志愿者进社区送服务

　　东楚网黄石新闻网（黄石日报）（通讯员　程正团　程清芳）为发挥广大青年在创建全国文明城市中的积极作用，使窗口服务行业更加文明、周到、礼貌、贴近群众，4月29日上午，铜草花园社区牵头与大冶市政务服务中心15家窗口单位开展青年志愿者进社区送服务。　
　　在雨润中央广场，15张办公桌一字排开，市政务服务中心组织安排民政、卫计、残联、环保、城管等窗口单位现场办公。每个窗口分别选派一名业务能力强的青年志愿者开展相关业务咨询活动。政务服务中心工会、妇委会、党支部也各选派一名志愿者或党员参与到活动中来，宣传创建全国文明城市的相关知识及证照办理相关事宜。
　　“我有一位亲戚发生工伤事故，如何赔偿？”铜草花园社区居民许鹏蓬现场咨询。人社局工作人员详细询问，耐心解答，让许鹏蓬很是满意，他说：“窗口单位现场办公，这一困惑我多年的问题终于有了眉目，下一步我将按照工作人员的建议，回去准备材料办理相关手续。”
　　一上午时间，咨询、求助的市民络绎不绝，人们大多集中在办理老年优待证、门牌证、爱心卡、残疾人证、房产证、土地证、出国护照等证件方面。青年志愿者当场为市民解决近百个证件办理问题。
　　铜草花园社区专职副书记董志云说：“市政务服务中心开展青年志愿者进社区送服务活动很好，希望这样的活动以后能经常举行，在基层服务中，使窗口单位更能贴近群众，真正做到文明、周到、礼貌地服务。”