辽宁抚顺,女子和朋友6人聚餐吃火锅时在虾滑中吃出一根钢丝球,要求退款店家不同意,联系市监局也拒绝协商处理,随即起诉要求退一赔十,6人人就餐花费372元,要求赔偿3720元。
何女士上班时和同事一起约着下班后去吃火锅,刚好看到附近一家自助火锅店搞活动,原价1人58元,现在108元2人,刚好她们六个,在手机上下单三份就可以了。
进店之后又付了48元的锅底费,几人也是拿了许多的菜品,何女士爱吃虾滑,便拿了一份,就在给虾滑下锅煮熟后,何女士夹起来一块准备吃到嘴里吃出一根铁丝,吐出来一看像是钢丝球。
于是她便喊来了服务员,让她看了一下,因为虾滑已经下锅煮了,所以便跟服务员将把这锅锅底给撤掉换一锅新的,不过服务员称自己没办法做主,要联系一下老板。
联系老板之后过了半天也没有一个回应,服务员便让他们自己去找老板周先生,何女士便去办公室找周老板说明了情况,问老板该怎么处理。
周老板听完之后也没有回应,犹豫了一会儿才说,那要不就给他们换一锅,但是语气并不是很友好,何女士有些担心锅底里会被下料,便提出退款算了。
但是周老板却不同意,称她们已经吃了一会儿了,也不单单吃了虾滑,退款肯定是不行的,于是何女士就称那就给老板留100元作为补偿,剩下的退款。
但是周老板还是不同意,不过也做了让步,称他们一共消费372元,退200,但是何女士不同意,认为退100元已经够了,称自己追究起来周老板是要十倍赔偿的。
周老板一听也生了气,称他们要追究就追究,自己一分钱都不退了,说话的语气也变得非常恶劣,于是何女士也就不再提退钱的事,打了当地市监局的电话投诉举报。
于是市监局联系了何女士和火锅店老板一起出面调解处理,但是老板却拒绝调解,想怎么处理就怎么处理,于是市监局对老板做出了警告处罚。
而何女士也是提起了诉讼,要求周老板按照《食品安全法》第148条规定,依照当餐消费的372元赔偿3720元,并退还当餐支付的餐费372元。
《食品安全法》第148条的规定是,生产经营明知不符合食品安全标准的食品,除了可以要求赔偿损失外,还可以要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金,不足1000元为1000元。
事件发生与就餐期间,是火锅店和顾客之间因为食品安全问题产生的纠纷,属于是餐饮服务合同纠纷,民事纠纷谁主张谁举证,所以首先应当由何女士举证食品不符合食品安全标准。
何女士拿出了3份证据:1、当餐消费的付款记录;2、市监局的处罚书;3、带有铁丝虾滑的照片。
三份证据证明了,她当天在被告火锅店就餐,消费了372元,以及火锅店因为食物中有异物,并因此被市监局处罚的事实。
周老板出庭后也是提出了自己的意见:
1、虾滑中有一根钢丝球上的铁丝,不代表着就影响了食品安全,就算吃下去那么细小一根铁丝也不会有什么伤害,不应当按照《食品安全法》第148条十倍赔偿。
2、何女士6人来吃饭,只有1个人吃到虾滑,赔偿也应当只赔偿1人,其余6人均吃到要求提供证据,赔偿也最多只接受500元。
首先,从双方的陈述中,周老板并没有否认虾滑中有铁丝,也就证明了事实确实存在。那么他所说是否合理呢?
