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诺基亚售后(诺基亚售后服务部热线)

中国打造诺基亚质量!就一次性交易!而日本打造售后质量!全靠售后赚钱!!

传动办公室轨道交通企业高级工程师

菲律宾:中国高铁质量不行,我们要退款。英国:日本高铁漏雨,返厂维修。2017年,菲律宾从中国购买了48节高铁车厢,不到一星期就要退货,原因是质量不行。作为中国的金名片,出口的高铁经过严格的质量品控,不可能出现质量问题。最后才知道,是日本从中作梗,日本在和我们的竞争中败北,只能在后面捣鬼,声称只要3000万就帮菲律宾建造高铁。菲律宾觉得有便宜占,于是就出现了退款一说。

日本的高铁质量也不咋地,英国曾引进日立公司制造的新一代英国GWR高铁,运行第一天,空调就大面积漏水,乘客不得不站起来在过道避雨,还造成晚点,当时英国交通大臣也在车上,尴尬至极。最终,大英帝国修不了,只能通知日本返厂维修。可见日本已经不是昔日的工匠之国,工匠精神慢慢地在消失,产品质量也在下滑,然而,他们却并不知道悔改!

伤心啊!//@逸千尘:别买诺基亚任何产品 其一 这个诺基亚不是以前那个诺基亚了 二 品质不行 跟着售后极差 然后系统几年不更新

科技美学优质数码领域创作者

到手价 799 元起,诺基亚 C31 开启预售:后置三摄+ 5050mAh电池

这不是某个员工态度的个例,这反应的是高层的态度,平时的培训问题,这个品牌死的不冤。就像诺基亚,当初看他的售后,就知道,必定会死。

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记者走访张小泉北京分店 店员:拍蒜习惯可以改

01:08

土豪啊,一年一换。//@清闲的百灵鸟lf:用手机整整20年了。用了1个阿尔卡特,1个中兴,1个夏新,1个LG,2个诺基亚,2个苹果,2个HTC,2个摩托罗拉,3个华为,五六个荣耀。二十年了所有手机都没有大故障,因为不大不小问题进过诺基亚、苹果和LG的售后。04年1900买的阿尔卡特用了八年,是怎么都用不坏,最后被孩子丢了,LG和诺基亚是绝对不会再买了!

大熊聊数码

投诉无门?人民网揭露手机厂商“真面目”,小米表态:积极解决

“客服,您好!”

“亲,您好!有什么可以帮你的吗?”

“我想咨询一下这款手机。”

“亲,这是我们最新款的5G手机。”

“这款手机可以砸核桃吗?”

“亲,不可以呢!但是您可以用它拍下砸核桃的过程,留个纪念!”

“诺基亚都可以砸核桃,你们为什么不行?”

“亲,诺基亚因为太硬,都拿去砸核桃,所以砸没了!微软因为太软了,一捏就软了,所以捏没了!我们不软不硬,正好呀!”

“这个手机耐高温吗?”

“......,亲,70度以下都没问题!”

“100度呢?”

“亲,您是饿了准备拿它煲汤喝吗?”

“不是,万一哪天不小心掉开水里了呢?”

“亲,这是手机,不是烧鸡呢!还是要小心点使用,手机坏了还可以再买,汤污染了喝了可能人就没了呢!”

“这手机能外星人通话吗?”

“可以,您要先抓到外星人!”

“这手机能听懂外星人说话吗?”

“可以,只要您先教会外星人说中文或者英文!”

“这手机拍照能力很强,能拍到嫦娥妹妹吗?”

“可以,您要先买个火箭,带它去月球!”

“好吧,多少钱?”

“亲,现在买只要18999元呢!”

“那昨天呢?”

“亲,昨天是20999元!”

“OH,等一天少200块,那我过三个月以后再买,是不是就不用钱了?”

“是的,到时用黄金也行!”

充话费送的合约机华为畅享9,用了一年多,卡死后就无法开启了,电话联系华为客服强制恢复也不行,去维修点维修,说要刷机都没用,要换主板。

送的便宜货能用一年多我知足了,本想换一个华为Nova7,线上线下价格一样,但线上以旧换新抵300,华为导购说线上根本就没货,因为芯片问题缺货,一问果然没货。

回来搜索了下,选了一台VIVO,8G运行内存256G存储内存的机器里数它卖得最好,价格最低,比Nova7便宜好几百,智能机只在很早前用过诺基亚和三星,后面一直用华为,而且号召家里都用华为,除了我老婆没被说服用的苹果,我父母和丈母娘都是华为,唉,没办法,经济能力有限,现在华为有点高攀不上了。

第一次领教了苹果公司的高高在上。

人生第一部手机是诺基亚,第二部是摩托罗拉,然后一直用韩国的手机SK和三星,后来因为抵制韩货,我就买了苹果手机,然后,手机刚到手没几天就开不了机了,返场修理之后一直用到现在。说实话,苹果的功能一直没用明白,包括iPad和笔记本,但都说安全啊,不卡啊之类的,但是三星手机我也觉得不卡。

