健康资讯 商事律师日常：大型软件公司指定的代理商不履约如何解决？
有关某大型软件公司A的服务问题，经查阅资料并进行分析后，我们认为：我方按合同支付了款项，但未获得相应的服务，或者说我们为了获得合同约定的服务，除了已经支付的款项外还需额外支付款项的话，无疑是对方违约，我们有权主张我们的正当权益（包括但不限于要求对方履行未履行的义务、支付违约金、赔偿我方因此遭受的损失等等）。
虽然我们的合同是与深圳B 公司签署，但基于A与B之间的指定授权代理关系，根据相关法律规定，该合同应当可以直接约束A，也就是说，B解决不了或不解决的问题，A有义务解决，B承担不了或不承担的责任，A有义务承担。至于A与B之间的账务或纠纷问题，属于他们的内部问题，与我们无关。
故此，接下来建议以此为基础，与A再进行一次交涉协商解决，如果实在不行，我们再考虑通过发正式律师函交涉、直至通过起诉解决。
值得注意的是，如果不能通过协商交涉解决，而正式律师函交涉、直至通过起诉解决的方式又耗时过长，在此期间，我们也不能任由事件恶化导致我们的损失扩大，应积极寻求替代措施和方案，尽力减少我方的损失，否则，因此‘扩大’的损失可能无法向对方主张。
参考依据：民法典第九百二十五条
