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天津网讯 每日新报新媒体记者 马雨彤 从今天开始，乘客通过12306网站和手机客户端购火车票，需在席位锁定后30分钟内支付票款。另外，购票、退改签业务时间调整为不晚于列车开车前30分钟。
小编在此提醒，大家购票后及时支付以免超过时间订不到车票，耽误自己的出行计划。
12306网站及手机客户端的购票、退票和改签时间由不晚于列车开车前2小时调整为30分钟。也就是说，只要不晚于所需乘坐列车开车前30分钟，乘客都可以通过12306网站和手机客户端办理购票、退票和改签业务。
此前，乘客网购车票后有45分钟的时间可以支付票款，而这次将支付时间缩短为30分钟。对此，中国铁路客户服务中心的工作人员表示，选定车票后，通常5分钟就能完成网络购票，实行这一规定后，给乘客30分钟考虑和备选其它车票并完成支付，时间仍然会很充裕。乘客若不需要已选择的车票一定要及时取消订单，以便其他人购买。
以往，乘客锁定一张火车票后，还会备选其它车票，这就让已锁定的车票滞留在系统中，而他人无法有效购买到系统中被锁定的车票。“这次调整是为了能让票源快速流通，让不被需要的锁定车票更快回到售票系统中。不过要注意的是，列车开车前2小时内所购车票要在10分钟内完成支付。”工作人员称。
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