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春节即将到来，这对于电商平台和跨境商家来说，是一个充满挑战和机遇的时期。为了帮助商家更好地应对这个特殊时期，TikTok Shop近日公布了一份详尽的春节期间全托管备货和送货安排。我们将在本篇文章中深入解析这份计划，并分享一些应对策略。
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作为世界上最大的庆祝活动之一，春节对于全球零售商来说都是一个巨大的商业机会。而对于TikTok Shop以及其上的全托管店铺来说，这更是一个考验他们能否顺利应对大规模订单和物流压力的时刻。
登场时间：2024年2月10日至17日
今年的春节假期定在 2024 年 2 月 10 日至 17 日，恰逢美国和英国的情人节大促销活动及补货时期。对于那些想要在开年就取得销售突破的商家来说，这无疑是一个绝佳的机会。
TikTok Shop此次的全托管备货和送货安排适用于所有品类，包括跨境全托管商家，涵盖美国、英国、沙特阿拉伯等多个市场。
保障供应链的关键步骤
根据TikTok Shop的建议，商家需要在 1 月 25 日至 2 月 4 日密切关注买手下单和加单信息，以便及时完成货品备货入仓，保证有足够数量的可售库存;从 2 月 5 日开始，直至 2 月底，甚至在春节期间，商家也需要持续观察销售情况，关注买手加单信息，如发现库存紧张，必须立即进行补货。
揽收和送货
在揽收方面，"春节不打烊"期间，TikTok Shop将与极兔速递、顺丰速运和跨越物流等合作，保证订单的正常揽收。从 2 月 3 日开始，将会进行正常揽收，但是在除夕当天(2 月 9 日)，下午2点之后的订单，将安排在次日下午6点之前完成揽收。
为了保证送仓入库的及时性，除了 2 月 9 日(除夕)中午12:00至 2 月 10 日上午8:00暂停送仓外，其余时间均维持正常送货。如果商家选择自行送货，则需要提前48小时预约进入园区。
订单出库
尽管春节期间很多企业会选择放假，但TikTok Shop决定在这个期间继续工作，保证订单的正常出库。尤其是在除夕当天，直到中午12:00都将保持正常运营。
退货安排
由于在春节期间，承运商或部分商家仓库可能会休假，因此 TikTok Shop 决定在 2 月 1 日至 2 月 15 日暂停接收退货，待到正月初八(2 月 16 日)再恢复正常运营。
对于任何想要在春节期间实现销售增长的商家来说，了解和遵守这份全托管备货和送货安排无疑是非常重要的。而对于消费者来说，他们也可以放心地在这个期间继续在 TikTok Shop 上购物，因为他们知道他们的订单会被及时处理和发货。
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