电话想托记者要个说法。“坏了两个多月的电梯一直没人管,难道真的要有人去投诉曝光才管用?”

  记者向中铁集团反映情况后

  电梯一天就修好,已恢复使用

  昨天,钱江晚报记者来到宁波南站到达层。

  南站里共有14个月台,6部轿厢式直梯,除了13、12号月台共用的直梯,和6、7号月台共用的直梯外面没有黄色围栏围起来以外,其余四部电梯都被围栏围起。因为月台并不相通,所以1到5号月台、8到11号月台以及14号月台的乘客,不能正常使用直梯。

  一位保洁阿姨告诉记者,这几部直梯坏了很久了,具体坏的时间记不清了,“反正一直坏着,没人来修。”

  记者看到,直梯中张贴着一张“江南嘉捷电梯24小时紧急维修电话”。记者拨通了“负责人付工”的电话,对方说:“这几部电梯本身没有问题,就是下面的基坑积水严重,我们是为了乘客的安全考虑才把电梯关停的。基坑积水问题想要解决,要去找电梯的施工方中铁建设。这个问题我们已向中铁集团汇报过。”

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