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02:55阿里内部调查女员工投诉记录复盘:人力应如何处理性骚扰投诉不失分
网上流传出阿里8月8号调查组情况汇总,不知真假。如果是真的,我来分析哪些地方阿里的主管与HR做得不够有经验。
1、8月2号,人力部收到女事主的投诉,应立刻将曲一停职;
2、调查取证:
第一时间以公司名义报警(在双方各执一词时,表明公司不偏不倚的公正立场),并赴厦门警察局了解情况,可邀请女事主一同前往。
若女事主不愿意一起去,人力也要去厦门警局一趟,拿着单位介绍信、女事主的投诉凭据你,事先跟警察局了解清楚需要什么手续才能调看视频等其他证据。
3、如果警局或酒店不方便向单位提供视频等证据,必须等到警察调查完成。人力向女事主说明警局的回复,表示已经将曲一停职,鉴于双方各执一词,警方目前不能提供证据,无法判断曲一是否违法、违纪(比如,嫌疑人是否晚上单独进入女员工房间等),所以无法决策立刻开除嫌疑人。要等待警察调查结束。
人力不应该仅仅问女事主要酒店视频,女事主不肯提供(我觉得有点奇怪女事主为何不肯提供),就让事情进展无法推进。
4、若警方可以提供饭店及酒店的视频及其它证据,证实嫌疑人确实私自开女员工的门卡,并数次单独进入女员工的房间。立刻以严重违纪辞退嫌疑人。
若视频显示嫌疑人没有私自进入女员工房间,或者是女员工开门让她进,等待警方调查结果,再综合处理。
5、承诺女事主,若调查结果出来,确实qj,答应女事主的两三个带薪长假诉求。
警方调查结果出来之前,出于人文关怀,女事主可以先休自己的年假。年假休完之后,女事主可以申请一定期限的无薪假期,直到警方调查结果出来。
如果HR做了以上处理,任何人都无法指责阿里冷漠。
6、如果一级主管真的说过生意要靠喝酒拿下,以后不招女生这种三观不正的话,该P8主管至少要降P,真没水平。不过,估计女事主也未必有证据证明主管说过这些很不得体的话。
至于女事主事发隔了数天之后才向单位投诉,非常容易理解。女事主自述那些天除了厦门报警之外,回到家不吃不喝,想自杀。她也许也没有想好公开自己受辱经历,是否向公司投诉,这是很正常的。
大家觉得呢?说说呗
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