接到一个电话,里面传来一个奇怪的声音:“我是你领导,明天到我办公室来一趟。”一听就知道是骗子。谁知蹩脚的骗术才是高明的骗术,当我们自以为聪明时,还是被骗子算计了。
润米咨询创始人刘润在他的新书《底层逻辑2》中,揭示了现代骗子们如何通过数学逻辑提高成功率的做法,让我们恍然大悟。
刘润说,现在经常会接到一些电话,对方操着一种很奇怪的口音说:“我是你领导,明天到我办公室来一趟。”一听就知道他是骗子,让自己觉得不是在被骗,而是在被羞辱。心想:骗子现在也太不敬业了吧,接受过培训吗?有成功率的考核吗?这么蹩脚的口音和骗术是拿不到年终奖的吧?
这些骗子真这么无聊弱智吗?在《底层逻辑2》一书中,刘润写到,如果你有过这样的想法,那实在是多虑了。蹩脚的骗术才是高明的骗术,为什么?因为骗术背后的数学逻辑是条件概率。
假设这个世界上有20%的人容易被骗(60%的得手率),而另外80%的人很难骗(10%的得手率)。那么,骗子的总体得手率是20%,计算方法是:20%(易骗)×60%(得手)+80%(难骗)×10%(得手)=20%。
得手率20%意味着骗子打5个电话能骗到1个人,看起来“效率”有点低。
骗子们很聪明,为了提高成功率,他们想办法增设一个条件,把那部分“难骗人群”筛选出去。而这个条件就是故意很像骗子。设定了这样的条件后,难骗人群听到奇怪口音感觉明显不是自己老板时,会很快挂掉电话,这样,骗子就不用在他们身上多费口舌了,而骗子真花时间去聊的人群随之缩小为“易骗人群”。
这样,骗子的成功率就提升到了60%,即打5个电话能骗到3个。这彻底颠覆了人们的认知:听上去就像是骗子的骗子,行骗成功的概率提高了3倍!
这就是条件概率的威力。条件概率不是骗子的独家武器,当它被用在正道上时,尤其是和数学期望、大数定律一起用于创业时,会发挥出难以想象的巨大作用。理解了数学期望、大数定律和条件概率后,我们看创业的视角就不一样了。
刘润是国内著名商业咨询顾问,曾任微软战略合作总监,也是海尔、百度、恒基地产等多家企业的战略顾问,他具有深刻的洞察商业社会成功的底层逻辑的能力。在新书《底层逻辑2》中,他运用简单的数学逻辑,去揭示现代商业社会的成功秘诀。
刘润说:创业就是管理概率。我们要站在第五维(概率维)的视角重新理解创业。让我们可以先升到半空,俯视自己和他人创业的起起伏伏、生生死死,然后回到地面,坚持做正确的决定,以获得大概率的成功。
如何提高创业的成功率,如何运用概率成功进行融资?等等复杂的商业问题,刘润用简洁利落的文字,生动的案例,将数学思维应用于商业活动之中,让我们清晰洞察成功背后的底层逻辑,每一章节,都让读者对现代商业社会成功逻辑有了全新认识。
更让人叹服的是,刘润通晓数学与商业社会之难,却用最简单的表述,最友好的表达方式,把复杂的数学与商业问题讲得如此透彻。例如,了解笛卡尔坐标系,让我们思考维度越多,理解商业越深;通过指数和幂,让我们在非线性世界获得成功的秘诀;通过概率与统计,看清创业的真相;博弈论让我们找到“最优解”,成为最后的赢家等等。
刘润现在是国内最贵的战略咨询家之一,他在得到APP开设的专栏年收入就已经过亿,订阅客户已超百万人。《底层逻辑2》一书是他在2020年疫情之后,洞察现代商业社会发展底层逻辑所著的又一部力作,是广大创业者、企业管理者、咨询从业者提升自己洞察成功底层逻辑的必备指南,确实值得一读。点击下方商品卡片即可购买。
底层逻辑2
小红书家居爆文笔记写作技巧分享
不知道大家有没有观察过小红书的家居类目,这个类目真的非常神奇。据我观察所知,家居类博主的广告报价真的高,但是博主数量也是真的少,简直有震惊到我。那咱们仔细一想其实也不是那么好做,因为家居博主首先得有个家,这也是这个类目的最大门槛。那关于家居博主怎么做?如何打造家居爆文?今天我就教你一个简单的方法,不谈概念,不谈逻辑,甚至不讲运营方法,照着做,你也能轻松出爆文。
一、选话题
爆文的内容是这种东西“偏玄学”。因为无法准确地预估用户心理,所以我们能做的,只能是提升爆文的概率。
我们已知爆文公式:爆文=51%话题+49%内容
