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早场出发
拿出老党员补贴补给献血者//@王秀全125:9600多万,但上年纪的不适合献血的多大半啊!!
火流星多地血库低于警戒线,这个问题很难解决么?党员干部带头献血,目前9600多万党员每个人献一点就解决了吧。关键的时候,党员和干部得先上啊,一切为了人民!为了人民的一切!干就完了!
河北保定,马女士9600元买了个手镯,想换个便宜些的,购买后第三天拿着销售凭证去退换,商家却以“不予退换”,拒绝了马女士。
马女士觉着商家一点儿也不讲信誉,给自己销售凭证背面,清楚的写着《商品信誉卡》,其中有一条载明,不影响二次销售,7天无理由退货。
马女士认为手镯没有任何破损,也是在第三天来退换,完全符合商家7天无理由退货的承诺。
哪知道商家找出了第一个理由,称马女士买手镯的时候,柜台的一侧非常醒目的写着“珠宝、玉石等属于天然饰品,无质量问题,不予退换”,还重点强调当时导购员也告知了马女士。
但马女士坚持认为并没有提示,销售凭证写的清清楚楚,应当按照承诺来处理。见说服不了马女士,商家的负责人出面协调,但给出了第二个理由。
负责人认为手镯卖给马女士后,已经被拿走了。现在要退换的这个,并不能证明就是卖的那个,对此还需要进一步检测,待检测之后再说。
马女士听到负责人这么说,显然是耍赖的意思,商家卖的什么手镯商家最清楚,如果认为马女士换了手镯,完全可以拿出证据来证明,而不是拐弯抹角的让第三方去检测。
眼看这也说服不了马女士,商家又拿出其他顾客的销售凭证,有的手写“不予退换”,有的没写。马女士留在商家的销售底单上写了“不予退换”,商家又以此来拒绝退换。
马女士对此也很明白,这是商家自己在底单上补写的,应当以自己手上的销售凭证为准,既然没有手写的“不予退换”,恰恰说明了可以7天无理由退换。
由于双方对是否退换争执不下,便到市场监管局来解决,经过一番沟通,商家最终同意按照承诺的7天无理由退换来处理,退给了马女士9600元。
@荔枝看法
看了整个事件的经过,不得不说商家的套路太深,购买时各种承诺,一旦购买之后,什么承诺都不管了,使出各种手段,已达到不予退货的目的。
这件事,从法律上来看,其实非常清楚明白。
第一,马女士向商家付款购买手镯,双方形成买卖合同关系。尽管双方没有订立书面的买卖合同,但商家交给马女士的销售凭证,应当属于简单的协议。
既然销售凭证背面载明了7天无理由退换,这也具有法律效力,对商家产生法律约束力。
《民法典》第509条规定,当事人应当遵循诚信原则,根据合同的性质等履行通知协助等义务,同时也要全面履行义务。
在商家没有其他证据没有尽到不予退换的说明或通知的情况下,应当按照销售凭证的承诺来履行。
第二,除了《民法典》以外,对于消费者来说,关于商品的退换问题,《消费者权益保护法》有更具体明确的规定。
其中第24条规定了经营者的退货、更换、修理的义务,即经营者提供的商品不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货。
虽然马女士买到的手镯没有质量问题,但是商家明确作出了“无理由退货”的承诺,应当按照这一承诺进行退换。
当然如果手镯存在质量问题的话,即便超过7天,马女士仍有权要求退货、更换或者修理。
第三,对于7日内无理由退货问题,《消费者权益保护法》第25条也有更严格的规定,但这仅限于通过网络、电视、电话、邮购等方式购买商品,作为消费者有权自收到之日起,无需说明理由进行退货。
所以这么规定,正是因为消费者不能当场对商品进行检验,只能在收到之后才能确定是否符合质量要求,这是法定的7日内无理由退货制度,无论是否有约定,都可以主张。
当然有些商品是不可以的,比如定作的、鲜活易腐的等等。
由于马女士是到实体店购买,不能适用7日内无理由退货,而只能适用商家作出的承诺,这和法定的一样具有法律效力。
最后提醒下广大的消费者,注意并区分好网络购物和实体店购物不同的退货方式,尤其是购买贵重商品,一定提前约定好退货的期限、方式,并留存好证据,否则商家翻脸不认,很难维权。
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人家可能平白无故开你这么高的工资肯定是有原因的,9600无非让你睡大觉?
多地血库低于警戒线,这个问题很难解决么?党员干部带头献血,目前9600多万党员每个人献一点就解决了吧。关键的时候,党员和干部得先上啊,一切为了人民!为了人民的一切!干就完了!
今天是考研第一天
说实话,这是政策优化后第一次遇到这个难题。孩子们的前途很重要,羊了也要让人考试。专门设置了羊了学生的应急考场,没想到