健康资讯 2008年，蓝月亮已经连续亏损七年，眼看就要实现盈利了，CEO罗秋平十分高兴，他正打算让员工们庆祝一番。就在这时，投资人张磊突然出现，并在会议室严厉斥责罗秋平：如果蓝月亮不能继续亏损下去，我就撤走4500万美元投资，你就等着公司关门吧！是什么让他这样说呢？
罗秋平对张磊突如其来的怒火感到莫名其妙：盈利难道不好吗？为什么非要亏钱呢？他第一反应是莫非想让我做假账然后从里面捞好处？张磊一看罗秋平的表情就知道他想歪了，赶忙解释了自己的真实想法，罗秋平听完之后，立刻惊出了一身冷汗。
他请教张磊，为什么要蓝月亮亏本下去呢？ 张磊没有直接回答他，而是反问他：“你的人生梦想是什么”？ 罗秋平说：“当然是中国日化做到第一”。
张磊继续问：“你觉得蓝月亮在中国的竞争对手都有谁”？ 罗秋平当然知道，他说：“当然是宝洁和联合利华，他们的洗衣粉和洗衣皂销量也超过其他日化企业”。
10多年前，蓝月亮是洗衣液市场的销售冠军，但那时候洗衣液普及还不怎么广泛，属于小众产品，大家还是更愿意用洗衣粉，毕竟经济实惠。蓝月亮做洗衣液起家，根本不是宝洁和联合利华的对手。
所以基于这一点，张磊做了一个大胆的预测：他认为当时的中国，其实已经具备了洗衣液的市场。于是他主动找到蓝月亮公司谈合作，罗秋平热情地接待了他，同时张磊也向罗秋平提出了自己在文章开头的想法 —— 建议让蓝月亮继续“战略性亏损”，转型洗衣液市场！
蓝月亮推出洗衣液后，宝洁、联合利华等国外品牌也相继推出自己的洗衣液产品。但消费者更认准民族品牌蓝月亮。蓝月亮牢牢占据市场第一的份额。
听了张磊的分析，罗秋平觉得眼前这个年轻人不得了，思维很清晰，说话也很沉稳，于是就同意了张磊的投资。
资金到位后，张磊配合蓝月亮做了3大措施：
1、品牌推广：罗秋平按照张磊的建议，先邀请郭晶晶代言，品牌度一下子提升。
2、产品快速升级：改造生产线，大力研发洗衣液产品
3、加速地推：全力拓展洗衣液市场
在张磊的帮助下，蓝月亮洗衣液终于研发成功。为了新产品上市能够引起关注，罗秋平请到奥运冠军郭晶晶做代言人，宣传主打“民族品牌”。一时间，蓝月亮洗衣液引发抢购，罗秋平和张磊多年的付出终于获得回报。
其实投资蓝月亮只是张磊众多投资中的一个，他还曾投资过格力、福耀、百丽鞋业、腾讯、京东等，他的投资回报率比股神巴菲特都高，所以在一次巴菲特慈善晚宴上，不仅受到巴菲特的邀请，饭后巴菲特还拿出钱包递给张磊说道：“你比我还会赚钱，以后我的钱包就交给你保管了。”所以，张磊有了“中国巴菲特”之称。
几乎每次投资都能得到超高的回报率，这让许多人都忍不住去问张磊：你是怎么做到的？为什么一投一个准？
张磊给的答案也非常简单：“很多人之所以会投资失败，原因在于他把投机当成了投资。他们耐不住寂寞，想着一个季度就要盈利，就要有回报。但我不一样，我投资看中的是长远利益，至少要看五年、十年甚至二十年。
此外，比起公司来，我更看重公司的掌舵人，只要这个掌舵人足够优秀，那我相信他的公司迟早会创造出巨大的价值。”
功成名就之后，张磊花费5年时间，对个人15年创投历程中的几百个大小案例进行总结，并写成《价值》，张磊坦言，稿酬对他来说如九牛一毛，写这本书的真正目的，是帮助那些职场打工人士，找对投资方法，正确投资个人财富和人生，实现个人价值最大化。
