昨天接到一个维护电话,一个会计说他的成本数据取数错误,要求提供现场支持。
昨天实在没时间去。这几天会计赶账赶得起火,他又昏头昏脑的折腾了一晚上,还是不对。
早上有时间了,去看他。他突然清醒了过来,意识到自己根本没有重新点取数按钮。
我认识他很多年了,他是第一次犯这种低级错误。我觉得,这就是“雾脑”现象。
如履薄冰的执念
手里有位小客户,工厂是做漆包线的,每2个月都会有几十吨货发到临海。
老板对效率的要求很高,只要发货隔天早上必须要到,因为货到了他要马上让对方财务打款。
如果是下午到货的话,就只能隔天才能收到货款了。
所以每次发货以后,老板都会打电话交代下,合作很多年了,每次都是如此。
有次打电话我感觉老板心情蛮好的,就趁机问他都合作这么多次了,后面不用每次都打电话关照吧!
他说不行,我交代一下你们才能上心,如果有一次失误,那么我在客户心里的信任就会减分。
那么同行就有概率,因为这次小失误把业务插进去,我是不允许犯这种低级错误的。
听完以后我赶紧表忠心,感觉自己多嘴了[笑哭]
收银员的烦恼
事情的经过是这样的,看到招聘信息,就去应聘了,当时的心情特别激动,老板说,你明天12:00~18:00上班,因为我从来没有收银,心里还是有点害怕出错,又想不试这么知道自己能不能做。
第二天中午,去了超市那里的老员工交我银的流程,下午三点钟就是我一个人自己收银了,这个过程我还是学的很快的,脑子里全是收银的流程担心收错