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记者昨天在鄞州凯旋明天小区楼道里看到，火灾显示盘上“火警”字样一直亮着。 记者 唐严 摄
□记者 张颖
“楼道里的火灾报警器半年来天天误报，住户竟也渐渐麻木习惯了。万一真的火警来了，大家还会重视吗？”家住鄞州区凯旋明天小区的王先生（化名）前天向媒体反映，“这是不是像‘狼来了’那个故事？等真的狼来了，恐怕来不及了。”
“火警”字样一直在闪烁
前天下午，记者找到了凯旋明天，这个小区并不大，位于天童北路以东，共４栋高层建筑。王先生居住的为东边的２栋，火灾报警器安装在每层楼的电梯口墙面上。
王先生说，曾有一次，半夜里无端响起警报声，全家人都很紧张地出门查看，才知道是虚惊一场。“之后经常响，久而久之，大家习惯了。有时连物业都不通知，直接自己把声音按掉。”据王先生介绍，频繁的火警误报，每次显示的编码都差不多。
记者在２栋楼随机挑选了３层、５层、９层与１１层查看，发现４个火灾报警器显示屏上都有“火警”字样在闪烁，上面还带着一串数字编码，但是声音已经被关掉了。
一位３楼的住户阿姨证实了王先生的话。她告诉记者，“火警”字样几乎天天都在跳的，有声音了住户都会顺手去按掉。“应该不是什么大事吧。”
对一些邻居的态度，王先生觉得这是“狼来了”效应，“万一真出事，谁会当真？”
物业说是因为装修引起
在王先生的陪同下，记者又随机查看了其他几栋楼。发现１栋有不少也存在同样的问题，３栋、４栋相对比较少。
“报警器上面就是‘关注消防，共享平安’的宣传口号，简直是一种讽刺。”王先生说，“每次鸣响，编码数字都差不多。”他有咨询过该报警器的技术生产商，得知编码对应的是区域内某个点出现警告。
同样的编码出现半年之久，问题居然没有解决，令他很不解。“通常情况下，报警器有状况都会反馈到小区的物业控制中心，他们难道查不出故障地点吗？”
昨天中午，记者再次来到该小区，随机看了４个火灾报警器，发现情况依旧。
记者采访了凯旋明天物业服务中心的陈经理，他承认有这么件事，并解释说，半年前在接到几次居民投诉后，物业公司的机电部门对小区的弱电线路进行过几次调整维修，但是效果并不理想。
“目前２栋楼下就有３家商户在装修。电子消防线路本就敏感，加上设备年份有点久。一旦出现轻微的烟或者略升的温度可能就会引起误报，导致频率变高。”陈经理说。
消防部门称将进行核实
在凯旋明天小区的消防控制室内，可以总览整个小区的火灾报警器工作情况。昨天记者在这里看到，当前小区内共有１３个火警显示，在每个信息下，都清晰显示报警器所在区域位置与鸣响原因，可主机的报警区域并未有声响。也就是说，楼层内的火警拼命闪报，主控室内一片安静。
面对此景，陈经理表示物业在此方面工作确实存在疏忽。“这两天，我们会尽快排查火灾报警器的故障问题。”他说，已经联系专业的消防公司，对物业相关工作人员进行消防专业知识的培训和演练。
随后，记者拨通了９６１１９宁波市火灾隐患举报投诉热线。一名工作人员称，按照２０１３年７月１日起施行的《浙江省高层建筑消防安全管理规定》，住宅区的物业服务企业依法承担统一管理机构的工作。高层小区的消防控制室必须配备有经过专业培训拥有上岗证的人员。针对凯旋明天小区的问题，按照规定消防部门将在５个工作日内进行核实。
