疫情+电商的冲击下,免租也救不活实体店
最近听到太多实体店老板的抱怨。
有人说:马云搞垮了实体经济。正所谓:实业兴邦。只做电商不发展实体经济,怎么可能长治久安?
有人说:现在实体太难干了,有些所谓的网红店明明产品质量不行,服务也差劲,靠着线上照样客流不断,而真正好的门店生意却越来越差!
也有人说:疫情对实体的冲击太大了,三天两头关门,断了收入来源不说,房租可一点没少。而且就算开门营业了,现在人的钱袋子也越攥越紧,生意也越来越难做!
导致生意下滑的根本原因在哪?有人说是电商,因为电商价格低廉,款式多,抢占了实体店的生意,导致大家都去网购而不去实体店。
但是电商发展这么多年了,要是能替代实体店早就替代了。
还有人认为是疫情,疫情发生以来,实体店生意以肉眼可见的速度下滑,直至倒闭。
疫情确实有影响,但也只能说疫情是催化剂,提前几年“摧残”了实体店。
实体店的客流量一直是温水煮青蛙,平时人流少量的减少,并没有引起99%老板们的注意,他们认为这是正常的。
当症状集体爆发时,才惊觉变化怎么这么快,措手不及。
所以,我们可以据此推出生意下滑的根本原因,那就是时代的变化。
网络的发展,让信息越来越透明,大家可以在网上比价,以最优惠的价格买到心仪的产品,实体店自然是下选。
技术的进步,大家随时随地网上购物,刷个视频把东西给买了,便利度大大地提高。
而电商和直播正好迎合了这种消费习性。
本来还需要几年养成的兴趣式购物方式,疫情只是提前了。
电灯取代煤油,汽车取代马车,这都是不可逆转的改变。
实体店亦是。
门店只有线上线下相结合,迎合顾客的消费习惯,才能迎来春天。
等客上门无疑就是等死,商家可以打造属于自己的线上商城,利用平台系统和丰富的营销工具,快速引流拉新,沉淀门店的私域流量。
除了开展线上引流,实体店也要发挥自然到店流量的优势。主动到店的顾客,无论是否购买,商家都要积极主动地服务客户,想办法留存到私域池里,比如加微信、进群。
不管线上线下,都离不开营销手段。除了门店单纯的降价促销,还可以利用营销工具,如购物金买、送、返活动、拼团、秒杀、会员卡等,刺激用户转化裂变,带动销售额的增长。#实体店复苏还要多久#