所以要打造家居爆文,选个好的话题特别重要。那么根据家具类爆文分析,可以得出几个不错的主题(产品),都有很大的概率出爆文:杯子、厨房好物、冬天特用的家居好物、圣诞装饰&礼物、床上用品等。
记住,我们这是在选主题,不等于选话题。举个例子,有了“产品”只能算明确主题,比如杯子,我们先筛选带有“杯子”标签的笔记,用来得出“话题”。,目的就是了解什么样的杯子或者用杯子做什么才更容易出爆文?以此来进一步提升出现爆文的概率。
汇总一些杯子的笔记标题来进行二次分析,毕竟标题一般是描写笔记的主旨即笔记的话题。然后将主题“杯子”和“标题里的特征词”进行组合,成为一个话题。例如:可爱的星巴克圣诞保温杯、平价好看的保温杯等,这就是话题。
二、做内容
有了话题就可以准备笔记的选品了,比如买个保温杯、星巴克杯子等。记住,产品是一定要符合话题的,比如可爱、具备圣诞元素的。否则产品与笔记本话题不符,任谁看了都不会给你点赞。不然就像一个穿搭博主搭的衣服却没眼看。
1、写标题
选了几个具备代表性的标题给大家参考。
①我今年真的不买杯子了!蜂蜜罐水杯??
②保温杯|星巴克你真的不用卷成这样??
③这么可爱的兔兔杯??喝水都变得有动力了!
这些标题都擅长用年轻人说话的方式来感染用户的情绪。这样咱们就能得出一个最简单的核心逻辑:标题=话题+调动人的“情绪”。
那我们以这个选题来写个标题,该怎么写呢?
①不怕赔钱?这么可爱的保温杯只要19.9???
②星巴克别再出圣诞保温杯了,我没钱了!!!
对,就这种感觉,什么标题什么方法都不如希望看完你读懂了。
2、拍封面
直接在匹配的场景摆拍或者是直接对着杯子拍就行,至于封面上要不要放标题(p文字标题),取决于是不是看了封面就能很明确的突出主题。比如,封面是婚纱,话题是“我的婚纱很美”,那么用不用P文字呢?不用,因为别人一看也知道你在表达什么。但如果是“”穿婚纱必须要做的几件事”,那就得p字了,毕竟从封面上我们无法得知你想讲的是这些。
同理,我们的话题是形容杯子可爱,从图片上就能感受出来,那就不需要文字额外说明。
拍封面的两个核心要素:
①不用刻意的大场景摆拍。越像广告宣传图效果越差,越像随手拍的封面效果越好。因为用户更倾向于“真实”的用户分享,哪怕这种拍摄可能也是摆拍,但谁在乎呢。
②距离产品要近。
3、写正文
正文是我最不建议花时间仔细琢磨的地方,现在用户的耐心越来越差,基本都练就了一身一目十行的本领,所以正文无需纠结。简单地根据自己的个人体验进行描述就ok了。
如果非要纠结一个模板,那么我建议可以按照引导+体验的模板去写。引导就意味着你为什么会买这款杯子,因为爱情或者喜欢,而体验就是杯子的一些细节,使用感受都可以。
最后,这篇笔记做完,发出去就好,看似简简单单随手发的一篇笔记,但出现爆文的概率非常大。
最后希望博主和品牌们都能明白一个道理:不要觉得复杂才是“专业”,因为有时候投其所好,更难。
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#营销#
【上市公司完美世界发布多个元宇宙相关职位】11月12日讯,上市公司完美世界发布多个元宇宙相关职位,据百度招聘信息显示,相关职位涉及元宇宙系统策划、人设编辑器负责人、系统策划等,产品主要围绕游戏,月薪2万-7万元不等,发布主体为完美世界旗下孙公司。完美世界11月9日曾在互动易平台回应称,集团旗下上市公司及非上市业务板块,在各自的领域推进元宇宙相关的布局与探索,释放相应岗位需求。上市公司立足于主营业务游戏内容制作的方向定位,有序推进元宇宙相关业务规划的落地。(中证报)
小红书如何快速产出优质笔记?懒人必备
当一个品牌想要运营自己的官方账号,掌握小红书的流量要点,是远远不够的,关键是能够定期产出优质的笔记内容。这样才有机会得到推荐,获得更多的流量。
小红书运营每天要做什么?发日记。做内容是小红书运营的天职。但是呢,发日记要会拍照片和写文案,虽然每个人都能拍照片也都能码字,但是拍的好、写的好的运营,真的不多。作为普通大众的一员,如何做出优质的小红书内容呢?
