国庆前的最后一天,按约把6W之W3赶快写上!
对于我特别建议科室运营助理应该掌握的6W,W1是解决“我(科室)是谁”的问题,W2是解决“患者是谁”的问题,今天要写的W3,则是解决:怎么让患者知道“我”。
古语有云:酒香也怕巷子深。要想让别人知道有好酒,香味就不能只在巷中飘。但可能是受到“医不叩门”传统理念的影响,或是因某系的负面形象而产生偏见,对于宣传,现在依然有较大一部分医生群体觉得是广告、不该做。这个观点,在当前的医院经济压力巨大、奖金捉襟见肘的形势下,尤其不可取。
对于宣传,相关部门早有倡导,要“用贴近群众的视角平实地传播健康知识,努力做到小切口呈现大主题,小视角反映大变化,小事例承载大内涵”,而且新的职称改革已经把医生的科普内容作为评定材料之一,可见医院宣传,与广告完全是两码事,不仅要做,而且要大做!
先讲两个例子:
例A: 某县城医院二甲医院与医生集团合作,其某科几乎每周都有省里知名专家前来坐诊、指导。但几个月下来,这个科患者量却没什么变化。咨询我,我简单了解情况后判断出是对外宣传严重不足。于是建议他们做一场大活动,省里专家在特定那天集中来坐诊,并提前多次外部预告宣传,结果那个科后来发展速度明显加快。
例B: 某三级规模的民营医院,有一天科室里护士见患者去手术、留在病房的孩子饿得哇哇哭,因为自己恰好在哺乳期,所以这护士就抱起孩子喂了几口。这个信息被科里宣传助理反馈给医院宣传部门后,宣传科是连夜加班,拍摄、组稿、投稿,结果几天后发现,全国10个左右的省级卫视都报道了这个新闻,网络转载更是不计其数!
例A,开始时有大专家来却没患者来,就是典型的没有解决怎么让患者知道“我”的问题。例B,则是“小事例承载大内涵”的具体呈现。但如果没有宣传助理的反馈,那个医院那个感动故事能影响全国吗?例B还说明:让患者知道“我”,未必需要高、精、特、新的技术,日常的患者故事也可以宣传。在我的眼里,三甲医院天天都有好的宣传素材,关键是缺乏发现素材的那双敏锐眼睛!
那么,这些有价值的宣传素材让谁来发现呢?科主任?医生?护士长?护士?这些岗位人员本身学的是医学专业,从事的也是医疗的事,而且比较忙,即使有心,也无专业基础、无时间精力。但科室运营助理就可以!
对于科室运营助理,我建议的8项修炼中,其中一项修炼就是宣传的修炼,不仅要学会以5w1h框架提炼宣传要素,还要掌握不同宣传渠道的属性差异,更要学会基于数据分析的平台算法推导、基于4VF模型的借力宣传技巧等等。
总之,作为科室运营助理,要想帮助科室做好开源,就需要通过宣传让患者知道自己的科室:有哪些专家、有哪些技术。而要做好宣传,表面上看需要掌握很多非本专业的技能、看上去很难,但万事怕较真、知难则不难,核心知识要点与技巧加起来连解剖学教科书的十分之一都不到,再加上采访示范、案例剖析,掌握起来也是很快的。
明天虽然是国庆放假,计划还是上午把W4分享出来,不知有没有人能根据前3次逻辑,推导出W4的主题?#科室运营助理# #医院管理# [呲牙][呲牙][呲牙]
【巧借“外脑”来办案——西宁市城西区人民检察院特邀检察官助理依托专业优势参与办案】
“这起涉嫌串通投标罪案件涉及民营企业,特邀检察官助理的专业指导给我们的办案提出了非常宝贵的意见。”说起日前办结的一起串通投标罪案,西宁市城西区人民检察院第三检察部主任胡静雅感触颇深。在办理此案过程中,该院邀请了国家税务总局西宁市城西区税务局和西宁市城西区市场监督管理局特邀检察官助理参与,就如何收集证据、堵塞管理漏洞等提供参考性意见。
“检察机关办理的涉嫌串通投标罪能够达到双赢多赢共赢的预期效果,离不开我们的‘外脑’赋能,在关键环节提供专业依据和技术支撑。”胡静雅告诉记者。
2020年4月,青海某建筑工程有限公司法定代表人崔某,在得知果洛藏族自治州有多项工程后,便委托谷某(已判刑)帮忙围标玛沁县大武镇街道透景围墙建设项目,谷某借用青海四家建筑公司的资质围标,由崔某支付保证金。2020年5月12日,青海某建筑工程有限公司中标,由崔某施工,现已完工。
