生意人讨债要账的六招“杀手锏”,来学习下吧
作为生意人,在商场打拼,需要处理好的商场关系有很多,但其中最令人头疼的,恐怕就是债务关系了。《商场关系学》一书中指出,很多生意人之所以失败,就是因为没有处理好债务关系,被欠款给拖垮了!
那么,做生意,处理债务关系,如何才能顺利地讨债要账呢?以下就参考《商场关系学》一书,分享生意人讨债要账的六招“杀手锏”,来学习下吧。
第一招“杀手锏”:针对不同的借口,采取不同的方案
商场之上,对方不想还债或者说结账的话,肯定会给自己找一些借口。《商场关系学》中指出,面对不同借口,生意人要采取不同的方案来讨债要账。比如,对方欠你的钱相对较少,总是让你再等等,这时,如果有和你情况类似的同行,就可以联合同行给对方施压。不过,假如对方的确没多少钱,又欠很多人的债,那就应该避开其他人行动。再比如,如果对方不还钱的原因,主要是己方做得不对或者不够好,那作为生意人,也应该反省一下自己。
第二招“杀手锏”:分清客户类型,再选择讨债要账的方式
比如,针对那些特别好面子的人,可以在人多的时候,要求他还钱,为了“面子”,他们很可能会答应;对付难缠的客户,不行你就到他家找他,以其人之道还治其人之身;对付款爽快却资金不足的客户,要经常鼓励他,引导其良性发展,再要回欠款。
第三招“杀手锏”:讨债要账,要选择正确的时间
商场上,很多生意人都不喜欢别人在工作日第一天就向他要钱,他们认为这样不是好兆头,是很不吉利的。所以,生意人在讨债要账时,最好不要在一个星期的第一天或者是一个月的头几天找人家讨债要账。当然,最好也不要在对方心情不好或者情绪不稳定的时候去,小心“热脸贴个冷屁股”!
第四招“杀手锏”:密切关注债务人的一切异常情况
《商场关系学》一书中指出,生意人要想顺利讨债要账,就必须时刻关注对方的经营状况,尤其是对方一切的异常情况,比如人事调整、经营转向、重大项目等,一有风吹草动,马上跟上去,以减少不必要的欠款流失。比如,如果对方在淡季多次大批量进货,这就是异常情况;再比如,如果对方突然搞什么大甩卖,也不正常;还有,要注意对方公司的人事变动,发现这种情况,务必要办妥债务的移交手续,以避免“赖账”现象的发生!
第五招“杀手锏”:理解对方的难处,同时让对方也理解自己的难处
比如,当你讨债要账时,对方跟你说:“实在抱歉,你看,我的生意现在太差,手头太紧,能不能缓一段时间啊?”对此,除了表示“理解”之外,你还要向对方表面自己的为难之处:“大哥呀,你要是再不还钱,我的生意立马就做不下去了。”“我这下个月都要给员工发不起工资了,要是再不给我还钱,我马上就破产了!”最好一边说,一边流几滴泪,争取打动对方的心……
第六招“杀手锏”:从货源上做文章,迫使对方还钱
比如,对借款不及时的客户,可以适当提高产品价格,还可以终止之前的优惠,再有就是将优势品种断货。作为生意人,总有几个拳头产品,客户不借款,就可以停止向其供货,给其以警告。当然,最有效的办法还是这八个字:前款不结,后货不送!之前的货款没结清,就停止再向对方供给一切货物,不再和他有任何的交易关系。
上面就是生意人讨债要账的六招“杀手锏”,相信读完之后,对生意人处理好债务关系、顺利要回欠款,会有一些启发和帮助。
正如本文开头所讲,这些“杀手锏”是我参考《商场关系学》这本书分享给大家的。所以,假如你是一位生意人,或者有做生意的想法,那么,下面就把《商场关系学》这本书分享和推荐给你。
《商场关系学》这本书,不仅对如何处理好商场上的债务关系,以及如何讨债要账,有着实用的技巧分享,对其他商场关系,比如员工关系、客户关系、同行关系等等,也都有非常精彩的解读。通读这本《商场关系学》,能助你破解商场关系的密码,游刃有余地处好各种复杂的商场关系,积累起高质量的赚钱人脉,把你的生意做大做强。这本《商场关系学》,行走在商界的朋友们,可不要错过了。
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做生意,处理利益关系的九大原则,都是“人情世故”!来学习下吧
原则一、生意场上的关系,说穿了都是利益关系,没有什么绝对的朋友,也没有什么绝对的敌人,只有绝对的利益,而要想处理好利益关系,就要善于打造共同利益,有了共同利益,你在生意场上才有真正的朋友,这是生意人必知的一条人情世故。
原则二、生意场上的关系都是利益关系,所以不存在真心一说,因此,行走商界,与人打交道,要有起码的戒备心理,要明白逢人只说三分话的人情世故,切勿交浅言深,否则,就容易吃亏上当受骗。