相关规定所规定的是不符合食品安全标准的食物,虽然和不符合食品安全的食物仅有两字之差,但是却完全是两种不同的意思。
《食品安全法》第26条规定的食品安全标准包括食品生产经营过程中的卫生要求;第34条明确规定了,禁止生产经营食品中混有异物的食品。
所以即便是食品不卫生,但是吃了对人没有什么危害,你可以说它是安全的,但是却是不符合食品安全标准的。
所以虾滑中有一根本不该有的铁丝,本身就属于混有异物,违反了规定,并且也证明了在生产过程中不符合卫生要求,所以是不符合食品安全标准的。
所以周老板的辩称是偷换了食品安全和食品安全标准的概念,肯定是不能够成立的,院方也并没有予以认可。
不过依照规定,赔偿应当是按照不符合食品安全标准的食品的价款进行赔偿,但是因为是自助餐,并没有明码标价,所以是应当按照当餐的花费赔偿。
而6人吃自助餐,有1人吃虾滑吃出了铁丝,其它6人并没有吃,所以赔偿也仅是针对吃到铁丝的这一人,其他人并没有因为吃到不符合食品安全标准的食品。
并且院方认为《食品安全法》第148条为惩罚性赔偿,应当适用于过罚相当的原则,因为虾滑中吃到一根铁丝且并没有造成损害没,就赔偿3720元,有些过当。
所以最终判决商家退还1人餐费62元,并依照规定十倍赔偿,因为不足1000元,赔偿1000元。
@看案明法菜品中铁丝本身店家就有错在先,顾客提出的要求也并不过分,本来只用退还272元事情就处理了,100元还能够止损,却非要这么做,提出只赔偿1人的辩称,可以说是懂些法的,但是又能够说出最多只赔500,说明懂但是懂的不多。
#律师来帮忙#PS.图文无关
1月9日,抚顺一女生放假回家,发现家里换了新餐桌。这还是旋转小火锅,妥妥的诱惑啊!冬天和火锅更配,让人羡慕啊!
仔细数数,一共12个餐位,看来这是一个热闹的大家庭,这么多人在一起吃饭,太温馨了!
不说别的,就是感觉仪式感很足,年味儿就这样出来了。
我家只有来客人的时候才会有这么多人,但是人多做饭压力也大,后续收拾也很费劲,如果干活的人多还好一些。
小时候特别盼着过年,因为一到年底,家里就会置办一些大大小小的新物件。比如,好看的茶杯,漂亮的碗碟,新鲜的炕席……
尤其是新茶具或者新碗碟,买回来就盼着赶紧用一下,好像新茶杯里的水比较甜,新碗里的饭格外香一样。
年,越来越近了,你家置办年货了吗?
#在头条看世界# #抚顺头条#
抚顺路批发市场终于营业了,
开启冬天吃的火锅节奏吧,
我家现在基本都是买羊肉自己切,超市的羊肉水分太大
所有的菜品都过水,一来可以去处农药残留,都是熟的加热也快
到外面吃涮羊肉,一家三口怎么也要三百元,自己在家里一百元也花不了[666]
现在在家里做饭,一点也你愿意出去吃饭了
在家吃火锅,刷碗那一刻自闭了,在火锅店吃一顿不好吗?
在家吃火锅买牛羊肉、鱼丸、虾丸、豆皮、粉条、青菜、锅底、调料,还要熬汤,成本最少也要200元,吃完之后面对一堆油腻的盘碗,这个后悔[捂脸]
听说吃火锅到抚顺,趁回娘家的机会,去试一试,吃过以后决定不在家吃火锅了,这里火锅太合适了!
免费的工业啤酒随便喝真过瘾,满满一桌299元,大抚顺太实惠了!
