1. Element Fresh是品质非凡且充满创新意识的一家时尚餐厅于上世纪90年代初开业,融合了西方生活方式与国际元素,充分体现出大型连锁的健康、现代和时尚餐厅的专业水准。由本地企业家Jacky Yu 以及知名作家、艺术家、老师等参股组成,作为长江沿线第一家西式连锁连锁餐厅。
2.Element Fresh在20多年里以精致至极的食物及独具一格的服务质量屹立大江南北,他们坚持负责任的理念:使用当季新鲜食材,减少食物浪费,让每一位客人最大限度地放松体验完善的服务。他们不但追求服务至上,还坚持环保观念,使用完全可循环的材料。Element Fresh使用的每一样新鲜的食物,都是由地道的大江沿线农场提供的,并结合当代食物烹饪技术精心制作而成。
3.Element Fresh也把“回馈社会”当做一项职责,这也被视为Element Fresh的使命,他们的爱心慈善活动集中在社会福利类、烹饪教育类、卫生保健类、老年家庭福利类等多项方面。他们每年都会捐赠大量物品给公益机构,开展实践活动来帮助更多人,为社会做贡献。
4.Element Fresh一直以“有责任以及享受生活”这样一种独特的时尚理念著称,在全国十大城市设立了展示了这一理念的多家分店,不仅有许多老客户,更吸引了许多新客户,众多朋友前来贴近自由、高端的生活,与Element Fresh及Element Life开启一段有魅力的餐厅美食之旅。
Element Fresh是一家致力于活跃健康乐活的生活方式的餐厅,主要提供时令新鲜食材做成的本地美食,例如熟食、烤肉制品、凉菜、甜品以及轻食午餐等。本文将就Element Fresh餐厅的经营策略进行阐述。
一、秉承“健康、新鲜、美味”理念,注重食品质量保证
1、严格按照国家食品安全标准要求,不断优化采购管理流程,做到食材从质到量一目了然,确保食材来源新鲜有保障;
2、实施精准营养,搭配不同类型的客户,营养均衡结合当季食材,推出符合消费者营养需求的健康餐点;
3、采用新鲜的食材,拒绝融入冷冻食品、各种添加剂等,让顾客吃得放心,享受纯正的美味佳肴;
4、关注环境消毒,严格管理店内卫生,保证安全、卫生、健康。
二、坚持用心服务,打造客户超值体验
1、诚恳周到的店员服务,以帮助提高客户满意度、获取更多粉丝为宗旨;
2、提供一站式订餐服务,可在线下购物、点菜、体验美食,也可线上下单享受外卖服务;
3、实施“文明用餐、杜绝损坏餐具、应接待友好”等行为准则,让顾客体验更赏心悦目的场所;
4、持续开发配套服务,把服务延伸到会员服务、消费加值、各类餐厅活动等,让客户一次体验多种服务。
三、强化品牌定位,彰显品牌价值
1、定期开展主题活动,不定期发布入驻活动,进行技术改良或升级,并举办各种活动,与海内外优秀品牌合作,打造不同主题新餐饮形态;
2、注重营销媒介的运用,采用多种营销媒介,如社交媒体、官网、海报、视频等,加强品牌推广,帮助品牌获得更多关注和参与;
3、坚持品牌视觉的把握,透过官网宣传、店内摆设、礼品赠送等形式,让品牌形象更加浓重,为品牌注入活力。
四、搭建多元有价值的商业生态
1、建立更多线上线下联通互补的渠道,落实人人参与、把握细分市场;
2、实现“线上线下结合”,打造以客户为中心的现代餐饮体系;
3、拓展团购与电子商务,开发新的营销形式,实现新的利润点。
以上就是Element Fresh餐厅的经营策略,Element Fresh追求的目标是不断为消费者提供健康、新鲜、美味的食物,满足消费者的满意度及求,让消费者体验到多元化的价值和新鲜创意的服务,打造一个令人满意的商业生态。
一、Elementfresh的发展历史
Elementfresh 是一个国际化水果平台,诞生于2006年初。2006年,Elementfresh 建立了以“新鲜”为产品概念的零售和餐饮业。该零售店将提供来自日本、美国、澳大利亚、台湾等地最优质的冷藏保鲜水果给中国消费者。
二、2007年之后
2007 年,Elementfresh 开始在它的中国市场经营。快速扩张,领先于其他店家,在中国市场占据了优势地位。与此同时,Elementfresh 也在努力拓展国外市场,从上海开始在全国各地开始拓展,以在中国获得更多的客户。
三、2008-2011年
2008 年,Elementfresh 成立了一家子公司,专注于科学研究及生产加工蔬果相关产品。同时,Elementfresh 也在拓展其线上客户群,建立 Elementfresh 店内网络,与各种商家共享资源,开创跨境电商平台。