放弃短期发展，关注长期发展的道理人人都懂。但是当巨大的不确定性和风险摆在眼前时，能够冷静做出选择的寥寥无几。
有舍才有得，这是一种格局观念，更是一种睿智的长线投资思维。
可以说，如果没有高瓴投资人张磊，或许就不会有现在的“中国版宝洁”——蓝月亮。
张磊是一个投资不求立即回报的人，他看中的是企业的价值，还有领导者自身的价值，在每一次出手前，他都会用他独有的方法评估对方的潜力，具体方法，在《价值》中已经写到，在此不做过多赘述。
《价值》这本书中有许多张磊的独特观点，例如“投资最贵的不是钱，而是时间”、“找到最好的公司，做时间的朋友”、“最好的投资是不需要退出的投资”、“投资就是投人”、“守正用奇”、“警惕招各方面都No.1的人”等经典理念，类似的观点书中还有很多。
书中不仅能体会到张磊的思考，还蕴藏着对人生和命运的启示，非常值得细细品味。
书很厚，但穿插着张磊的人生经历和商海沉浮故事，轻松好读不晦涩，更是能帮助我们普通人，一窥张磊不外传的逆袭的心法。
如果您现在是小有成就的老板、奋斗在职场的白领亦或是刚开始创业的追梦人，相信这本书能给予你人生重大的启示和指引！正如书名《价值》这本书非常的有价值！
“腹有诗书气自华”读书可以让一个人由内而外透露出书香。书中满满的都是“干货”。感兴趣的朋友，只需要点击图片下方”看一看“链接即可入手！
]奶爸谈企业管理：闲聊售后服务的那些事
无论在哪个国家，企业都是需要贩卖产品的，这些产品包括实物、包括服务，还有无形资产，既然是交易，那么就有交易的另一方，所以，无论哪个企业，都逃脱不了售后服务这个话题。
其实政府贩卖的也是服务，要不然为何这几天总是看到某某国领导向人民道歉、谢罪，这些国家官不聊生，就是因为售后服务没有做好。公民缴纳了税费，购买了政府的服务，你居然做假账搞吃喝，你不道歉行吗？
还是说回企业，企业的售后做得好，才会有回头客，也才会有后期利润的来源。当然，这个放之四海而皆准的道理在我们这里也不一定对，比如医院就是典型的案例，几乎没有售后服务，但你还是要去。在企业管理的教程里，这个属于个案，可以不讨论。有没有售后做的不好生意还可以的企业呢？肯定也有，比如西门子家电（现在和博世合并后叫博西）。
我记得我刚结婚那年，去国美买洗衣机，在海尔和西门子之间犹豫，因为海尔的售后是相当好的，我就问西门子的导购，你们的售后如何？她说了几句话，然后我立马下单，把西门子买了回去。她说：我们售后做的确实不如海尔，我们的机器基本不需要售后，买回去一直用就行。如果确实有需要，也会安排，要慢一些。当时那个导购的底气还是很足的，当然，敢说不需要售后的不是导购胆子大，而是西门子过硬的质量。事实也如此，我家买了西门子的洗衣机和冰箱，直到我卖房离开攀枝花，一切正常，没有出现任何问题。
售后除了产品质量的因素外，是否真正为消费者考虑，才是核心。国内很多商场的导购对你非常热情，你很清楚，这个热情的背后有多少真诚的成分？有多少利益的关联？国内的电商是全世界做的最大的，是不是做的最好的这个就是仁者见仁智者见智了。从当初一团乱象到现在一些商家支持七天无理由退换货，是多少主管部门和消费者付出了多少努力才换来的结果，即便在今天，电商平台的售后依然有大幅提升的空间。