原则三、做生意,一定要懂得礼尚往来的人情世故。虽然我们说了生意场上的关系,都是利益关系,但你却不能只在有利益需求时,才和别人往来,平常就要注意往来,尤其是要懂得送礼,甚至是把送礼当做一种常态,比如,在自己车里随时准备一些小礼物,通过送礼来培养情感和信任。
原则四、商场之上,处理利益关系的时候,如果你是乙方,那一定要有随时为客户买单的觉悟。当然,也要看具体情况,不一定非要抢着买,更不要想当然地去做买单的位置,如果是客户聚集,人比较多的场合,你要确定是否由你买单,不是的话,就不能抢。
原则五、在处理利益关系,尤其是客户关系时,要保持谦逊低调的态度,注意各方面的礼节,让客户对你产生好感,这是最基本的人情世故,所谓礼多人不怪,就是这个意思。另外,谦逊低调不等于低三下四、卑躬屈膝,而是要不卑不亢,别真把自己不当人。
原则六、有人的地方,就有江湖。生意场,自然也是一个江湖,而江湖不是打打杀杀,是人情世故。做生意,你不仅要能折腾、能赚钱,在处理利益关系时,还要有一种“江湖义气”,主要就是说到做到讲诚信,让别人信得过你。
原则七、有两种人的钱,不好赚,一种是赚钱的人,一种是穷人。想赚钱,在处理利益关系时,就应该把重点放在那些愿意为你的产品买单,或者有买单潜力的客户身上,这不是势利,而是生意人必须面对的现实。
原则八、生意的关系和圈子,讲究的是利益互换和实力对等,如果你不能给对方提供足以让对方动心的利益,在实力上又不对等,那就不要赶鸭子上架、打肿脸充胖子,浪费时间和精力,去与人家拉关系,否则,再懂人情世故,往往也是白费功夫。
原则九、生意场上,与人沟通,要注意多做一个倾听者、附和者,这样会为你赢得更多的人缘和人脉,也很有希望帮助你获取利益。再者,生意场上,言多必有失,多听少说常点头,往往才更容易受欢迎。
总之,商场关系的本质,是一种利益关系,做生意,要想处理好利益关系,又需要掌握一定的原则,比如以上九点。假如你想要掌握更多的商业和经营的原则,下面就再针对性地推荐一本《原则》给你。
《原则》这本书,是有着“投资界乔布斯”的瑞·达利欧的全新力作,书中分享了达利欧在商业、工作和生活上的几百条原则,受到包括比尔·盖茨在内众多商界大佬的力荐,是生意人必读的一本经典。
真正精明的生意人,在处理利益关系时,往往有五种心计,赚钱不难
“心计”一、向上社交,结交对自己有用的人脉关系
越是精明的生意人,越是务实,无论做什么,都是向钱看齐,处理人际关系也是如此,他们不会把时间和精力消耗在低效乃至无用的社交上,而是有很强的社交功利性,结交的都是对自己有用的利益关系。这并不是说生意人就都是势利眼,而是他们深知,做生意就是为了赚钱,生意场上的人际关系,都是利益关系,要想赚钱,赚更多的钱,自己的人际关系和社交圈子必须是不断向上的,不能停滞不前。
“心计”二、放下面子,厚起脸皮,结交商场贵人
阅人无数,不如贵人指路;贵人扶一步,胜过自己走百步。不管做什么行业,在处理人际关系时,结交贵人都是重中之重,做生意自然也不例外,而且要更加的重要,若是能结交到商场贵人,得到贵人的提携和制定,那赚钱真就不难了。《商场关系学》一书中就说,真正精明的生意人,对贵人的价值就非常的看重,为了结交贵人,为了和贵人搞好关系,甚至只是为了得到贵人的一句指点,能果断放下自己的面子,厚起自己的脸皮。
“心计”三、善于借力,借他人之力,为自己赚钱
生意场上,有杠杆原理和资源整合的说法,强调的都是借力的作用,很多生意人,其他方面的能力一般,也没什么资本,但他们的精明之处,就在于处理商场的人际关系时,能借他人之力,包括借他人的智慧、资源、背景、关系等等,以此弥补自己的不足,并为自己赚钱。相反,如果你不善于借力,只是靠自己一个人辛苦打拼,那你或许是一个实诚的生意人,或许也能赚到一些小钱,但恐怕就称不上精明,也很难赚大钱了。
“心计”四、投入感情,而不是只有利益
有人说,“商人重利轻别离”,这句话的确是很有道理的,生意人的人际关系,都是偏重于利益,这没有什么好否认的,但精明的生意人,却会为处理好利益关系而投入感情,即便这种投入也是功利性目的,但只要投入了感情,就会有很很好的效果。《商场关系学》一书中举例说,有些老板,在管理上非常人性化,在处理员工关系时,能多一份感情上的关怀与沟通,那么,即便员工知道老板这样做是为了让他们更好的干活,那也一样是很受用的。相反,生意人在处理利益关系时,如果只有利益,那么,即便看起来精明,也是假精明。
“心计”五:眼光长远,经营人脉善于“放长线钓大鱼”
前面第一条说了,精明的生意人都是向上社交的,但这不等于他们会忽视那些潜力人物,如果一个人暂时不得势,但非常有发展潜力,那他们也是能向下兼容,倾心相交的。而要做到这一点,在经营人脉关系时,除了需要精准的识人眼光,还要有“放长线钓大鱼”的耐心,可以功利,但不能太过功利。
