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我以前注销过一张信用卡，有一次还款还错了，还到了注销的这张卡上。注销的卡还能正常收款，问银行客服注销的卡为什么可以转帐，客服说是银行规定。问客服这张卡现在算谁的，如果出了事找谁，客服答不上来。后面等了一个月才把钱退回来。所以严格意义上说信用卡根本就没有注销的说法
1818黄金眼浙江电视台《1818黄金眼》栏目官方账号50万转进信用卡 取不出来了？
广东广州，一女子将一块36000元的手表从广州寄往宁夏，运费为23元。可是没想到，在送达第4天后显示“对方拒收”，而退回来的手表似乎被调包了。于是，她找到快递讨要 说法，对方却称：没有保价，只能赔偿7倍的运费。
鲁女士想要邮寄一块36000元的手表，因为手表价值比较高，所以她选择了一家大的、靠谱的快递公司，通过“代收货款”服务，将这块手表从广州寄往宁夏，并支付了运费23元，代收服务费992元。
过了4天，鲁女士想看一下快递到哪了。可是没想到，快递信息上显示，手表已经送到了收件地址，但是却没有派送成功，原因是“收方客户拒收快递”，目前快递是“已退回”的状态。
然而，当手表退回来的时候，鲁女士却发现了问题。她表示，退回的这个手表和自己寄出去的那块包装都不一样，而且表带上的标签也被撕开了，甚至连表带的纹路都不一样。因此，鲁女士怀疑自己寄的手表被调包了。
于是，她拨 打了快递公司的客服电话，想要讨要 说法。可对方却称，由于鲁女士寄快递的时候没有选择保价，因此只能按7倍运费来赔偿，也就是161元。
对于这样的说法，鲁女士不能接受，她恼火地说：“什么保价？这就是霸 王条款，难道就因为我没保价，一块将近4万元的手表，就赔偿我100多块钱？”
其实，在这件事情中，卢女士的手表被调包，到底是快递的原因，还是收件人的原因，我们并不清楚。对此，大家也是议论纷纷，很多网友也发表了自己的看法。
有的网友说：“既然手表这么贵，为什么邮寄的时候不告知快递员，并进行保价？这明明就是你自己的责任，正常情况下都会选择保价的。”
有的网友说：“这也不一定是快递的责任，有可能是收件人说要验货，所以把快递给拆开了，然后偷偷调包，最后拒收，再原路返回。”
还有的网友说：“保价确实属于霸 王条款，我们寄快递，难道丢失或者损坏，不应该进行赔偿吗？而且就算保价了，也有很多快递不赔呀！所以，凭什么存在保价这个政策呢？”
首先，邮寄快递进行保价，并不是必 须的，而是看寄件人的个人意愿。但是，一般情况下，邮寄贵重物品的时候，还是建议选择保价。虽然也有许多有关保价后不赔付或者少赔付的情况发生，不过还是比没有保价要好一些。
其次，从目前的情况来看，尚不能明确鲁女士的手表被调包是快递的原因，还是收件人的责任。但如果真的是快递的原因，而鲁女士又没有保价，应该如何进行赔偿呢？
我国《邮政法》规定：未保价的邮件丢失、损毁或者内件短少的，最高赔偿额不超过所收取资费的三倍。但这只适用于邮政普遍服务，即邮寄一般信件，而快递业务不属于普遍服务，并不适用“三倍资费”这种低赔 率的处理办法，而应该按照民法相关规定，采用较高赔 率来赔偿。
所以，根据我国《民法典》第八百三十三条规定：货物的毁损、灭失的赔偿额，当事人有约定的，按照其约定；没有约定或者约定不明确，依照本法第五百一十条的规定仍不能确定的，按照交付或者应当交付时货物到达地的市场价 格计算。法律、行政法规对赔偿额的计算方法和赔偿限额另有规定的，依照其规定。
当然，也不能排除是收件人恶意调包，以此来获取不法的财产。总之，不管是什么情况，都建议鲁女士通过合法的途径来维护自己的权益。
最后，还是要提醒大家，邮寄贵重物品的时候，还是应该选择保价服务，并仔细阅读快递详情单上的相关条款内容，明确违约责任。另外，签收快递时，一定要让收件人当着快递员的面开箱确认，避免恶意调包的情况。
对此，大家有什么看法呢？
我退回去一件都不好意思，但是尺寸不合适就马上联系客服退回去了，从拆到装袋退回五分钟！
可以退回来的，我家小孩给腾讯游戏充了五千，通过客服退的，要上传身份证，户口本
今日喜得16元新人优惠券。不过大家看看这是我理解有问题，还是平台回复有问题？你会怎么理解这个优惠券的退款问题？
问题：新人优惠券退款以后能返回吗
回复：
1.若订单使用的是新人券或银行券，申请退货退款时优惠券不予返还，其他类型优惠券正常退回，退回后可在卡券中查询是否可以使用;
2.若订单超售后期或申请部分退款，则优惠券不予返还