我们国内的很多自媒体常常嘲笑美国电商的落后和死板，那是因为我们从来不愿意去看看别人如何脚踏实地的为消费者服务。上月末，美国华裔鞋王谢家华离世，他创办的电商网站Zappos把服务做到了极致，一个消费者买一双40码的鞋子，网站会一次寄出三双（39码、40码、41码），然后消费者选择一双合适的留下，另外两双寄回，邮费由网站承担。这个才叫真正的服务，而我们国内一些商家认为“我们可以七天无条件退换”就已经最好的服务了。技术层面的差距都可以通过外力来改变和提升，而思维的差距就很麻烦了。
其实国内商家对消费者的服务也在不断升级，最典型的案例就是路边卖甘蔗的。起初，都是一根根的卖，不帮你处理；后来可以帮你削皮了，再砍成一节节的，自己拿着去啃；再后来觉得你啃着也很麻烦，不仅削皮，还用砸刀一刀刀的切成小块，你只需要一块块的拿着吃就行了；你牙不好，嚼不动，没关系，马上给你打一杯甘蔗汁。我觉得这个行业就是典型的服务不断升级的标准案列，只是很多人没有注意到罢了。
真正的售后从来不是为了自己的产品怎么样，而是心里真正在想我还能为消费者做些什么？我“能”做些什么只是最基本的要求，我“还能”做些什么才是真正的核心思维。
现在商业模式都在不断重构，很多传统的东西都被颠覆，各种破界都在疯狂增长，未来都是流量的世界！这些都是随着时代进步在不断变化的，但如何让获得服务和产品的人更满意则是一直未变的。
我们经常说商业里最难的就是信任，一旦售后服务做好了，对你便会慢慢产生信任，这才售后服务最大的价值所在！
一个饭局上，合作伙伴黄照满将10万美元给曹德旺。不料老曹却毫不客气的说：“你别弄脏了我的名声，我曹德旺三个字不是10万美元就可以买的。”随即一番操作，把黄照满踢出了局。
1991年，黄照满要跟曹德旺合伙搞高分子公司，黄照满是美国籍博士，还是高分子专家，厂房建好之后，采购设备时就由他推荐了一个美国公司——科纳。
他说自己是科纳多年的好友，对方给的友情价是350万美金，如果单独买得要六七千万美金。
可曹德旺之前就收到科纳的传真，那边报价才315万，黄照满多报35万，明显是想私吞。
不过他并未点明，只对黄照满说价格没问题，让他负责技术合同的起草。可第二天签合同时，黄照满却没拿合同，他说都是熟人，不需要合同。
曹德旺说：“你们熟悉，我不熟悉，而且外贸规定必须有技术合同。”
黄照满就拿自己做担保。不过曹德旺没想到这个时候黄照满还不收手，硬要吃下这35万，于是心生一计，让他吃不了兜着走。
他说不接受空头担保，让他用持有的福耀股份担保。黄照满一口应了下来，并签了担保合同，付了科纳10%定金。
然而半年过去，厂房盖好了，曹德旺找黄照满要设备，他却跳了脚：“完蛋了，科纳破产了！”
曹德旺气定神闲要他负责，另一边直接联系科纳，科纳却一言道破真相：“黄照满欺诈你们，我有足够的相关证据，现在就过去，把资料送给你们。”
黄照满得知瞒不住了，三方会面，科纳一来就将黄照满的事揭发给曹德旺，并说这要在美国，是要坐5年至10年牢的。
黄照满一听急得跳起来，曹德旺却让他不要紧张，自己转过来对科纳说：“给350万是我们董事会做的决定。我们做生意需要打点，多出的50万美元，是给黄博士做公关用的，但您以这个理由不交货，是你们美国人不地道。”
科纳听了哈哈大笑，说福耀的设备还差一些零件，再给30万就可以发货了。说完推了个密码箱给曹德旺，那是一箱资料，这箱资料可以保证，如果曹德旺跟黄照满打官司，包赢，不过曹德旺拒绝这么做。
