蓝屏……这个词对于很多人来说可能很陌生,但其实就是指电脑出现故障,也就是蓝屏的情况。而蓝屏代码0x00000018是常见的一种错误代码。那到底是什么原因导致了这个错误呢?其实主要是因为外接设备出了问题。
如果你遇到了这个蓝屏问题,别急,我来告诉你怎么解决。首先,我们可以使用蓝屏代码查询器来查看具体的错误信息。根据查询器得到的讯息,显示的代码是0x00000018,而原因则是程序发出一个长度错误的指令。
那我们要怎么解决呢?一般来说,我们可以采取以下几个步骤。首先,我们可以尝试进入安全模式,这可以通过开机按F8键来实现。在选择菜单中,我们可以卸载有问题的驱动,删除或替换有问题的系统文件。还有一种方法是选择最后一次正确的配置,这样重启后问题可能就解决了。
如果问题仍然存在,我们可以卸载那些与之冲突的驱动文件。具体做法是,打开开始菜单,选择控制面板,然后进入系统,再点击硬件,找到设备管理器。接着,在查看菜单里选择显示隐藏的设备,找到非即插即用驱动程序。找到与我们问题相关的驱动文件,比如hpmobiledisk.sys,双击它,然后在驱动程序选项中选择已禁用。最后,记得重启系统。
另外,我们还可以通过修改注册表来解决问题。打开开始菜单,选择运行,然后输入Regedit回车,在注册表里使用搜索功能找到关键词HPMobileDisk,然后删除相关内容即可。
如果以上方法都没有解决问题,我们还可以检查系统日志和应用程序日志中的错误项。可以通过运行EventVwr.msc来打开事件查看器,并注意检查其中的系统日志和应用程序日志。
值得一提的是,在处理蓝屏问题之前,我们务必要选中系统失败记录在案选项,否则蓝屏事件可能会被优化掉。具体操作是,打开控制面板,选择系统,然后点击高级选项,进入启动和故障恢复菜单,在系统失败选项中勾选将事件写入系统日志,最后点击确定。
另外,如果需要查看出错文件,可以在系统盘中的minidump文件夹下找到扩展名为dmp的文件。而要查看这个文件,需要使用源代码调试WinDbg软件,你可以在微软官网上下载到这个软件。
最后,除了以上方法,我们还可以在微软官网的知识库中查找相关信息,进行比对和甄别,找到更多的解决方法。