事由：之前一直在其它平台购物，今天无意看直播时候看到有个新人无门槛的16元优惠券，觉得挺惊喜的，想着找个差不多的去使用掉。但买的时候拍错了产品，当时有考虑到退款新人优惠券会不会退。所以去平台问客服，发送信息之后，看到有相关问题点了下 就出现了上面的回复。
所以我理解为：新人优惠券在申请退货退款（即收到货之后），则不会返还。而我不是退货退款，是刚拍的仅退款。所以是后面那句：其它类型优惠券正常退回（当时这里确实有点点疑惑什么是其它类型优惠券？但回头看到前面强调了 新人卷 申请退货退款不予返还，所以就申请了）。
没想到申请之后 新人优惠券却没有退。咨询客服回复如下。感觉平台这么完善了，为啥还有这种让新人这么有歧义理解的回复用语。就不能改正下吗？当然最后新人优惠券客人也没办法退，客服想了其它折中办法解决了，也感谢客服。
然后某度了下，发现有类似投诉这种情况的，说明应该不是个例。
建议更新为:
1.若订单使用的是新人优惠券或银行卷，一经付款使用，则都不能返还，包含退货退款和仅退款等情况。非新人优惠券和银行卷之外的其它类型优惠券可以正常返还。新人优惠券一经使用。新人优惠券就会失效。
不过还是怀疑自己理解是不是有误问题，大家看到第一时间会怎么理解呢？
广州的鲁女士将一块价值36000元的手表通过顺丰速运从广州寄往宁夏。该手表在送达收件地址后第4天显示”对方拒收”，手表被原路退回。鲁女士收到退回的手表打开后发现手表的包装、表带上的标签被撕开了，表带的纹路也跟寄出去的不一样，怀疑手表被调包。
鲁女士联系顺丰客服，对方答复因鲁女士没有保价，只能赔付7倍的运费。鲁女士支付23元运费，只能赔付100多元。（来源：九派新闻）
有网友表示，送达四天后才拒收，怀疑是收货人掉包；也有网友表示是顺丰内鬼掉包，甚至怀疑这么贵重的物品，鲁女士都不保价，怀疑是鲁女士自导自演的。
那么从法律角度，该如何评价此事呢？
首先，根据刑法和相关司法解释的规定，盗窃公私财物数额3万元-10万元以上的，属于数额巨大，处3年-10年以下有期徒刑，并处罚金。
本案中，鲁女士的手表价值36000元，若经公安查证属实系被掉包，则涉事行为人涉嫌盗窃罪，且数额巨大。
相反，倘若本案系鲁女士自导自演，则鲁女士涉嫌诈骗罪，即企图诈骗顺丰速运的赔付款，且数额巨大，将面临3年-10年以下有期徒刑处罚。
其次，鲁女士未保价，顺丰只赔付7倍运费，是否合法？
消费者权益保护法第16条规定，经营者向消费者提供商品或者服务，不得设定不公平、不合理的交易条件。
民法典第496条、497条规定，提供格式条款的一方应当履行提示或者说明义务，如果尽到说明提示义务，格式条款有效；如果未尽到说明提示义务，格式条款无效。
具体而言，鲁女士作为消费者，若顺丰未尽到提示义务，则自然应当赔偿实际损失；但在实践中，邮寄贵重的物品，快递员都会告知是否保价。因此，可以推断鲁女士对不保价的赔付后果系明知的，即顺丰尽到提示义务。但尽到提示义务，格式条款有效也不意味着顺丰只能按照7倍运费赔付。
根据中华人民共和国邮政法第47条规定，邮政企业因故意或者重大过失造成给据邮件损失的，应当赔偿实际损失。
因此，若本案系快递员原因被掉包的，顺丰作为快递员的雇主，应当承担赔偿责任，在赔偿后有权向快递员追偿损失；若顺丰能举证证明尽到了运输过程中的合理注意义务，不存在过失或者为一般过失，则无需承担实际损失的赔偿责任。
不知道大家邮寄贵重物品，都选择什么快递，是否有保价呢？#律师来帮忙# #女子顺丰寄4万手表疑被调包仅赔百元#
心里苦，女子顺丰寄4万手表疑被调包仅赔百元。
12月30日，有用户通过“顺丰速运”的“代收货款”服务，寄出了一块价值36000元的手表，运费23元，代收服务费992元。
问题是该包裹在送达收件地址后第4天显示“对方拒收”，且待包裹返还时，手表疑似被“掉包”了，“手表的包装、标签被撕开，表带的纹路也和我寄出去的不一样”。
对此，该用户联系客服后的结果是，“因为我没有保价，只能赔偿我7倍的运费”。
1.如此贵重的物品被截胡，理当先报警处理，厘定责任方，以便后续维权。
2.视频中并未讲清是收货人的套路，还是顺丰工作人员出了内鬼；如果是前者，顺丰确实不必多赔；若是后者，顺丰赔付金额于情于理不合。
3.支持消费者维权，支持合法合规维权。#科技网事#
广东，广州。鲁女士寄了一块36000元的手表，该包裹在送达收货地后的第四天，显示对方拒收，随后便原路返还，鲁女士收到包裹后发现手表已被调包，于是便找物流公司要求赔偿。客服：只赔偿7倍的运费，也就是100多块钱。
鲁女士有一款36000元的手表，准备从广州邮寄到宁夏，介于物品价值比较昂贵，自己也不能为了省钱随便找一个小的物流公司邮寄，思前想后，决定用口碑很好且时效性较高的一家物流公司。