2020年7月,崔某再次委托谷某帮忙围标玛沁县污水处理厂扩建及提标改造工程,谷某再次借用5家建设工程有限公司的资质围标,青海某建筑工程有限公司再次中标,工程由崔某施工完成。
2022年7月,西宁市公安局侦查终结此案,以崔某涉嫌串通投标罪,向西宁市人民检察院移送审查起诉。2022年9月6日,西宁市人民检察院交由城西区检察院审查起诉。
承办该案的检察官决定改变传统单一的书面审查方式,实施实质性审查。邀请了特约检察官助理参与审查案件。
2022年10月19日,城西区检察院邀请城西区税务局、城西区市场监督管理局的特邀检察官助理公开审查。
特邀检察官助理依托自己的专业知识和工作实践,通过查看企业经营资料、现场提问等方式,对该案分析研判。“涉案企业在系统内经营状态无异常,企业信誉良好。”来自城西区市场监督管理局的特邀检察官助理李阳告诉检察官。
来自城西区税务局的特邀检察官助理王振萍审查了涉案企业的涉税资料及完税证明,又通过专业系统查询了该企业经营状态正常。同时说明该企业代扣代缴个人所得税的人数有30人,目前均能够按月缴纳税金,企业运营状态良好。
检察官在充分听取了特邀检察官助理的意见的基础上,结合案件具体情况,根据《最高人民检察院关于充分发挥检察职能服务保障“六稳”“六保”的意见》,对该案依法作出不起诉决定。
“特邀检察官助理参与检察办案,能够切实发挥其在专业领域的特长优势,破除检察履职过程中的专业知识壁垒,帮助检察机关作出准确判断,提升专业化办案能力。”胡静雅告诉记者。
这是西宁检察机关借助“外脑”促进案件办理提质增效的首次实践。
城西区检察院从行政机关、事业单位聘任9名特邀检察官助理,涵盖生态环境、安全生产、食药安全等多个专业领域,实现刑事、民事、行政和公益诉讼“四大检察”全覆盖,进一步促进了检察机关办案专业化能力提升。
术业有专攻,请专业的人干专业的事,互相配合,才能把案件办好、把人民群众的“急难愁盼”解决好。
“作为检察官助理协助检察机关办案的举措特别好。这也是检察机关主动适应新时代、新形势、新任务的务实之举,也是深化司法责任制改革,实现‘双赢多赢共赢’的重要措施。今后,我将充分发挥专业知识和行政执法实践优势,积极协助检察官做好相关专业领域的案件办理工作,并充分发挥好桥梁纽带作用,进一步推动形成执法、司法协作配合,为更好保障社会公共利益作出更多贡献。”王振萍对记者说。
城西区检察院检察长胡翔斌说:“特邀检察官助理的加入,不仅为检察工作注入了新的活力,也有效促进了检察队伍专业化建设。”
今后,西宁市检察机关将充分发挥特邀检察官助理在检察办案中的重要作用,借助好、运用好特邀检察官助理的专业特长,发挥其研判分析、联络推动和参谋助手作用,推动相关案件办理提速增效,同时充分构建常态化联系机制、动态化协作机制等,促进检察机关和行政机关良性协作、双赢共赢,让聘请行政机关专业人员兼任检察官助理工作释放最大司法效果。
1.
我曾经多次建议面试行政助理却有从事策划工作的改变求职方向
然后,全部失败,其中最好的一位,干了一天策划不辞而别
2.
在负责管理迪思的媒介部门期间,我基本上以至少每个月一次唠叨,媒介要争取向客户服务、策划、项目管理等方向发展,尤其要提高写的能力,不能守着“搬运工”的状态自我感觉良好
然后,时隔十多年发现,真正这么去做了的人,一个手数得过来
3.
最近一个月,和三位35+的品牌营销人分别深度沟通交流,他们都在尝试独立工作室的路径。
4.
上周,一个人问我,公关营销行业有发展前景吗?
我说,市场需求是增长的,但是作业模式必须改变。以信息差和价格差为基础的代理模式,已经走不了多远了。
这意味着,依托该模式的就业逻辑也面临全新挑战甚至终结的可能性。
花千芳老师,复杂问题你一讲就变得简单化了,就听懂了。每天空余时间听你说话你象邻家的伙伴聊聊天。即了解时政又解乏。给你一个建议:让你的助理建立几个微信群,我们打几元钱就方便多了。我不是小气,几元钱于我真不算什么,而是真的不知道怎么打。你们也真正的不容易呢!我还想多打点呢。(补交)希望你好,我才能经常听到你的解说呢
花千芳:俄罗斯警告瑞典芬兰,马斯克又演戏,土耳其点名批美国
20:43大学毕业,找不到工作怎么办?