一家四口去肥牛火锅城,天湖鲜啤免费喝,虽然是啤水,但喝起来比较清凉。自带了一瓶白酒,然后免费啤酒喝了六七个,肚子撑不下才结束。
抚顺的物价太实惠了,这要在沈阳得五六百,这顿饭花了299元。
肥牛眼肉1盘38,3盘羊排肉卷84元,手工虾丸39元,苞米面饼子8元,蛎黄特别新鲜,1份12元,还有青菜、豆皮、可乐等共299元。
调料区自选,还有拌好的小菜,味道非常好,用来下酒很不错,免费的炸虾片、新鲜水果和水果罐头随便吃……
到了大抚顺才知道,原来钱这么值钱,看了以后得常来。这要是在家里吃这么一顿,需要采购、清洗等,成本跟饭店差不多,还要清洗盘子碗,何乐而不为!#红红火火过大年#
新开不久的一家火锅店,在抚顺路批发市场附近。叫俊龙·大口吃肉火锅。
他们家的麻酱是北京特别火的那个二八麻酱,锅底用的是矿泉水和枸杞枣什么的,都是当着你的面儿放进去。味道很鲜。
想吃辣锅里可以要底料也特别香。
再说到菜品,服务员说肉都是从内蒙古运过来的,真的很好吃。看起来就很新鲜。
他家现在团购还有活动,价格蛮合适的。
#情人节去哪过##红红火火过大年# #元气过新年#
昨天听附近邻居说他们家对面一个楼拉走好几个人,我就赶快下楼抢了一些菜,今天四号楼列为中风险,闺女吃火锅还差一样、做完核酸想着去看看市场什么情况,结果全围起来了、附近还有救护车,封起来的抚顺路21号4号楼门口有默默守护的大白….这次病毒真是来势汹汹,大家出门一定要注意防护。愿青岛早日无疫、中国早日无疫![祈祷][祈祷]
这天晚上,儿子一家和朋友正热闹地吃火锅,只见婆婆慢慢地蹭过来,看所有人都没吱声,便又默默地走开了。
发生在山东淄博的这一幕,让很多人不理解,在家里吃火锅,却没有一个人理婆婆,没有人招呼婆婆一声过来一起吃,婆婆在这里显得格格不入,才默默的走开的。
通过画面,我们看到的的确是这样的情形。婆婆一边走开一边望向大家,看上去婆婆很落寞也很可怜。
然而,儿媳妇说,婆婆是患有抑郁症,平时一个人在家发呆一坐就是一整天。也不敢一个人出门,带她出门也要藏到儿媳妇的身后。
但是患有抑郁症的婆婆却唯独将孙子照顾得很好,半夜只要孩子醒,婆婆都是第一时间冲过来看孩子,无微不至地照顾孩子。
婆婆也自从带了小孙子后,抑郁症也好了一些。大概是心里有牵绊,有事情做,分散了注意力,情绪状态也好了一些。
如今,老年群体中特别是失去一方的老人患抑郁症的比较多,如果家人没有及时陪伴,关心沟通,很可能会患上老年抑郁症。
所以说,很多老年朋友,应该自己找事情做,有不服老的精神,让老年生活也充实起来,保持愉快的心情,晚年生活才能绚烂多姿。
辽宁抚顺就有这样一位老人,名周向民,因为不服老,不但成了人人尽知的大网红,还能给家里增加不少收入。
周大爷2019年老伴去世,一个人在老家很寂寞,当初就想着到女儿家里,帮女儿的小饭店干点零活,打发老年生活。
但没想到,一次帮女儿的小饭店拍视 频,对着镜头说了一句“welcome”,他独特的,散发着幽默的东北口音,让这一段一下子火了。
此后,“周大爷不服老”的抖音账号越来越火,大爷也跟年轻人一样探店,甚至年轻人喜爱的密室逃脱,扎脏辫,大爷都去尝试。
一方面让大爷感觉生活丰富多彩,乐趣无穷,一方面也让这些有特色的小店,增加了不少的客流量。
作为探店达人,总认为这是年轻人该做的事,但周大爷用自己朴实,幽默快乐的方式,实践着老年人别样的晚年生活。
人老了不可怕,可怕的是心老了,愿天下所有的老年人,都能如周大爷一样,自找有乐,快乐生活!#大爷东北味英语意外走红成探店顶流# #头号解忧馆#
近日辽宁抚顺,发生了一件让人无语的事儿。一名女子去餐馆吃火锅,点了几个菜,其中有一盘36元的肉。可是服务员把这盘肉端上来,女子看了一眼便惊呆了,尴尬地说,太可怕了!
