一、市场细分战略简介
市场细分战略是指把一个细分市场进行详细的市场分析,对特定的消费者特征或需求进行细分,并向特定的细分市场定位,打造特定的服务组合以及合理价格等,以满足细分市场的需求,实现企业的持续利润增长的战略。
二、实施市场细分战略的优势
1、更高效的利用市场资源。企业通过细分市场,可以根据不同细分市场的需求,有针对性地开发出不同的产品,将市场资源最大化地利用起来,实现有效的营销。
2、更有利的竞争优势。细分市场可使企业有机会发现、控制、影响更大的市场,在细分市场内占有相对更重要的地位,从而较大程度抵抗竞争对手,增强企业的竞争优势。
3、更加准确的市场定位。企业可以通过对细分市场的进一步的研究和分析,找到更符合企业定位的市场,准确不断地定位到更为狭小的细分市场,达到最高利润点。
三、实施市场细分战略的步骤
1、了解消费者。首先要对目标细分市场的消费者特征和需求进行详细的调查和分析,包括消费偏好、产品偏好等,明确企业的客户群体和核心客户,从而拓展出可以满足顾客需求的服务组合。
2、定位和规划服务组合。根据消费者的需求,确定企业的受众群体,并制定明确而合理的服务组合,满足细分市场的不同客户群体。
3、制定合理的价格策略。根据目标市场的经济及竞争环境,制定合理的价格策略,以达到营销目标,提高企业的市场竞争力和抗压能力。
4、宣传营销。在制定好服务组合和价格策略后,还要加强对目标市场的宣传活动,提高企业形象,扩大品牌美誉度,以达到营销目标。
四、总结
市场细分战略是企业根据不同细分市场的需求,以及消费者的特征和需求,把一个市场细分成若干更小的市场,并以此定位,制定服务组合以及合理价格等,以达到满足市场和企业营销目标,取得持续性利润增长的战略。实施市场细分战略,优势明显,步骤清晰,企业应当抓住机遇,把市场细分战略落实到实际中,实现企业的长期目标。
(一)市场细分战略
1、定义:相比一个大的市场段,市场细分战略更加关注的是根据不同的用户群体、产品系列等因素,将全体顾客划分为比较明确的几个市场细分,并确定相应的营销活动,以逐步扩大企业市场占有率。
2、优势:
① 适应不同需求:针对不同市场细分类型,采取不同的战略活动,可以把不同的商品准确的投放到不同的市场细分类型中去,更好的满足顾客的需求。
② 可获得专属客户群: 市场细分战略容许公司向特定受众传达不同的产品系列诉求,由此可以获取独一无二的专属客户群;
③ 有效的节省营销成本:它比集中化战略更加精准,针对性会比较强;只针对真正感兴趣产品的目标受众,可有效的节省营销成本。
3、弊端:
①入市门槛较高:市场细分战略对营销受众的要求非常高,需要提前进行充足的市场调查,分析市场,以了解所进入的市场,以避免误入歧途;
②计算量大:要想精准的进行市场细分,需要投入大量的计算量,以更好的分析市场,确定市场细分战略;
③容易因小化而丧失全局性:过度的市场细分,往往会导致企业因为侧重点变的过于细小,而较易丧失全局的眼光,而失去竞争中的全包优势。
(二)集中化战略
1、定义:集中化战略是将资源与活动集中在全部市场上,以获得和维持市场占有率最大化的市场战略。
2、优势:
① 针对全部市场:经过长时间投入,或通过竞争对手在市场上的行为,企业通常会拥有大量信息,可以使用集中化战略针对整个市场,以把握当下把握难得的机会,而这种机会难以精准定位,因此就无法进行市场细分。
② 简化竞争分析:集中化战略不需要过多与复杂把握,能够相对简化企业对自身战略位置及竞争环境影响因素的分析,因此可以简化把握市场及维护其占有率的战略工作;
③允许大规模行销活动:集中化战略更加注重全系产品的市场整体策略,以有效的帮助企业提升全部、类别和品牌的销售,而这就要求企业进行大规模的行销活动,以便有效的吸引消费者。
3、弊端:
①营销成本可能变高:因为要集中全系产品的维护,所以成本自然也会增加,甚至高于市场细分战略;
②受制于全局性:集中化战略常常缺少灵活性,因为要同时把握全系产品,故其灵活性自然也会受到某种程度的制约;
③可能因为专注于全局性而丢失情景性:如果很有可能会因为专注于某种全局性,却造成无法关注每一个情景下的