刚刚毕业的大学生,找不到工作怎么办,提几点建议,举个例子,某公司招了三个助力,然后都是刚刚毕业的大学生,A助力非常努力勤奋且有焦虑感,她进步很快,但是她做事有点冲动,因为她是直线思维。B助力呢她是情商非常高,可以很好的处理问题,化解尴尬,沟通力也很强,但是偶尔会偷一下小懒。C助理呢,完全脑袋一片空白,根本不知道自己要什么,没有目的,没有方向,也没有焦虑感,也不知道自己该学什么,问她一些基本的问题,都没办法给一个明确的回答,如果你们是老板,会喜欢ABC哪个助理?
首先你在毕业之前一定要开阔自己的眼界和格局,最好能有个一技之长,你要思考一下你擅长做什么,第二每个人每天都会有很多思维想法,但是很少人会去落实,你踏出第一步去做了,那你就比很多人要强很多了,所有人都想变成富人,有钱人,但都是空想,执行力很重要,第三在你一无所有的时候,一定要提升自己的沟通力,所有能力当中,最重要的就是沟通力,如果你沟通力不好的话,很多事情都没发开始,人家面试的时候,问一句,你答一句,不能举一反三,怎么展现你的思维能力,人家凭什么高薪录用你,你拿一万块的工资,你就必须产出一万块的价值,如果靠运气,争取到一万块的工资,但是你产出不了这个价值,那么你很快就会被淘汰。
有人说我“社恐”怎么办,在你一无所有的时候,你只能客服这个恐,你想要恐的话等你真的优秀了,有钱了再恐。刚毕业的大学生,迷茫是真的很正常,每个人都会很迷茫,你现在需要的是静下心来想一想,你在追寻梦想的路上,你做了什么,接下来你该做什么,而不是一直躺平,一直抱怨,年轻勇敢的去闯,我年轻,我输的起,勇敢一点,大胆一点,提高执行力,提高沟通能力。我们一起加油[点亮平安灯]
财务主管对销售总监助理说:“一天喝6次咖啡?我没法给你们报销。”助理介绍说,我们总监忙活了一天,连一口饭都没有吃,就靠咖啡顶着。财务主管说:“做销售难道不应该这样吗?”销售总监霸气地说:“公司所有部门,哪一个不是靠我们销售部养着?”整个公司都安静下来,财务主管面色微讪,不敢反驳。
这是职场大剧《输赢》的一段剧情,主演是陈坤和辛芷蕾,一个是技术出身的销售总监,一个是纯销售技巧的销售总监。两人在剧中的演绎,也是各有千秋。
不过相对来说,辛芷蕾饰演的霸道女总监更讨人喜欢一些,她是惠康公司的销售总监,从剧中来看,全公司除了林总之外,她最牛。做事也是风风火火的性子,是个干练的职场女性,已经具备了女强人的素养。
陈坤饰演的捷科公司的销售总监周锐,相对来说就显得傻白甜一些,为人十分善良,自从到了华北区之后就不停地给自己的下属平事。先是一个销售菜鸟为了着急证明自己,冒充周锐的签字,签了合同,被人摆了一道。
按理说,这都是违法的事情了,但是周锐却十分的护犊子,所有事情自己扛。犯罪的菜鸟啥事没有,反而跟别人说,我不想他总是帮我,我想自己扛。还有一个下属,直接偷了对方公司的标书,结果周锐还是自己抗了下来。
那么问题来了,职场上大家到底喜欢什么样的领导?
@西府天尊 #职场加油站# #2021年终职场盘点#
俗话说得好:“兵熊熊一个,将熊熊一窝”。管理者在团队当中的重要性,自然是不言而喻的,我觉得作为普通员工,最关注的不外乎两个方面:一是管理下属有方法;二是激励下属有技巧。
一、管理下属有方法应该注意以下几个方面:
1.向下属展示亲和力。这一点《输赢》剧中的周锐做的很好,对员工没架子,而且有爱心,喜欢帮助下属。骆伽这边等级森严,跟员工说话都是命令式的。
2、与下属沟通要学会倾听。作为总监,不应该高高在上,兼听则明,三个臭皮匠顶个诸葛亮,销售方面多听听下属的意见也没错。
3、善于拒绝下属的不合理要求。有些下属恃宠而骄,有些下属把自己给感动了,所以会提出一些不合理的要求,作为总监,应该懂得去拒绝他们。否则就是害了他们。这一点周锐做的也不好。
二、激励下属有技巧
出色的销售团队,和领导对下属有效的激励很有关系。
1.表扬要雪中送炭,不要锦上添花。
2.批评要拿捏好分寸,保证批评的准确性。
3.对有过错的下属要多给予鼓励。
4.奖励员工要真诚。
看完上面这些,你喜欢周锐还是骆伽?