女子点菜的时候,看这道菜的图片明明是一大盘肉,可端上来之后才发现,盘子里基本都是绿色的生菜,只零散地摆放了几片肉,看起来可怜巴巴的,更像是一道蔬菜沙拉。
女子是请几位朋友来吃饭的,看到这样的一盘肉,感觉一人夹一筷子都不够,不免有些尴尬。忍不住说,太可怕了,这也太不是那么回事儿了!随后,她特意掏出手机拍了视频。
看到视频,很多网友都觉得店家的做法很过分,但也有网友觉得盘子里那几片肉太少了,怀疑女子是吃过了才拍的视频。但女子说真的是一口还没吃,拍视频的时候肉已经化了,所以显得更少。
其实,火锅店在摆盘的时候,肉的下面经常会垫一些生菜,一是为了视觉上更漂亮,二是为了让菜量显得多一些,是一个两全其美的方法。
但店家显然是把这种方法当成了节约成本的手段,明明是一盘肉,生菜却成了主菜,把偷工减料做到了极致,吃相未免太难看。
我上周去餐馆吃饭,花58元点了一盘清炒虾仁,菜端上来才发现,去皮的黄瓜丁占了三分之二,这道菜完全名不符实,非常影响消费体验,这样的店也不想再光顾第二次。
店家做生意,为了赢利,肯定是想节约成本,但也要摸着良心做生意,充分考虑到顾客的消费体验。不能为了追求自身利益最大化,而置顾客的利益于不顾。
作为店家来说,诚信永远是立业之本,这一点首先要体现在菜品质量上,只有真诚对待顾客,在菜品上体现诚意,才能赢得好的口碑,得到顾客的认可。
#抚顺头条#
#大爷东北味英语意外走红成探店顶流# 年轻的心态,美好的生活方式,为自己的生活添彩//@周大爷不服老:大家好,我是周大爷。1965年生,辽宁抚顺人,今年57岁了。好多人说我是“沈阳密室逃脱天花板”,我去过好几次了。去“最邪乎”的一间,也不觉得害怕。后来就越来越开心,他(NFC)吓我,我就吓他呗,那有啥怕的。都是演的,怕他干哈。害怕的人儿,是没经历过更可怕的事儿。我以前在老家,1984年吧,19岁那年,我借5000块钱买了村里第一个拖拉机,拉活儿。闺女要读书,我要养活爷爷奶奶爸爸妈妈等七口子,就换了辆农用车,在矿山拉活。我的胆儿都是在矿上练出来的。
大家好,我是周大爷。1965年生,辽宁抚顺人,今年57岁了。好多人说我是“沈阳密室逃脱天花板”,我去过好几次了。去“最邪乎”的一间,也不觉得害怕。后来就越来越开心,他(NFC)吓我,我就吓他呗,那有啥怕的。都是演的,怕他干哈。害怕的人儿,是没经历过更可怕的事儿。我以前在老家,1984年吧,19岁那年,我借5000块钱买了村里第一个拖拉机,拉活儿。闺女要读书,我要养活爷爷奶奶爸爸妈妈等七口子,就换了辆农用车,在矿山拉活。我的胆儿都是在矿上练出来的。那是“干阴间活吃阳间饭”。矿场一年得有两个死亡名额。开采矿石要用炸药把大山崩开,他从外往里走去拉矿,山石松动,说塌方就塌方。当时就没想过活着回来,好在命硬,十几年,赚到钱了,也给家里盖了八间房子。2019年,我从老家抚顺农村来到沈阳。那是6月29日下午5点,我这辈子都记得。原本以为闺女考上大学,到大公司坐办公室了。没想到她真的当了老板,当时餐厅生意很好,忙不过来。店里需要人啊,我可不能走。
近日,辽宁抚顺,一名女子请朋友去火锅店吃饭,每个人都点了些菜,当女子看到其中一份肉菜时惊呆了,36元一份的肉菜演员却是生菜做主角,几片肉可怜巴巴地散落着,女子瞬间愤怒了......