等科纳人一走，黄照满就全招了，他以为自己耍了个小聪明，却被别人耍了个团团转，还上演了一出“狗咬狗”。
原来科纳得知他在曹德旺这里报假账，就说自己破产了，让黄照满打15万就发货，黄照满照做，结果科纳又要他汇10万，黄照满只能再汇。科纳又说不够，这下要50万。
黄照满总共就多拿了35万，结果最后还要倒贴，他就不干了，干脆说科纳破产了。
如今东窗事发，他没想到曹德旺会为了保全他的颜面，替他说话。他不停道歉，并拿出10万美金要送给曹德旺，结果就发生了开头的一幕。
曹德旺问他要公了还是私了，公了的话在董事会上把事公布了，由董事会决定怎么处理。私了，把福耀持有的高分子51%的股份买回去，这样的人不配与福耀合资。
黄照满见已经没有商量的余地，只能同意拿钱回购福耀持有的股份。
不过，让人大跌眼镜的是，黄照满将高分子公司设备作抵押，贷款两千多万，结果人间蒸发，连设备都搬走了，只留给银行一个空厂房。最后，还是福耀从银行拍卖那里花600万买了厂房。
不得不说，面对这场危机，曹德旺的处理方式简直可以称之为教科书级别。这个典型的事例被他记录在自传《心若菩提》中。
他一开始就知道黄照满的算盘，只是没有当面拆穿，因为从后面银行事件也能看出，黄照满钻空子的精神远大于实干精神。
老曹一定深知这一点，像黄照满这样聪明的人，就算一开始阻止，对方也有更多的理由来套钱，后期合作中将会有更多的欺骗。
所以他就来一招将计就计，不知不觉中将主动权掌握自己手中，后期才会占据有利位置。
曹德旺虽学历不高，但他一路走来，面对各种尔虞我诈，钱.色.诱惑，始终坚持初心。
他能做到全球第二，中国第一的玻璃大王，不是靠偶然，也不是靠运气，运气只能取得暂时的成功，只有人品与智慧的加持，才能在这风云诡谲的商海中屹立于不败之地。
《心若菩提》这本书详细记录了曹德旺真实的人生经历，从个人成长，到商海打拼，各种闻所未闻的事件，让人大开眼界，又受益匪浅。
无论你是创业的还是职场的，从政的还是无业的，都有必要看看老曹这本书，可以学到很多他的处事智慧和经商智慧。
“需求侧改革”已经成为A股最大风口！为何是白酒、医药率先走出创新高行情？在社会总需求扩容背景下，高毛利公司吃到了行业大多数利润，茅台毛利高达91%，市场2000一瓶，成本仅200，售价1.3万的心冠支架，集采价仅700，毛利高达95%，A股毛利可媲美茅台的不多，谁将走出下一只茅台？两分钟给股民讲清楚：
1. 昨天我在对需求侧改革的解读中，引发了不少股民谈论，总体，股民虽然认同“供给创造需求”，但也高度认同白酒！
针对这个现象，我再一次对白酒、医药等“穿越牛熊”的逻辑，进行深度复盘，最终发现它们都有一个共同基因，高毛利造就大牛！
2. 以股王茅台为例，茅台毛利高达91%，市场售价2000一瓶，成本不到200，心冠支架毛利高达95%，市场售价1.3万，集采价才700，这么赚钱的生意，自然会引来主力关注！
3. 回到A股，主力偏向投资高毛利公司，且往往是选择抱团买入，比如说：
[玫瑰]做疫苗的康泰X物，毛利率高达92%，截止2季度，有581家机构持有，近10年涨了73倍；
[玫瑰]做药物的我武X物，毛利率高达95%，截止2季度，有285家机构持有，近10年涨了16倍；
[玫瑰]做白酒的五粮X，毛利率高达74%，截止2季度，有1405家机构持有，近10年涨了36倍；
...
