健康资讯 是啊，谢谢你[作揖][玫瑰][作揖]//@君子兰w1UV:现在的孩子很不容易那么早就上学了，心疼[ok][赞]//@陈步烽:感谢观看支持！
陈步烽宁夏摄影家协会会员视觉眼243，银川中小学幼儿园恢复线下教学，陪网课的亲熬出来了
01:16用嘴呼吸也会变丑，肚子上的肥肉就能抵制疾病。其实一见钟情只需三分之一秒。出生在二月二十九日，这一天的几率是一千四百六十一分之一。南京的心脏大概就像一辆车一般大。其实你每天新长出来的头发加起来就只有三十六米长，不容易的动物可能挂的更快。
现在的孩子很不容易那么早就上学了，心疼[ok][赞]//@陈步烽:感谢观看支持！
陈步烽宁夏摄影家协会会员视觉眼243，银川中小学幼儿园恢复线下教学，陪网课的亲熬出来了
01:16项目的败笔[捂脸]//@君子兰w1UV:沒连接京藏高速有点遗憾[捂脸]//@陈步烽:为什么断了，规划设计时说的连接京藏高速[作揖][捂脸][作揖]//@进取孔雀7U:应该是断了//@陈步烽:我就感到莫名其妙怎么到了友爱路就短了，那修这条快速通道有何意义，弄不懂了[作揖][捂脸][作揖]//@克己守德紫石:银川的市政道路是省级首府城市中规划建设比较弱的，好不容易搞个沈阳路，却是断头路，没有和京藏高速连上。
视觉眼252，银川“沈阳路快速通道”车太少，南北高架桥何时建？
01:58确实有才[笑哭][笑哭][笑哭]//@LIBRA守望者：这话说的，只要中国队上场，对面门将不吃口香糖容易犯困。。//@发财比尔8W1：话说大家不踢球么？激烈比赛吃口香糖，确定不会呛到。
直播吧破案！葡媒：对加纳赛中，C罗从裤裆掏出并吃掉的不明物体是口香糖
小飞注意安全，亲近现场直播洪灾，真是不容易，我感觉身临其境一样的，照顾好自己就行，谢谢您！！！
小飞和星光村的故事加油#星光村 #中巴友谊 #巴基斯坦
07:08今年8月份到古蒙丌.室伟，只是在俄罗斯边境上，行程码上立马显示到了俄罗斯，可笑吗[我想静静]//@君子兰w1UV:留下难忘的回忆这三年都熬过来了不容易啊[祈祷][捂脸]
陈步烽宁夏摄影家协会会员
#银川头条#图文原创：《留住记忆》听说“通信行程卡”将于2022年12月13号O时正式下线结束它的使命，疫情三年它可是“硬通货”没有它寸步难行，截个图给自己留个纪念，怕以后看不到了。感谢国家保护了国民三年，希望核酸静默带来的纠结和无奈在2022年结束，期待所有的美好从2023年重新开始。正在半信半疑之中，不少朋友晚了一步，今天早晨想截都截不上了。我是最后30分钟才决定截图留念的，再晚半个小时也就截不上了，“行程码”真的是再见了！这是特殊时期一个特殊的抗疫符号，不可能复制。十年后再看看这图大家会一笑见恩愁，感恩的故事，愁人的经历都在这里边，这三年没有白忙，没有后悔，没有遗憾，一段难忘的经历，真的长知识见世面了。
FLAG既立，加班也得完成！今天，继续分享科室运营助理应该知道的6W之W5!
我们可以先捋一捋：W1：科室定位；W2：患者定位；W3：让患者知道自己科室；W4：让患者对自己科室有所信任。以此逻辑继续推，那么W5要解决的，就是患者选择我们后怎么有更好的体验，简单说就是如何提升患者服务满意度。
提升患者满意度，可不止是院长要求的，而是事关自己科室的奖金。在三级公立医院绩效考核操作手册中，门诊和住院患者满意度是明确的评价指标。民营医院，则更应该把服务满意作为重要的竞争优势。
谈到服务，需要简单介绍一下服务的4个层次：被动服务，主动服务，满意服务，感动服务！在医疗资源非常欠缺的纯中医时代，“医不叩门”这种被动服务的模式被广为接纳是因为供不应求。但现在我国的医疗资源已经非常丰富、多个人均医疗资源指标已经超越欧美发达国家、多家公立医院面临亏损压力的情况下，“医不叩门”的顽固思维只会让医院亏损和人员流失更加严重。不管是公立医院，还是民营医院，要想发展更好，必须追求主动服务和满意服务，能有感动服务，自然更佳！
所谓满意服务，就是患者认为我们应该能做到的，我们的确做到了。那么，哪些是患者认为我们能做到的？这是科室运营助理应该花些时间进行研究分析的。
做这方面的分析，以换位思考的思维更容易解决：假定自己是一名患者，或者自己体验一下整个门诊、住院过程。如果有换位，或者体验，则很容易提取出一些具体的改进点：门诊等候时间与秩序、医生沟通语气与专注度、检查检验知情告知与选择征求、住院生活用品获取便捷性、陪护制度告知、口服药提醒、住院检验一针见血、检查检验结果告知与解读……
与满意服务比较，感动服务的要求更高。而患者的感动，往往是因为没想到我们能做到的，我们也做到了。
而科室运营助理必须明确知道：患者的满意与诊疗技术及过程有很大关系，但患者的感动，绝大部分情况是与诊疗技术无关的。比如，为住院患者过生日、冬天先暖手再为患者做B超检查、帮助照看患者年幼子女、与晚期肿瘤患者进行亲情式沟通、为患者不能照顾的宠物寻求爱心新主……
有这样的一句话：金杯银杯，不如患者口碑！
患者的口碑，可以来源于科室技术，还可以来源于服务体验。作为科室运营助理，在技术优势塑造方面未必能有充分发挥，而患者体验的改善，发挥的空间要大得多。
虽然现在患者的总体就医需求在提高、甚至有一些过分的需求，但总体上患者还是弱势群体，让患者对就医过程满意，有些时候只需要我们多注重一些人文细节。
W6，明天继续！#科室运营助理# #医院管理#
简单易做，美味佳肴，色香味俱全，喜欢辣的
美食逍遥崔优质美食领域创作者
春节必备，54道年夜饭菜谱合集！年关将至，今年的年夜饭想好做什么了吗？分享54道家常年夜饭菜谱，可以参考一下哦！第8道：椒麻鸡！今天和大家分享一道超好吃的椒麻口水鸡，麻辣鲜香，超级入味，做法简单零失败，手残党也能一次成功，赶紧试试吧！1、准备食材：鸡腿3只，小米椒2个，青椒1个，蒜末3瓣，白芝麻1勺，辣椒粉1勺，金针菇1把。2、调酱汁：碗中放入青椒小米椒圈+1勺蒜末+1勺辣椒粉+1勺白芝麻+1勺葱花，淋上热油。
