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宜都率先建立县级“新媒体政务发布厅”

本网讯 近年来,随着互联网信息技术的飞速发展,单一的传统媒体传播方式已经不能适应现实的需要,为充分发挥微博、微信等新媒体对外宣传和信息交流的作用,抢占舆论新高地,打造与群众沟通的新平台,2014年3月,宜都市委宣传部创新挖掘网络媒体新功能,将新

  本网讯 近年来,随着互联网信息技术的飞速发展,单一的传统媒体传播方式已经不能适应现实的需要,为充分发挥微博、微信等新媒体对外宣传和信息交流的作用,抢占舆论新高地,打造与群众沟通的新平台,2014年3月,宜都市委宣传部创新挖掘网络媒体新功能,将新浪微博设置在微信栏目中,实现微博、微信“双微服务”功能的全面融合,建成了集信息速递、理论学习、互动交流、便民服务为一体的县级政务微博、微信群。

  “宜都新媒体政务发布厅”将该市各部门的政务微博、微信整合在一起,变部门“独唱”为“合唱”,网友通过一个平台就能及时了解各类政策信息,并向相关政府部门提出意见、建议。新媒体政务发布厅的推出,为政府的新闻发布和舆论引导带来了新手段,是打通“官方舆论场和民间舆论场”的新通道,通过政务发布厅,政府就可以更快、更多、更及时地了解民情,了解来自民间基层的呼声。

  “宜都市新媒体政务发布厅”运行以来,社会关注度逐渐增加,影响力逐步扩大,至今已有订阅用户近万户,日阅读量超过5000人次,成为县市区政务微博、微信群建设的领跑者。

  一是开通政务信息直通车。快速、准确向受众传播信息是新媒体运行的首要准则。宜都市打破传统媒体政务信息发布流程,建立了信息发布授权制度、内容审核制度,信息发布实行专人发布、专人审核,大厅微信订阅号主页面推送每个工作日发布5条以上信息;大厅微博实行24小时滚动更新信息;大厅其他成员单位每周发布3条以上微博或微信信息,充分实现了政务信息的快速、准确传播。“宜都新媒体政务发布厅”自2014年3月运行以来,累计发送各类信息10000余条。为吸引更多网友关注新媒体平台, “宜都新媒体政府发布厅”从栏目设置入手,根据关注度、群众需求,开设了“发展宜都”“宜都我的家”“品宜都”“民生聚焦”等栏目,开办的《今日宜都》时间推送宜都要情要闻,备受网友关注和好评。新媒体在栏目设置上创新形态,增强吸引力、感染力和影响力,使之不仅成为政务信息发布的终端,也是市民丰富精神生活的园地。

  二是建立互通互融新平台。宜都市将新媒体政务发布厅作为为民服务的桥梁,根据微博、微信留言,定期收集整理网友的意见和建议,对群众的投诉高度重视,并在时间将信息反馈给责任单位,督促单位解决相关问题。如市民活动中心建设方案、新汽车站的选址等一批重点项目、重大工程都通过新媒体政务发布厅公开征求了群众的意见和建议,并将收集整理后的信息,以专报形式报市委市政府决策参考。2014年10月,新媒体收到某网友关于我市一企业疑似排污超标的投诉,市委宣传部时间将群众诉求反馈给市环保局,市环保局迅速到实地调查并做出了相关整改处罚,并将处理结果通过新媒体政务发布厅回复至网友,快速的处理,良好的沟通,有效的避免事态的进一步扩大。新媒体运行以来,大厅各成员单位除积极有效的同网民直接沟通外,也开展了形式多样的“微”活动、“微”服务,如公益募捐、法律援助、思想文化教育、创业扶持等服务实践活动。宜都团市委利用“宜都青年说”微博发起“暑期爱心行动”,为寒门学子筹集学费3.5万元;宜都市人社局利用“宜都就业”微信平台,及时传递就业、创业、培训政策信息,分享较新工作动态,通过更快捷、更广泛、更易于接受的方式实现了就业信息“零障碍”、招聘求职“零成本”、就业服务“零距离”。

  三是打造理论学习“微”课堂。人员组织难、统一时间难是基层开展理论学习的一大瓶颈。市委宣传部以“新媒体政务发布厅”平台为依托,将理论学习设置在微信栏目中,开设了理论学习“微课堂”。“微课堂”每周“开课”2-3次,课程设置主要围绕党委中心组理论学习计划及党的方针政策开展。为提高栏目的针对性,“微课堂”还增加了互动环节,全市党员将自己的学习感想或学习要求通过微信、微博留言,与学习平台“点菜”互动。理论学习“微课堂”开课以来,开设的《学习习近平总书记系列讲话专题》、《两会专题》等内容深受广大党员的喜爱,目前共有10个乡镇、20个市直单位的70%以上的党员干部积极参与到理论学习“微课堂”中。主讲堂开办后,大厅内各成员单位也分别开设了微博、微信“分课堂”,主动开展理论学习。在“新媒体政务发布厅”的引领下,全市党员纷纷掀起了理论学习的热潮。

  四是筑牢安全保障网。为保证宜都新媒体政务发布厅的安全有序运行,牢牢把握正确的舆论导向,宜都市委宣传部完善人员配备,建立了涉及30多个单位的200余名网评员队伍,建立舆情监测应对机制,坚持24小时舆情监测值班制度,充分利用舆情监测系统平台,采用技术监控和人工监控相结合的方法,各网评员密切关注官方微博、微信的舆情动态,在突发事件中时间引导舆论,对重要事件和焦点热点话题及时回应,市网管办与全市乡镇、市直单位官方微博、微信互相关注、互动联系,形成了快速畅通的舆情监测管理机制。同时,建立日常监督机制,下发《宜都市新媒体政务发布厅运行管理办法》,由市委宣传部组织对各部门的新媒体运行、信息报送情况等进行定期考核,考核结果作为宣传工作考核的重要参考内容,对新媒体运行、管理较好,信息报送及时的单位及个人,及时给予通报表彰。管控的有效结合,充分促进了宜都新媒体政务发布厅的有效运行。

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