现代医生要具备的基本素质:1财会学,科室收入支出,临床各种扣费,比例核算,药占比,耗材占比,基药比,DDD值,等等;2心理学,要掌握察言观色的能力,你自认为治得好,疗效好,患者不一定满意,例如我的偶像陶勇老师,3辩论能力,要和医保解释为什么葡萄膜炎不用抗生素,要和院里理论为什么他们定的指标不合理,扣款不应该,还可能在医调委甚至法庭上为自己辩论;4还要了解全院的人员情况,科室设置情况,能做的检查啥的,毕竟首诊负责,首问负责,问到你不知道就是推诿患者了
有效沟通说白了就是扩大公开区,缩减封闭区,坦然接受盲区,善加利用隐藏区。
在当今职场,“情商高,会说话,擅沟通”是成功管理者的必备素养。让别人愉快地接受你的想法不仅是个人魅力的体现,更是长期修炼才能达到的境界。要达到这一境界,我们需要把自己的岗位看成是一个信息交流点,把自己的身份看成是一个信息交流员。