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今天我想和大家聊一聊一个问题，那就是有时候我们的手机连接上了WiFi，但就是上不了网。真是让人哭笑不得啊!我来给大家分享一些解决方法。
首先，我们要确认一下自己是不是使用的vivo手机。如果是的话，我们可以按照以下方式来排查问题。首先，我们要查看一下手机状态栏上是否显示了WiFi图标，或者我们可以进入设置界面，再点击WLAN，看看是否已经成功连接了WiFi。然后，我们还可以进入设置界面，找到其他网络与连接选项，再点击私人DNS，看看有没有开启私人DNS设置。如果开启了的话，建议将其关闭然后再试一试。
另外，我们还可以进入设置界面，然后点击安全/安全与隐私，再进入更多安全设置，找到受信任的凭据，再点击系统，确认所有选项是否都打开了。我们还可以拿其他手机与我们的vivo手机对比一下，看看其他手机连接相同的WiFi是不是可以正常上网，这样就可以确定是WiFi的问题还是手机的问题。
如果是WiFi的问题的话，我们可以试试重启一下无线路由器，看看有没有效果。有时候，部分公共WiFi需要我们在浏览器中进行认证才能上网，所以我们可以进入i管家，再点击流量管理/流量监控，再点击联网管理，找到WLAN，然后开启软件联网权限。
还有一种情况是，虽然我们的手机显示有WiFi信号，但是因为手机距离路由器比较远，实际上却无法上网。这时候建议我们调整一下手机和路由器之间的距离，然后再试一试连接WiFi。
另外，我们还可以进入设置界面，找到其他网络与连接选项，再点击虚拟网络，然后点击已连接的虚拟网络，断开连接，然后再连接WiFi看看有没有上网。如果实在解决不了的话，我们可以尝试重置网络设置。进入设置界面，找到系统管理，再点击备份与重置，然后选择重置网络设置，按照提示进行操作即可。不过，如果是双卡手机的话，记得选择对应的SIM卡。
另外，我们可以进入云服务，然后点击数据同步，将WLAN、蓝牙等选项打开，这样可以将数据同步到云服务。还可以进入“云服务”，选择设备云备份，然后打开“系统数据”，返回上一个页面，点击立即备份，这样可以对部分系统设置数据进行备份。
如果以上方法都没有解决问题，那么我们可能需要提前备份好手机数据，然后携带手机和购机凭证前往vivo客户服务中心检测。我们可以进入vivo官网，点击我的，再点击服务网点，选择省市查询当地的服务中心地址以及联系方式。
总结一下，手机连接上WiFi却不能上网可能是因为WiFi本身问题，路由器问题，宽带欠费，WiFi名字包含中文，或者手机系统问题。解决的方法有使用其他设备排除WiFi问题，重启或者恢复路由器设置，联系宽带客服充值，更改WiFi名字，或者联系vivo客户服务中心。
好啦，我希望以上的解决方法对大家有所帮助。如果还有其他问题，欢迎大家随时向我提问。祝大家上网愉快!加油!