最后再说说,霸道女总监的那番宣言,公司是不是靠销售养活?
从现实中的公司来看,很多公司的销售其实都没什么地位,除非你是销冠,成为公司的核心员工。当然剧中的骆伽应该就属于这类员工。不过她的话说的有些满了,一家公司能成功,绝对不是某个部门的功劳,而是个个部门紧密合作的结果。#电视剧输赢征文#
最后也问问各位,《输赢》这部剧中,你喜欢周锐还是骆伽?你觉得一家公司最重要的部门是销售部吗?
2022年刚毕业大学生女孩考研失败,家人劝说再努力考一年,不听,说啥都不考了。要考公务员,事业编,参加了省考,也榜上无名。
家人意见是全职备考公务员,可非要去考公机构!去干嘛?不是参加培训!而是报名任职文员!做一些文职工作和招聘学员工作,开课后担任教师助理。说不要全职备考,要边打工边备考!要在考公机构里任职,说没有经济负担,没有压力,说怕在家全职备考抑郁了,咋这么难呢?
已工作一星期了,自己开心工作和学习,做家长的干着急,帮不上忙,也不敢说,怕她耽误学习,她有自己的想法,也只能随她去吧,但愿年末国考成功上岸!期待!
朋友们,你们说,孩子这样做,是最佳选择么?
分享一个最近工作中的故事:
要在公司做一场为期2天的培训,为了调动大家参与的积极性,我计划做个分组竞赛积分机制。
我钉钉问我的助理,关于分组,你有什么建议吗?
她半天没回我。我想可能是没想到好方法吧,于是我就打算自己做了。
我想到一个成语分组法,就跟她分享了一下,并找了三个成语,让她打印出来逐个字裁剪好,现场做个抽字活动,然后按成语四字组合就可以自动分好组了。
结果到当天,游戏开始后发现数量不够,现场一片凌乱,她自己也很懵,后来发现她居然是双面打印的字,做的卡片根本用不了,只好暂停,放弃这个游戏。
后面我在想,这么简单的事情,为什么会出这样的差错呢?
这让我想到一个人工作做事是有三个层次的:
做了,是完成某件事的动作状态,没有结果,甚至不一定做对;是被动,不得已。
做完了,是有结果,能交差的状态,比做了好一点;是敷衍,得过且过,不够用心。
做好了,是尽心尽责,力求完美,有一个好的结果的完成状态;更用心、更负责。
你觉得我的助理当前是在什么层次呢?
你以为遇到的是检察官,其实就是检察官助理?
到某检察院阅卷,并要求承办人听取辩护意见,并提交法律意见,检察官很爽快答应。跟保安说要进办公区,保安说,刚好有送水工人要进去,就让送水工人帮忙开电梯。
我口头上表达三点意见,并将书面意见提交给检察官。现在的检察官很诚恳,直接答应对我提出的三点意见会进行重点审查,并在审查结束后再和我沟通,协商是否可以走认罪认罚。
相比之前到另两个外地检察院受到的待遇,我发现同样的检察官,为何态度和专业会相差那么大。
有检察官助理竟然以检察官自居,擅自霸道决定嫌疑人的刑期,拒绝与辩护律师协商,而员额检察官径自离开,并告知辩护律师,听取辩护意见只需要记录在案,不需要制作笔录。对于《人民检察院刑事诉讼规则》第261条规定,要制作笔录,或将书面意见附卷的规定,无视听取必须是两名检察员或者一名检察员一名书记员的规定。
在某个市一级的检察院,检察官带着她的助理来见我,并倾听我的意见。我说,我会见时,犯罪嫌疑人一再向我抱怨,公安人员没有告知他涉嫌的罪名。因为这个犯罪嫌疑人是在监狱服刑期间,被认为发现漏罪直接从监狱被直接带到看守所,所以没有拘留通知书,也没有逮捕通知书给家属。家属不知道也就罢了,连当事人本人也不知道自己涉嫌什么罪名,这也太不可思议了吧。可是,检察官竟然认为,侦查机关不需要告知嫌疑人涉嫌的罪名。我很惊讶,我到底遇到的是检察官吗?
这三个案件,分别采用提交检查监督法律意见,听取辩护意见法律意见,和审查起诉阶段辩护意见三种形式,努力维护嫌疑人的合法权益和诉讼权利。