告诉大家一个借力打力的方法,我从来没拍过照片,也没写过日记,但是每个月依然能够发布10篇以上优质的日记,我是怎么做到的呢?这不得不提我看到竞品账号发布的“感谢某某的分享”,当时我的懒癌发作,我知道,我不用做内容了。
小红书讲究的是种草,是达人体验产品后发布的日记。咱们的产品只要适合邮寄(比如电冰箱就不适合小红书种草)就可以给到几百个小红书达人去写日记,这里面有无费置换,即用产品换日记不给钱;也有付费发日记的。
如果公司有钱,我建议还是找付费写日记的,因为那些收钱的小红书达人写的日记确实可以,拍的照片确实比我拍得好。
以前合作的一个无费置换的达人,那照片拍得贼棒,就跟专业摄影师在摄影棚拍出来的一样,我们的产品也就十来块钱,那真的是优质素材得来全不费工夫。等我推另外一个品想再找那人拍一套时,对方说:要付费哦。我就知道了,想得到好东西,白嫖一次可能,第二次是不可能的。
这些达人发布日记前都会让咱们甲方审核下图文,没有问题就可以发布了。在审核图文时,大家可以留个心眼,把素材好的提前记录下来。等发布后可以客气地问下对方,可不可以官方号转载一下,基本上都会同意转载。
这时之前审核的图文就有用处了,因为达人发布后的图片下载后是有水印的,用审核时的图文就没有这个问题。
不过里面有个技巧,某些小程序是可以下载无水印的小红书图文的,我试了两个小程序,别说,还真不管用,水印一点都没有去掉。
一个月找达人种草100篇,在里面挑出10篇不错的去转载的自己的官方号上去,最好是风格比较一致的,这样自己官方号发的日记调性也比较一致,不会跳戏。
看到没,不费吹灰之力就完成了一个月发布10篇优质笔记的KPI,这就是懒人日记发布法。
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智能客服不智能、电话难打通,企业客服怎样才能不给消费者添堵?
作者:杨召奎 来源:工人日报
随着人工智能技术的发展,智能客服越来越多。在企业看来,智能客服成本低,可以解决人工客服人手不足、问题类型化、重复率较高等问题。但对消费者而言,机械的、尚未完全智能化的服务是当下智能客服的一个痛点,一些智能客服不仅无法有效解决问题,反而“答非所问”“重复同样的话”,给消费者添堵。
为督促企业提升服务质量,推动相关部门加强监管,努力提升消费者满意度,近日,江苏省消保委采取线上问卷调查与体验式消费调查相结合的方式,开展了数字化背景下客户服务便利度消费调查。
线上问卷调查结果显示,超过一半消费者遭遇客服难题。其中,71.2%的消费者表示遇到机器人“答非所问”、不智能的问题;23.6%的消费者表示无法找到人工客服或人工客服存在“踢皮球”等现象。
此外,江苏省消保委还选取了公共服务、金融服务、出行旅游、生活服务等领域的48个APP平台,进行了消费体验。体验结果显示,线上客服方面,18个平台线上客服入口易查找,多为金融服务类;1个平台没有在线客服,为猫眼;29个平台线上客服入口较为隐蔽,涉及支付宝、滴滴出行、花小猪打车、青桔、飞猪旅行、爱彼迎、京东、小红书、橙心优选、优酷视频、百度、微信、街电等。
人工客服方面,8成以上在线人工客服藏得深,需要一次或多次输入“人工”或“转人工”字样才能转接。在线人工客服“排长龙”,应答速度慢的现象频现。
电话客服方面,超5成平台电话热线不好找,其中京东金融、支付宝、淘宝、百度、小红书在平台内找不到客服电话,需要询问在线客服获悉电话号码,而花小猪平台无电话客服。此外,15%的平台电话人工客服等待时间长。
这一调查可谓揭开了一些企业客服存在的“猫腻”:智能客服不智能、线上客服较隐蔽、人工客服藏得深、客服电话难打通。专家指出,这些问题不仅影响消费体验,也成为阻碍消费需求释放的“拦路虎”。
事实上,今年全国两会期间,就有人大代表表示,互联网企业广泛采用机器人客服是服务“降级”的表现,一些平台为了节约成本,缩减甚至取消人工客服,这反映的是互联网企业服务意识的淡化。此外,在人工服务转接难背后,退款难、维权难等一系列侵害消费者权益的现象频发。