鲁女士从该物流公司专属平台上的代收货款服务里提交了寄件申请，总共支付了1015元，其中，本次邮寄运费为23元，代收服务费为992元，提交订单后，配送员很快便来到约定地点将鲁女士的手表拿走。
包裹邮寄出去后，鲁女士还是不太放心，于是每天都会查看物流信息，直到该包裹送达收货地址后，鲁女士才松了一口气，想着这下应该没什么问题了吧。
该包裹在送达收货地址后的第四天，居然显示对方拒收，这时鲁女士只能耐心的等待包裹原路返回。
待包裹返还后，看着外包装完好无缺，鲁女士没太在意，随后慢悠悠的拆开包裹，可正当她取出手表的一刹那，有点懵了，返还的手表包装、表带上的标签都已经被撕开了，而且，这个表带的纹路也跟她之前邮寄出去的完全不一样。
@雷神看法
鲁女士觉得非常奇怪，外包装没有变，还是同一个物流公司专属箱子和胶带，但是包裹里的物品却不一样，而且物流信息里显示的拒收，收货人应该也没有拆开的机会，那么只有一种可能：自己的手表在邮寄过程中，被掉包了。
随后，鲁女士联系了该物流公司的客服，客服查询了鲁女士的寄件信息，然后告诉鲁女士，由于她邮寄物品的时候没有选择保价，所以按照他们公司的未保价赔偿规则，只能赔偿七倍的运费，也就是100多块钱。
鲁女士愤怒地表示，你们这个保价条款就属于霸王条款。
1.看似简单的一个调包事件，但实际上还真没有那么简单。
如果是物流公司的员工调包，那么，不得不说该员工还真是一个懂手表的行家，一眼能认出手表的价钱不菲；另外，除了识货，还得能在短时间内买到一块高仿的手表。
如果不是物流公司的员工调包，那么，也有可能是收货方存在问题，收货方趁物流人员不注意 掉了包，因为只有鲁女士和收货方知道手表的详细信息，而且收货方也有足够的时间准备高仿手表来做替换。
无论哪一方存在调包的行为，从法律的角度分析，都涉嫌盗窃罪。
刑法第264条，盗窃公私财物，数额较大的，或者多次盗窃、入户盗窃、携带凶器盗窃、扒窃的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金。
数额巨大或者有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金；数额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处罚金或者没收财产。
根据刑法解释，盗窃公私财物价值一千元至三千元以上、三万元至十万元以上、三十万元至五十万元以上的，应当分别认定为刑法第二百六十四条规定的数额较大、数额巨大、数额特别巨大。
具体到本事件中，根据盗窃金额定罪量刑，一般是达到2000元盗窃罪就可以立案，因此，不管是谁将鲁女士的手表调包，该行为都属于盗窃行为。
而鲁女士的手表价钱为36000元，盗窃金额已达到数额巨大，将面临三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金。
2.当然有网友也会说，可能是鲁女士自己调包的，就是为了骗取物流公司的高额赔偿，没想到未报价赔偿竟然这么少，一气之下便将此事曝光，如果这种推测成立，那么鲁女士的行为该如何定性呢？
以非法占有为目的，虚构事实骗取他人财物，数额较大，其行为构成诈骗罪。
刑法第266条，诈骗公私财物，数额较大的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处罚金；
数额巨大或者有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金；
数额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处罚金或者没收财产。本法另有规定的，依照规定。
如果鲁女士以非法占有为目的，利用物流公司的管理漏洞来薅羊毛，那么此行为已构成诈骗罪，根据相关规定，将面临三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处罚金。
3.如果包裹在运送过程中被调包，鲁女士能否要求物流公司按照原价赔偿呢？
根据邮政法第46条的规定，邮政企业因故意或者是重大过失造成邮件损失的，应当赔偿。
如果鲁女士的包裹确实是在运送过程中被调包，不管是邮寄过程还是返还过程，都属于物流公司的重大过失，因此，该物流公司应当按照实际价值进行赔偿。
鲁女士和快递公司协商不成，可以直接报案，追究调包的刑事责任反而更便捷。
对于此事，大家认为可能是谁的问题呢？欢迎评论区留言讨论。#律师来帮忙# #我与宪法40年#
刚联系了客服，客服都不知道订金可以退还的事[赞]