昨天突然在支付宝里发现一个支付信息,再一看都自动续费一年多了。回忆了好久也没整明白,猜测应该是去年疫情期间,孩子需要上网课,就把早就束之高阁的平板和笔记本拿出来给孩子用,估计是那时候孩子不小心掉进了陷阱。而我也没有看支付宝和微信账单的习惯,就导致自己花了近两千元,而又从未使用过这款APP。

熊孩子网上胡乱花钱的现象屡见不鲜,但是我家两个孩子成长到现在,我是一直不允许自己花钱,他们俩没有支付宝,微信支付在我的监管范围内,关键是里面也没几个钱。但是我跟孩子反复回忆之后,表明态度,我会跟客服反映情况,如果能够退费,我们感恩戴德,不给退费,我们买个教训,要知道人生处处都有陷阱,我们要学会为自己的大意甚至无知买单。

今早致电苹果客服,我本人态度端正,既跟孩子多次确认是否使用了这款APP,也跟客服表态,如果孩子使用了,我没有任何意见。苹果客服表示理解,给我如下解决方案:1.帮助退回这两个月的费用;2.建议联系APP开发者,可以自行百度客服电话,也可以通过苹果公司的邮件的操作步骤来查找。我本人接受,也表示满意和感谢。

接下来让我意外的是,百度上查不到客服电话,只能查到各种该APP恶意扣款的投诉,按照苹果公司提供的操作流程,点击之后兜兜转装竟然还是回到了百度搜索。

于是再次致电苹果客服,客服给我的答复是因为你点免费试用了,你不取消就会自动扣费,那我们就没有办法了。我提出质疑:如果我在商场购物,商场招商的柜台失踪,我无法联系商家是否应该找商场?客服说可以找网站,我说网站只提供了一个邮件地址,我说靠邮件联系我很没安全感,如果石沉大海,我是否可以再次求助苹果公司?答复是:抱歉,没办法!

于是,一位男性高级管理人员(他趾高气昂地介绍了自己姓什么)接了我的电话。我简单再次介绍一下我的情况,首先说了句“我想您能理解,大多数正常人谁也不会每个月花128元买手机壁纸,各种视频会员一年也不过如此……”我的这句话被这位高级管理人员抓了漏洞“您说每个月花128元买手机壁纸的都不正常(我是这么说的吗?)但我觉得人家就有人愿意花这个钱……”好吧,我听明白了,是我穷!

接下来,我反映联系不上开发者,苹果公司和他们合作的时候不应该调查资质吗?而且网上很多恶意扣费的投诉,苹果公司不做调查吗?这位工作人员说“这个没法说,网上的东西没法看,很多人就是认为自己被骗了……”???好吧,我听白了,是我蠢。

我说,那还有比你级别高的吗?我找他聊聊,答复:“没有!我就是最高级的了。”

再次申明:1.我家孩子不是熊孩子,到今年13岁,花钱一直在我监督范围内,但按照苹果的逻辑是蠢孩子。2.我没想非得要这些钱,但的的确确觉得钱花的委屈,想问问APP开发者能否适当退费(毕竟没用过),但是不退费,也要质疑一下。3.我从苹果商店买的东西,想联系一下卖家总不算过分吧?

当然,归根结底还是活该,就像苹果公司客服经理给我的答复,貌似礼貌,潜台词却如此明显。

所以提醒大家注意网络陷阱,尤其是所谓“免费试用”之类的。另外,我以后不用苹果手机了,当然,据说安卓手机陷阱更多。只有自己小心小心再小心吧!6

说实话,红米手机的品控真拉垮!最近看到有网友反映,他去年给母亲买的红米7用了不到两个月主板就坏了,由于还在保修期内所以官方售后给换了主板,用到最近发现电池又开始鼓包了……该网友真是气不打一来。

我觉得像这种情况,这手机是绝对不能用了,有爆炸和发生火灾的危险。上面这个案例也告诫咱们在给长辈选购手机的时候一定要非常谨慎,品控和品质永远是第一位的,什么高性价比放一边去。比如像华为OV这些品牌的手机品控都一直有目共睹,都可以关注下。而说到品质,想必很多人也会率先想到诺基亚手机,毕竟“砸核桃手机”那可是家喻户晓。

事实上,给长辈选购手机,现在的诺基亚也是个不错的选择。比如最新推出的诺基亚G50 5G,支持全网通5G双卡双待,信号超强,还有5000mAh超大容量电池保证续航。关键是品控和品质了得,比如通过了600项专业检测,日常使用中可以让人真正放心使用,机身甚至还有IP52级生活防水溅,更进一步提升了机身品质。

长辈用手机三四年是常态,我们在选购的时候一定要注重品控和品质,毕竟价格事小,安全事大。

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