对此,中消协律师团律师李斌表示,企业客服的服务态度、专业能力直接影响企业在消费者心目中的形象。设置企业客服的目的是为消费者解决问题,而不是制造新的问题。因此,相关部门可以将企业客户服务纳入消费者满意度评价体系,定期开展检查测试。企业应将客户服务作为产品和服务的延伸,畅通消费者诉求传达渠道,提升消费者满意度。
“科技应该以人为本,建立智能客服应是更好地服务消费者,提升效率,而不是制造新的麻烦。”李斌说,智能客服“答非所问”“低水平重复”的问题必须得到解决。企业应该通过分析平台客户的语言习惯、常见问题等,建立相应的数据分析和智能识别系统;采用更先进的人工智能技术,从不同用户的实际需求出发,提升系统的应变与识别能力。通过人机协作来提高为消费者服务的效率,更好地回应消费者诉求。
由于捡的(主动跟我们回家的),具体身世不清楚。用百度识图、微信、犬易等软件扫描都辩识为“杰克罗素梗”,相似度93%—97%。
梅赛德斯的优雅为什么狗能听懂人话?没养狗的时候,信了狗都是条件反射的鬼话,养了才知道,狗是能听明白人说话的,有时候出门的时候,我故意跟它说,我出门了,你在家不出门,它会立刻乖乖坐端正,然后巴巴的看着我,表示它乖乖了就可以出门,然后我说出门要抱着才行,它会一下就跳到我怀里,我就想问,有这么条件反射的吗?
就跟大家分享几个我个人实操过的几个项目,题主还是很有自知之明的,知道自己是穷大学生,要求也不高,三四十块钱一天足矣。这其实是完全可以实现的。
首先要赚钱,技能变现是最靠谱的方式
所以在你往下看之前,先定下心来想一想,自己会点啥:
一、苦力类
这些是跑腿或者户外拍照赚取报酬的软件。比如:人人跑腿、人人快送、UU跑腿、爱跑腿、美团跑腿、美团拍店、微差事、百度地图淘金、高德地图淘金。
三、任务类
这种任务平台基本上就是平台上做任务,特别适合那种没什么经验,也没有什么技术的人,没什么门槛,只要动动手就可以做。
任务平台里一般都是各种试玩游戏,做调查问卷之类的任务。那这些钱从哪里来?就好比一个软件新上市,需要好看的数据,那就需要用户去注册体验。或者某个项目需要大量的调查问卷的数据,从而需要大量的人来做调查问卷。所以就出现了这样的任务平台,可以发布任务需求,也可以接任务。完成任务就有任务佣金。
(1)有道众包
许多人不知道怎么操作,首先网易163邮箱登录,然后实名认证,网易支付,注册步骤都比较繁琐,任务可以自己挑选,英文音频转文字,手抄任务,纠正标点等,熟练的话可以一小时30+
(2)腾讯搜活帮
腾讯旗下的平台,主要都是一些跟腾讯有关的兼职,像语音转换,软件测试,或是一些功能测试,回答问题之类的。任务单价在2~15元之间,每个任务两三分钟就能完成,很简单。
类似的平台,还有蜂鸟众包、美团众包、码易众包、京东众包、腾讯搜活帮。
(3)upwork
这个是国外网站,也是任务平台,不过是买家来买你的服务,主要像翻译、有设计基础的可以接海报,英语好的同学可以试试。
四、文档类
1.稻壳儿网
可以稻壳儿网上传自己的PPT模板,下图是我当时闲暇时间做ppt兼职的收入截图。还是很可观的,但我也是坚持很久了,不仅仅是上传了1-2个模板就会有这样的收益。
2.脚步网
可以制作PPT,还可以制作简历。
五、制作表情包
第一种就是纯图片的表情包,这个因为一些小猫或者是小孩或者是一些比较搞笑的表情包根本就不需要言语,只需要看到这个表情包就能感觉到他想要表达什么。
第二种就是纯文字的,这个其实就比较简单,基本上只要你会中国字,那就可以去做。这个很简单,百度热榜,知乎热榜,微博热搜等等,不缺素材。
第三种就是图片+文字,这个也是目前大家使用的最多的一种,能够准确地表达出大家心里的开心,无语,还有委屈,嚣张等等。
上面的这些副业渠道是我精心挑选的,选择好了某个副业兼职,就一往无前去做吧!
