#用优惠券购iPhone被平台强制取消订单# 【真快乐520活动迷局:不发货、取消订单背后的近两百起投诉】今年5月20日前后,真快乐平台(国美电器网上商城)举办的一场“520”促销活动,一些消费者在使用优惠券购买iPhone12后,平台却不发货,甚至遭平台单方面取消订单。澎湃新闻近日对此事报道后引发广泛关注,6月23日,消费者魏女士表示,她的订单目前仍处于待发货状态。澎湃新闻从上海市消费者权益保护委员会获悉,截至6月18日,仅上海市消保委就接到196起与真快乐平台“520”活动相关的投诉,多名消费者表示使用优惠券购买手机后平台未予发货。6月23日,国美电器公关部一名工作人员表示,有部分消费者因存在使用同一手机领取多张优惠券等行为,被平台风控系统判定为“黄牛党”,故而取消订单。部分没有收货或是被取消订单的正常消费者,平台已进行了沟通协调,其了解到遭遇了类似情况的消费者都已经接受了相关调解方案。不过,据多位消费者反映,真快乐方面给出的调解方案是提供200元优惠券补偿,还是未按照订单发货。有消费者表示,考虑到诉讼成本,他们选择接受调解。
真快乐520活动迷局:不发货、取消订单背后的近两百起投诉_澎湃质量报告_澎湃新闻-The Paper
苹果5折?戴森5折?这不是虚假宣传,是真正有可能实现!今天苏宁宣布加码100亿资金,参与到聚划算的百亿补贴计划,与聚划算组成双百亿补贴组合,至此电商百亿补贴大战升级到200亿大战!
众所周知,像苹果和戴森这样的产品,他们是不愿意降价的,但是自从有了百亿补贴,动辄降价500,1000比比皆是,现在!苏宁+聚划算的双百亿补贴,是能够分分钟将这些产品的价格直接打到5折的,所有消费者应该狂欢!
众所周知,10年以前,数码家电领域一直是巨头争夺的最挣钱高地,至从黄光裕入狱,苏宁独霸江山!如今国美二嫁京东和拼多多,但却已被苏宁远远抛离,现在苏宁制出杀招,国美能扛得住吗?我们静观其变!#苏宁#
这是这几天天猫,京东,国美(真快乐)iphone12的价格,看来还是天猫给力,128G 5499,618估计会更便宜,国美一直打价格战,现在也不行了,app里东西也不如以前的多了
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物价上涨大趋势下,国美和黄光裕率先打起电商平台价格战,但尴尬的是,因为市场占有率太低,竟然直接被其他平台无视!
大家都知道,自从黄光裕归来后,国美就全面转向互联网,线下商场主要成为一个展示平台,引导消费者在其APP真快乐上下单,并下发了十分重的线上任务指标据,据之前媒体报道,国美员工不得不利用个人时间出去扫街推广真快乐APP,或者干脆花钱买用户,并且被要求全员直播。
如此大力度推广,效果嘛,还是有一些的,数据显示,2021年第一季度,“真快乐”APP的GMV同比增长近4倍,月活跃用户稳定在4000万规模,活动单日日活跃用户近千万。
如果时间倒退十年,这个成绩还是很不错的,但现在却只能说出具规模,有点不太够看,在用户增长速度乏力情况下,黄光裕又出了新招数,那就是打响五一“价格战”第一枪,国美官方称,平台的超万款商品保证全国全网底价,比如,128G的iPhone 12紫色款手机在“真快乐”APP平台售价为5999元,在天猫、京东和苏宁易购售价均为6799元。
也就是说,各大电商平台没有跟进降价,“价格战”并未出现,黄光裕价格战直接被无视了,而且真的要打价格战或者说拼套路,国美似乎也完全不是拼多多和淘宝的对手,至于实际效果如何,也只能先走一步看一步了,国美失去的十年欠下的课,显然并不好补。