4. 说到这里，很多股民会反驳到，报表是可以修饰出来的，不具备可参考性！
我不否认有做假账的可能，但我们是能够做到判断真伪的，我这里教给大家两个识别真伪的方法：
1）高毛利是由涨价驱动，典型的案例就是东阿，作为跟茅台齐名的存在，却把一手好牌打烂；
经过13年连续涨价，售价上涨超过60倍，但用户却不买单，销量大受打击，股价较上市也仅涨了7倍，远远跑输市场；
2）高毛利，低净利率却为负值，典型的是阳光，今年毛利率高达94%，净利润却出现负51%，净资产收益率负2.82%；
这种典型是公司管理出问题，管理成本高、债务高筑等，给股东造成了利润损失，股价今年跌去了29%
5. A股毛利高于茅台的有30多家，但这其中也有不少像阳光这样的公司，股民该如何甄别，我这里提供3个思路：
1）公司高毛利是以技术壁垒、品牌、市场壁垒驱动的，剔除靠提价的伪公司；
2）公司毛利率高于90%、净利率超20%、净资产收益率超15%；
3）公司有机构新进、增持，包括QFII、外资、社保、郭嘉队、公募、私募等；
温馨提醒：A股高毛利容易出大牛，但不是所有高毛利公司都值得跟踪，这里也有不少像阳光这种公司，股民更要注重甄别，这样才能避开雷区！
本文观点由陈宗宝（执业编号：A0600611010008）编辑整理。内容仅代表个人观点，不构成投资意见！本文内容不提供具体买入、卖出指导。自主作出投资决策，风险及投资损失需自担，股市有风险，投资需谨慎！
当年，34岁的上海东方主持人杨蕾和土豆网创始人王微闪婚，不到一年，王微另结新欢，并坚决离婚，做手脚将杨蕾扫地出门，没想到杨蕾在土豆网上市时的绝地反击，让王微一败涂地。
说起王微，也是一个很不简单的人，1996年大学毕业后加入美国休斯卫星公司，后被美国总部派回到休斯卫星公司，在北京的分公司。
而后一直在德国贝塔斯曼集团任企业展总监兼执行总裁，而天生向往新鲜的王微觉得生活还是太过于平淡无味，于是他就创办了土豆网。
当时王微刚刚创业，他迫切需要结交媒体的朋友，在一次聚会中，王微遇到了杨蕾
杨蕾，同样也是很不简单，作为东方卫视十大美女主持之一，她是毕业于中国传媒大学，复旦大学新闻学硕士，还开过专栏出过书。
才子佳人，两人一见钟情，尽管当时王微已经有过一次失败的婚姻，但此刻的杨蕾已经深陷情网，根本毫不在乎。
杨蕾的爱好就是到处旅游，而王微正好合她的意，两人去了东南亚，去了西藏，去了缅甸。
在西藏，王微拿出一枚用一块钱纸币折成的戒指，单膝下脆，说：杨蕾，嫁给我吧，杨蕾顿时泪流满面，纯洁的爱情终于有了结果，她接过了这枚戒指。
2007年的七夕节，认识不到一年的两个人在香港结婚了，而这一年，王微也是好运连连，王微的土豆网已经获得了四轮融资，一时风光无限。
可能成功来得太快了，王微一下子就膨胀了，这可能与他骨子里崇尚追求新鲜有关。
杨蕾说：他爱一切美的东西，不过在征服我之后，会继续寻找，王微此时有了一些其他不安分的心事。
一次，出差几天后，王微突然委派律师提出要离婚，而且态度很坚决，一点也没有回旋的余地，。
毫无预兆的杨蕾听到王微要离婚时，惊的目瞪口呆，她没想到，婚姻还没到一年，自己就要被扫地出门了。
原来王微在外面有人了，是他在出差时认识的，是芭蕾舞演员谭元元，年轻漂亮而又仙气飘飘的谭元元，让王微义无反顾。
他决心要让杨蕾扫地出门，而当时的土豆网已经融资近上亿，他不想把财产让杨蕾分走。
于是他做了一个假帐，把资产做成负数，只给杨蕾分了十万，而这十万还是当初杨蕾装修房子的钱。
对于曾经爱过的，结婚一年的妻子，他几乎是扫地出门。