总之,从商场关系学的角度讲,商场上的人际关系都是利益关系,而真正精明的生意人,在处理利益关系时,都是很有心计的。假如你想学习更多的商场关系学,掌握更多处理利益关系的心计,那么,除了以上的分享,下面就再针对性地推荐一本《商场关系学》给你。
《商场关系学》这本书,内容讲的就是做生意,如何处理好种种复杂利益关系。把这本《商场关系学》读懂了,破解商场关系的密码,能有效帮助你处理好利益关系,赢得广泛的商界人脉,乃至商界贵人的相助。假如你是一位生意人,又或者有做生意的想法,这本《商场关系学》,就非常值得你一读。
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做生意,处理人脉关系,真正的高手,往往有六个原则,赚钱不难
原则一、人情归人情,生意就是生意
生意场上无父子!做生意,一定要分清朋友和利益的关系,两个人有了利益上的交易,那彼此就可以成为对方的人脉关系和资源,但却不能成为真正的朋友关系。生意人处理人脉关系,基础是利益上的互换,这种关系是不稳定的,会随着利益的变化而变化。这里当然不是否认人脉关系的重要性,在所有商场关系中,人脉关系都是最重要的,毕竟人脉即财脉,只不过是强调先要认清生意场上人脉关系的本质。
原则二、主动结交和拓展人脉,开放自己的人生
做生意,不能闭门造车,必须走出去和人打交道,主动结交和拓展人脉的同时,也更容易找到和把握商机。作为生意人,必须开放自己的人生,不仅要有有意识地结交本行业内的人脉资源,也要能够跨界,在更大范围内找到可以作为备用的人脉资源,以防不时之需。
原则三、已有的人脉关系,要注意维护,保持积极的联系
优质的人脉关系,是需要维护的,不是说你认识了谁、你结交了谁就够了。生意场上,善于处理人脉关系的高手,在结交人脉以后,必然是维护人脉,会尽可能地与重要的人脉关系保持积极的联系,甚至会专门为此定下日程表,把维护人脉当作一件大事、要事来做。事实上,维护人脉,保持积极联系,并不需要你花太多时间,只需要你多花点心思就行了。
原则四、人脉关系可以广泛结交,但要保证优质,就要有核心人脉
生意人要广交人脉,这是肯定的,但在此基础上,还要把重点放在核心人脉上,对不同的人脉关系,做到区别对待,不能一视同仁,这虽然是势利,但却是现实,而且,你在明面上不必表现得那么势利,要注意技巧的运用。所谓核心人脉,除了家庭成员和生活中的朋友外,对生意人而言,主要就是指客户关系,这是能直接为你带来利益的,必须重点对待。
原则五、重视人情投资,尽量淡化利益冲突
商人重利轻别离,生意人结交和经营人脉关系,就是要势利一些,这都是无可厚非的,但在具体过程中,可以让自己显得更人性化一些,可以多做一些人情投资,尽量淡化利益冲突,这不是虚伪,而是生意场上的人情世故,若是不懂,那就只会轻易给自己树敌,只会陷入各种恶性的竞争之中。
原则六、善于与人交换人脉资源,不可敝帚自珍
生意场上,真正的高手,都是善于整合资源的,包括整合人脉资源,如何整合呢?一个关键点就是与别人交换人脉资源,简单来说就是,你有一个人脉关系,我也有一个人脉关系,假如我们相互交换,那就等于我们两个人各有了两个人脉关系,如果敝帚自珍,不愿与人交换,那就还是只有一个人脉关系。
经商做生意,不管是处理人脉关系,还是想打造优质的人脉关系,都需要遵循一定的原则,比如以上分享的六点。假如你想学习和掌握更多做生意的原则,下面再针对性地推荐两本书给你,分别就是《商场关系学》和《原则》。
《原则》这本书之前推荐过不少次了,很受读者认可,作者瑞·达利欧是全球顶尖投资家,被誉为“投资界的乔布斯”,书中分享了达利欧本人在商业、工作和生活上的众多经典原则,尤其适合生意人阅读。
人情世故讲究个礼尚往来,别人有了什么事,首先要想到欠不欠他什么情份。生意场上没有永远的敌人,也没有永远的朋友,只有永远的利益。处理商场关系,切忌交浅言深,要明白“逢人只说三分话,不可全抛一片心”的人情世故,因为人际关系的本质是利益交换,这一点在生意场上表现得尤为明显。处理商场的人际关系时,那一定要做好主动买单的觉悟,如果欠的有情份,那就赶紧去把情还上,处理好商场关系很重要,而要做到这一点,就要懂一些做生意不可不知的人情世故。如果人能到场帮帮忙就更好了。社会太复杂,而人性又贪婪,人心套路又多。做一个简单的人,其实很不容易,所以宁愿做一个孤独者失败者,也不为了违背天理而做不该做的事,做人的人生态度。
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