健康资讯 凯迪拉克LYRIQ锐歌订车遭遇，慎买！！！
本人于今年7.30付的定金，此次遭遇让我坚定以后换车再也不会考虑这家百年老企业了。
对凯迪拉克的失望是从付了定金后开始的，在此前，起初想买锐歌是看到各大媒体平台上大肆宣扬这款电动车外观的炫酷靓丽，不曾想到，如今却是为自己的一时冲动买了（定）单。
被各种宣传片洗脑后，立即前往上海北外滩来福士IQ空间闲聊片刻便支付了小订（小订支付完之后会有各种权益领取，比如签到送充电里程）当时店里的车全部未通电，所以无论是车内还是车外都是看不到车辆实际落地情况的。
大概过了半年左右时间，想去了解下新车什么时候可以交付，于是又去了店里了解下情况，此前也在网上看到过有一批客户因部分车灯实际落地不能点亮的问题而退单了，也询问了店里什么情况，店里告知我这个情况确实存在，但是因为是国标的问题不能展示部分，为了补偿我们这这批消费者上述情况，立即付大定还可以赠送一副AKG耳机，作为一个女司机，当时哪会知道实际的差距不是1-10%，而是足足差了90%，要知道当时已经试驾过的我都无法体验车机交互的完整版，也根本没注意到前车灯与车后到流光飞翼尾灯全部是不能点亮的，并且展厅的那几辆车都是没通电，根本没法静态直观的感受车灯样式的实际情况，而这些也都是在我签了那个所谓补偿的协议后，才通过各大媒体的报道才得知真相的，最终知道差距是如此的巨大！但就车灯效果来看，他几乎已经不是同一款车了。
翻来覆去的想到花了几十万的车（这个价格完全可以买到其他同级别中意的车），落地后竟然要与之前宣传的广告差别这么大，就越想越后悔，于是与店里沟通商量是否可以给予退定，也联系了消保委与各种平台帮忙协商，至今，无论是接到北外滩店的店长电话或是厂家电话都是给到我"因为之前你已经签过知晓的合约，所以不能给你退"的拒绝答复。百年老品牌在我心中的瞬间形象俱损，一家只为自己利益出发考虑，欺诈消费者的企业，我应该是永远都不会买了，也请各位留个心眼，这个坑我已经踩了，请大家勿入坑。另外如果有和我一样遭遇的车友们请私信我，或者有好的建议请提醒我，感恩不尽……
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被商家逼到不得不维权，讲讲我的五次投诉经历
第一次，2017年在京东锐舞旗舰店，花55元买手持电风扇，发现电风扇包装盒的标签粘贴处旁，还有一个明显粘贴过又被撕开的痕迹，也就是说这个盒子是『二手』的，一直非常信任京东，虽然盒子里的电风扇还被塑料纸密封着，可买东西买到『二手货』，心里还是很不舒服。先找京东在线客服咨询，客服完全不理睬包装盒的事，直接问里边的电风扇是否能使用，意思是如果电风扇的正常使用，那就没有问题。心里的火儿一下上来，问京东客服：只要家电产品可以正常使用，包装都可以用二手的，对不对？客服没有明确回复，只是转移话题，我要求了3倍赔偿，并升级处理，两天内京东打了3个电话，提出的解决方案为：退50元京豆作为补偿，电风扇可以留下。对这个方案还算满意，接受。
第二次，2017年在天猫AKG官方旗舰店，花198元买了AKG的耳机，用了一个月后，耳机一头不响了，联系AKG客服，客服说可以寄回检测，但是需要承担邮费，有点愤怒，明明是耳机质量问题，凭什么我出邮费。升级要求天猫小二介入，小二介入后，反馈：商家要求我先在北京找个检测机构做检测，证明这个耳机是质量问题。我反问：一个199元的耳机，要怎么做检测，花多少钱做检测。小二听后表示理解，提出把耳机给我做直接做退款处理，耳机可以留着不用退回，问我是否接受。想了下，不想再折腾了，遂接受。
第三次，2019年在飞猪买了昆明风情国旅的泰国6天5夜跟团游，4799元/人，含机票。之前多次在网站上见过旅游时被导游强制要求购物，不购物就进行人身威胁的视频，所以在下单前多次跟客服确认是否有强制消费，如果有强制消费没关系，你告诉我没有强制消费的团是多少钱，我可以升级。客服反复表示，绝对不会有强制消费，游玩过程中可能会带游客去一些商店让大家看看，自己不买就是了。听完后，放心下了单。
泰国的前两天，行程还好，途径了购物点，很多人没有买，泰国导游并没有露出不高兴。但是在第三天，去了乳胶枕，珠宝店，泰国美食特产店后，一行中国游客并没有想买太多东西，此时泰国导游流露出明显的不悦，在车上说：我难道对大家不好么？大家为什么要这样对我。去接下来的景点时，在车上反复劝大家多买东西。有的游客依然不买，有的游客想着出门在外，就买了一些，有的游客则买了很多，有几千块。然而导游依然不高兴，感觉旅游团买的太少，没有达到他的要求，接下来的景点，会带你去，但是不会做太多讲解，让游客自己转。
剩下几天的路程，基本都这样度过，旅途中，我一直做好了撕破脸的准备，期间一直在问昆明风情国旅的客服，为何会这样，自己也把打大使馆电话作为最后选项，但想着终究是在国外，自己人生地不熟，英语又不怎么好，该玩就玩，能忍则忍，期间还是跟导游保持着了友善的沟通，不想激怒他，毕竟自己出来玩，开心第一，保证了旅程的最大开心度。
最后一天晚上，进了泰国机场，办完了所有手续，就差登机时，开始了自己的反击计划。
第一步，先跟同行的熟识旅客，告知自己的计划，希望他们一起投诉，如果旅行社来求证，希望他们说出真相。
第二步，在微信群向昆明风情国旅工作人员投诉，告诉了他们这一路发生的事情经过，要求他们给出解决方案，不过并没有太多期待，猜测他们肯定是会像国内大部分商家一样推诿，不承认自己的错误，甚至倒打一耙。果不其然，他们就是这么做的。
第三步，告知昆明风情国旅，如不给出满意方案，会写出长篇差评，让消费者知道，在泰国到底发生了什么。
第四步，投诉飞猪，要求飞猪客服介入。
回国后的第二天晚上，商家同意解决，提出赔偿1000元，然后要求写个好评的方案。我回复：1000元赔偿金可以，我只能保证不写差评，肯定不会写好评。商家接受，此事结束，处理此事期间，泰国导游想跟我语音沟通，直接挂掉。
第四次
想在天猫买赛德阳光口腔的补牙链接，3颗，当时页面提示双十二当天优惠价349元，共1047元，反复跟客服确认当天会有活动价，等了两周到了双十二，结果价格没生效，找客服问原因，解释为因为我不是首单客户。反问：1我当时咨询时，为什么不提？2当时页面有提示，只有首单用户能享受么，并把主图截图发给客服，客服不回复。
当天在工商局app投诉，2022年2月25日，经历了快3个月后，工商局联系我和商家，开始解决，商家提出赔偿1047元，满意，接受。
第五次
1月13日在京东购买摩飞电火锅，335元。下单后问客服什么时候发货，回复7个工作日内发货。1月30日还未发货，问客服原因，回复：疫情原因，无法给天津送件。问：为啥京东，顺丰能送，你们不能送？如果不能送，为什么不打电话联系，就这么一直拖着，我不问，你们就不管吗？跟京东要求按30%，京东拒绝。工商局app投诉，京东客服反复电话，大概打了3到5个，提出的赔偿金额从20元升到50元，再升到104元，同意。