王微以为自己机关算尽，没想到杨蕾也不是吃素的，而且，大学新闻学硕士高材生脑子也不是摆设，而且杨蕾还有一个好闺蜜，专门处理离婚财产分割的律师。
当抱得美人归的王微自信满满，他决定在国外上市，而就在这关键时刻，杨蕾出手了
2011年，杨蕾提出诉讼，以财产分配不合理，要求重新分配财产，于是土豆网所有的钱被冻结，上市也变得遥遥无期。
更重要的是，杨蕾此时提出分割土豆网股权，对土豆网的上市可谓打蛇打了七寸，这场离婚战持续了两年，土豆网错过了那个黄金时间，初步估算损失到20亿美元。
最终王微给前妻杨蕾700万美元，结束了这场闹剧，而土豆网因为推迟上市，彻底失去了先机，最终被优酷收购，人财两空。
@美丽花开正好
在这场婚姻中，王微做的太绝，不仅婚内出轨，还做假账给自己的妻子，仅仅留下十万元。
所以婚姻中，女人也是不好惹的，不要把事做的太绝，否则最后赔了夫人又折兵。
况且象杨蕾这样的有头脑的女性，把一个柔弱的小姑娘，硬生生逼成一个女汉子
杨蕾说她第一次站在法庭上的时候，腿是发抖的，忍着泪水，第二次上庭，她一直盯着对方的眼睛，心里默念着心经下来的
所以说：恋爱中的一见钟情，虽然美好，但是如果进入婚姻的话，一定要多花时间去了解对方。
否则一开始爱的太投入太猛烈，分手时复仇的火焰就会更绝情，更伤人。
康美药业即将面临破产崩盘，如今巨亏277亿，资不抵债，危如累卵，恐怕即将面临退市的风险，更关键的是最近监管部分还查到掌上突然消失299亿现金，真可谓是疑点重重，犹如谍战剧一般。
曾经康美药业作为千亿医药类公司，一直以来无数投资人都对其是极其看好的，在2018年5月下旬，其股价则更是一路上扬，最高上涨至27.78元，市值一度突破1200亿，当时引起了无数的散户疯狂入盘。
可是这样的好景似乎没有持续多久，到了10月份，其股价就开始一路下跌，一直跌到2019年年初，甚至有几次因为股价跌破警戒线，直接现场跌停，停止交易，最低时股价只有5块多钱，整个集团的总估值，可谓是直接缩水了80%，简直堪称恐怖。
之后的康美药业则也是陷入了多事之秋，先是传多个旗下子公司违规解除劳动员合同，有的公司甚至直接宣布解散，之后更是被上海税务机关查出来财务造假，之后康美药业马兴田和妻子许冬瑾迅速的被捕审讯，康美一度陷入了最危机的时刻。
最后的康美，则直接被上海股市市场挂出了ST康美的标签，严格限制交易，就这样康美一直苦苦熬到今天，然而最近的暴雷，似乎将其往毁灭的道路上，更加推进了一步，据其最新的财报显示：
4月27日，ST康美分布2020度年报，公司全年营收54.12亿元，同步下降54.12亿，净利润亏损277.36亿元，比上年同期亏损46.61亿元，而这样的状态，目前依旧在持续，血流不止，2021年第一季度，公司净利润继续亏损5.95亿元，其曾经的上百亿存货似乎也消失了，最近更是直接收到了相关贷款银行的催款申请。
由于康美药业亏损不断，股价已经跌至白菜价，在这种情况下，还存在上百亿现金莫名消失，甚至存在走黑账的可能性，目前已经被监管部门再次介入，由于其利润远远不足其本身的债务，如果情况无法改善解决，那么康美也许将直接会被强制申请破产清算。
到时候凡是购买康美散户的买家恐怕才会真正地血本无归，从曾经的千亿药业走到如今的破产退市，康美只用了两年，不得不说，真的是医药行业内的另一个经典反面案例了。
不管是做假账，还是各种疯狂拓展业务，不断烧钱之后的负债不断，不得不说，康美药可以说是自己把自己亲手给玩死的，对此，你觉得呢？[灵光一闪][灵光一闪][灵光一闪]
