外贸生意疑难解惑：99%的外贸人都遇到过这些问题，如何解决？

为何价格报得再低，客户仍不回复邮件？

• 客户对订单掌握权关键，需分析询盘来源及决策权。
• 竞争对手优势或订单取消延迟可能导致客户不回复。
• 专业采购公司挑剔供应商，业务专业度影响重大。

实例：?发现客户未回复时，可主动询问是否收到报价，提供解决方案。

客户确认样品却未下单，可能原因是？

• 样品不理想或供应商条件不符期望，影响订单确认。
• 付款方式争议可能导致客户犹豫。
• 对初次合作客户，支付条件需慎重考虑。

实例：?针对新客户，可灵活调整付款方式，增加合作信任度。

发开发信却得不到回复？

• 开发信缺乏吸引力，客户收件箱频繁，易被忽略。
• 不关注客户需求，推荐不合适产品，降低回复率。
• 连续发送开发信可能导致被拉黑。

实例：?通过个性化、有针对性的开发信，提高客户回复率。

客户验厂后要求再确认价格，业务是否应该降价？

• 客户可能为寻求更优惠价格而提出降价要求。
• 贸易公司与代理采购公司常采取压价策略。
• 了解客户身份及行为规律，制定应对策略。

实例：?在谈判中灵活应对客户需求，维护企业利益的同时尽量满足客户。

是否所有客户都值得信任？

• 外贸业务需警惕客户信任度，不可轻信客户承诺。
• 客户可能利用信任关系谋取个人利益。
• 在应对欺诈情况时，可尝试多种策略，如情感、信仰等角度。

实例：?在面对欺诈时，可尝试多种策略，如情感、信仰等角度。