京东crc客服干什么的?
岗位职责: 1、运用标准语言规范外呼处理客诉类问题; 2、了解客户需求,为客户提供快速,准确及专业的咨询服务,达到客户满意目的; 3、记录并整理客户提出问题。
京东快递和无接触配送有什么不同
接触机制不一样。根据查阅京东官网资料显示,京东无接触配送接触的是固定的收货点,没有接触到收货人,而京东配送可能接触的直接是收货人,所以是接触。
京东白条怎么申请延期还款?
京东白条申请延期还款,需要看是否已经逾期,具体如下:1、未逾期如果当前时间未超过最后还款日,白条用户可通过京东金融APP、京东白条微信公众号/小程序等渠道办理。
京东客服加急处理有用吗?
有用。京东客服划分若干等级,LV1/LV2/LV3,每个等级有不同的权限,比如LV1原则上只能接电话,不能外呼,需要外呼的统一升级到LV2,由LV2外呼。如果客户投诉强烈。
想问一下:京东在线客服外包怎么找?
网���分享: 呼叫中心座席通过座席软件及硬件设备实现相关的控制功能,以达到客户服务的目的,属于客户服务范畴,来电接听、外呼:这是最基本的功能,座席能通过呼叫。
京东售后问题客户如何确认?
审核不通过或者取消的,尽量先与客户联系,沟通协商一致,或者写明审核拒绝原因;(尤其不要批量审核拒绝,另外如果外呼联系客户说明问题客户满意的话可以主动邀评。
ai智能电话机器人有什么作用?
随着科技的发展,尤其是中国近10年间在互联网快速崛起的情况下,诞生了很多颠覆传统的黑科技,也是这崛起的10年间,中国的科技发展从以前的盲目跟风“搬运”到现…
京东投资东北,能成功吗?
近日,刘强东接连走访了风景优美、风光无限的黑龙江、吉林、辽宁三省,并计划未来三年在东北进行超过200亿元的投资,全国人民的目光在拥有众多旅游胜地的北国大…
你做过哪些兼职?
给你看看我兼职的收入情况吧,希望对你有帮助。 100%真实,不玩虚的,每个月的月初会更新上一个月的收入截图。 声明一下,这是兼职,平时周一到周五正常上班的。…
有一份3500的电话客服休四天和一份工厂普工的工作,怎么选择?
感谢平台和提问人的邀请,有幸能回答这个问题。 首先说一下自我介绍一下,说一下自己的观点 本人所在城市武汉,近10年的工作几乎都是在人才市场和人力资源公司,…