2011年,Elementfresh 的模式发生了重大变化,不再仅作为一家普通的零售店,而是建立起一个新的电商体系,给用户提供包括销售、物流、仓储、宣传和营销等一系列全方位的服务。
四、2012-2016年
2012 年,Elementfresh 把业务进一步拓展到新的领域,成立了旗下有机蔬果品牌 Elementfresh Organic,并在餐饮、体育活动和新媒体上开展业务,成立 Elementfresh Plus。
2016 年,Elementfresh 启动“跨境物流”服务,可以为国内的客户从海外区域快速及时的进口水果,满足客户的多样化需求。同时,Elementfresh 开始向亚洲其他国家拓展,如日本、香港、新加坡等,并成为东南亚最大的新鲜水果供应商。
五、2017至今
2017-2018 年,Elementfresh 开始了新的市场战略,借助互联网、数据挖掘技术和 AI 等技术来分析市场,提高用户粘性。同时,还支持多家商家入驻 Elementfresh 海外物流平台,促进海外商家与国内客户的交易。
2019 年,Elementfresh 把业务进一步拓展到新的领域,深入挖掘“新鲜”的需求,借助大数据分析技术改进用户体验,建立更多的合作伙伴关系,拓展 Elementfresh 的品牌影响力。
2020年,Elementfresh 加大全民“新鲜”的投入,借助全流程采购模式,打造更加“新鲜”的品质,全面支持 Elementfresh 客户的需求。从电商、餐饮到仓储等核心业务,Elementfresh 将一如既往的把互联网技术和数据挖掘投入,构建更加全面的业务和服务体系。
一、Element Fresh:独特的风格
1. Element Fresh是由国内知名的环境设计与现代设施解决方案服务提供商Element Lifestyle Group旗下品牌,专注于满足消费者日常新颖健康美味餐饮体验。
2. Element Fresh开设的餐厅以绿色、营造高品质、健康的环境、科学、灵活和多样化餐饮产品为特色,根据不同消费者的需求提供营养均衡、具有营养价值、绿色的有机新鲜的低卡路里的自然食材让客人可以享受具有健康、品质和新颖的美味体验。
3. Element Fresh在菜单上提供有关家庭欢乐活动、传统节日以及新鲜食材等较为多元化的特色美食。它引进墨西哥料理,日本料理和欧洲料理等各种优质美食,以创新美食,结合精致的装饰,为消费者打造独特的餐饮体验。
4.提倡多样化的选择,Element Fresh不仅可以在室内体验,也提供室外用餐选项。每一家餐厅都应用新颖的设计理念,从招牌菜、外墙、室内装饰到餐桌用品上,都充满了希望和活力,为客人提供舒适的用餐氛围,这一概念蔓延到整个品牌上,使之成为市场上拔得头筹的崭新餐饮新品牌。
二、Element Fresh:专业管理
1. Element Fresh具有创新的细节管理,每一家餐厅采用专业化管理,使得环境舒适,订单快捷,食物新鲜,这一切可以让消费者在Element Fresh创造一次美好的餐饮体验。
2. Element Fresh采用“器物+食材+品牌”的独特管理模式,器物的选择根据要求严格考察,所用的餐具都采用环保材料;每一款料理都结合当地特色,追求灵活与多样,力求满足所有的味觉口感需求;所有的门店都拥有统一的品牌概念,以“因为健康,因为家庭”为核心,以及各种有趣的创意活动,为客人打造出一个健康愉悦的用餐氛围。
3. Element Fresh 餐厅不仅在管理体验方面有所不同,它还将健康放在首位,为顾客提供营养丰富、 品质上乘、价格公道的食物,在餐厅的每一项制度和服务上也都拥有较高的标准,为顾客提供安全、卫生、营养和舒适的就餐环境,从而体现其追求健康和活力的整体理念。
三、Element Fresh:全新社交营销
1. Element Fresh 结合当代社交媒体,开展有影响力的社交营销,用优学分享等互动活动,帮助企业拓宽客源,为其构建良好的品牌形象。
2. Element Fresh采用数码化运营模式,健康营养正在影响消费行为,Element Fresh重视以顾客为本,开发全新的电子商务体验,实施餐饮行业的数字化转型,从stored-value卡到会员管理再到在线支付,营销提升餐饮消费者体验,吸引更多的潜在客户,满足其特定的生活方式。