事情是这样的,近日天气越来越冷,女子请朋友吃饭,大家商量着去吃火锅,越吃越热乎,所以大家就来到了一家火锅店。女子让朋友们都点了些菜,轮到女子点的时候她看到菜单上一份肉菜特别实惠,36元满满一大盘子肉,所以毫不犹豫地点了。
哪知道这份菜上来的时候却满盆的生菜,肉没有几片,估计每个人都分不了一片,这也太坑了吧!女子拿起手机拍了照片,随后叫了服务员来讨说法。
我们去吃火锅的时候,商家为了让菜品更加美观有食欲,都会做些点缀,在盘子底下放几片生菜,或者在盘子上面做点点缀,我们来看这份菜,满满绿油油的生菜,肉片却成了配角,真不知道是在吃沙拉还是吃肉,难免不让人气愤。
看过了视频,很多网友都觉得有点怀疑,说火锅店的牛羊肉卷都是摆在上面,像店家的这种摆放方式有点奇怪,不符合常理。但是女子说他们真的是一口都没吃,拍视频的时候肉化掉了,本来就没几片。
也有网友怀疑她是否点了半份,半份的量是很少,不应该用这么大盘子,再说半份的菜很少有店面采用这种计量。上的菜的确跟图片上相差很大,这也是不恰当的,漂亮的图片给人有点的想法,但是实际的量又很少,的确让人难以接受。
看了照片,感觉商家的确有偷工减料的嫌疑,因为配菜最多一两片,像视频中满满一大盘的的确很少见,可见商家为了衬托出肉的多下足了功夫,谁曾想等肉化掉却翻了车。
我们在外面饭店就餐,遇到配角抢了主角的风头的菜很多,给我印象最深的就是辣子鸡丁,虽说这道菜是需要用辣椒来吵,但是能吃的还是鸡丁,每次吃的时候都需要把辣椒翻来覆去找鸡丁,实在是不合常理。
爆炒肥肠也是让我记忆深刻的一道菜,里面的配菜特别多,洋葱、红辣椒、绿辣椒、干辣椒、姜片、蒜片材料非常丰富,唯独主菜肥肠寥寥几块,屈指可数......
还有某店的牛肉面,虽说是牛肉面,寥寥几片的牛肉薄如蝉翼,真是验证那那句话,所谓的牛肉面有牛肉味有牛肉片就可以了,想吃牛肉得自己加钱买!
像这些店家如此的应付消费者,可以说是鼠目寸光,没有把眼光放长远,店家是要盈利,控制成本,但是也要对得起自己的良心,对得起顾客的信任。做出的菜完全不符合菜的品质,让顾客吃过一次就不想第二次,餐饮行业其实做的就是回头客老顾客生意,店家如此地进行做菜,就相当于搬起石头砸自己的脚。
我们希望那些想盈利把眼光放在菜的成本上的店家,需要三思而后行,做生意讲究诚信经营,一味地追求自己的利润,不考虑顾客的感受就等于想把自己送走,只有把真心实意拿出来对待顾客,才能赢得顾客的信赖,客户也才会源源不断地回来光顾。
大家有吃到过哪些印象深刻的菜呢?
#抚顺头条#
抑郁症是这个世界上最善良的人,不想麻烦别人只有委屈自己
黑龙江王富贵这天晚上,儿子一家和朋友正热闹地吃火锅,只见婆婆慢慢地蹭过来,看所有人都没吱声,便又默默地走开了。发生在山东淄博的这一幕,让很多人不理解,在家里吃火锅,却没有一个人理婆婆,没有人招呼婆婆一声过来一起吃,婆婆在这里显得格格不入,才默默的走开的。