#零成本如何挣些零花钱#
【公告淘金】
紫光国微(002049)北京智路资产管理等组成的联合体成为紫光集团重整战略投资者。
联创股份(300343)宁德时代拟向公司采购锂电池级PVDF和R142b产品。
英唐智控(300131)拟投建英唐半导体产业园项目,将成为初具规模的半导体IDM企业集团。
鲁商发展(600223)腾讯3.51亿元认购下属公司增资,持股比例为8.04%。
前沿生物-U(688221)抗新冠病毒药物FB2001获得临床试验批准。
中科电气(300035)拟投建“年产10万吨锂电池负极材料一体化项目”。
闻泰科技(600745)前期送样产品已通过境外特定客户最终验证。
沃森生物(300142)玉溪沃森拟投建多糖结合疫苗扩产扩能项目,总投资6.95亿元。
东方雨虹(002271)拟投资15亿元在大连市建设绿色建材生产基地项目,主要从事防水材料、节能保温材料、民用建筑材料、特种砂浆、建筑涂料等建材类产品的研发及生产项目。
老百姓(603883)筹划以支付现金方式购买重组后湖南怀仁大健康产业发展股份有限公司46%-72%的股权,实现对其控股。完成后,公司将实现对湖南省主要区域的全方位覆盖。
长江电力(600900)拟并购云川公司,云川公司系乌东德和白鹤滩两座水电站的投资运营主体。交易完成后,控股水电装机规模将大幅提升。公司股票13日复牌。
天赐材料(002709)拟发行可转债不超25.61亿元,用于锂电新材料等项目。
航天电子(600879)拟定增募资不超41.36亿元,用于智能无人系统装备等项目。
天合光能(688599)发布新一代600W+分布式解决方案,提高分布式光伏组件功率、系统效率,降低分布式光伏度电成本。华为、阳光电源等12家光伏企业加强战略合作。
东方日升(300118)与中航成套达成光伏+储能+全球运营整体战略合作。
荃银高科(300087)国有股份无偿划转,控股股东变为中国种子集团。
中科电气(300035)拟25亿元投建年产10万吨锂电池负极材料一体化项目。
亚太科技(002540)拟5.8亿元投建新能源汽车轻量化铝制零部件项目。
嘉泽新能(601619)拟4.05亿元投建两个分散式风电项目。
中国宝安(000009)拟合作投建人造石墨负极材料一体化基地项目。
金雷股份(300443)拟投建海上风电核心部件数字化制造项目。
南大光电(300346)拟12亿元投建高纯氟系电子材料项目。
润建股份(002929)拟设全资子公司,拓展新能源开发、光伏运维项目。
泰豪科技(600590)拟出资设立军工产业孵化平台。
贵研铂业(600459)拟投建金属二次资源富集再生现代产业基地项目。
特变电工(600089)拟投建智能电缆、光伏、风电等多个项目。
捷顺科技(002609)华为机器视觉总裁到访公司交流合作,联手开拓城市停车市场。
南华生物(000504)拟收购延安必康持有的部分医药类资产。
老百姓(603883)筹划收购控股怀仁大健康公司。
国风塑业(000859)与丰原生物在可降解薄膜材料等领域战略合作。
罗普斯金(002333)拟变更公司名称,重点发展光伏建筑一体化等领域相关业务。
深圳燃气(601139)表示,目前已开展固体氧化物电池技术合作研发及应用场景开发,该技术可利用天然气和氢气作为燃料发电、供热。公司已与三环集团等签署战略合作协议,布局数据中心固体氧化物电池示范项目,推动固体氧化物电池产业化。
星网宇达(002829)在互动平台上表示,公司产品可以用于各类车辆的黑匣子。公司是百度阿波罗无人驾驶生态的主要位置解决方案供应商。
硅宝科技(300019)在互动易平台表示,硅碳产品已通过数家电池厂商测评并实现小批量供货。
宣亚国际(300612)在互动平台表示,力争将“现场云企业版”打造成为“企业元宇宙”场景的超级入口。
兰石重装(603169)在机构调研时表示,正在研发超高压储氢装备(45Mpa/75Mpa)等。#股票#
新中国十大科学家
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