健康资讯 小米是不是要倒闭了？官网显示7×24小时人工客服。第一个无法接通，第二个没人接，第三个嘟两声无应答！
今天小米11无线连不上，去当地小米售后说是模块坏了，需要近500元维修，后在网上看到很多小米11都有这个问题，属于设计问题，质量问题，咨询小米售后，一会给修，一会不给修，一会说过保修了，小米在官网发布延期半年服务，必须在一年保修期内申请，可是这边不知道啊，谁买个手机天天去看官网，不出问题谁关注这个，不管买什么品牌东西天天关注官网看官网延期服务吗，既然延期半年服务肯定是设计问题，谁没事买个手机天天看延期服务填表格啊，电话打了将近一个小时，啥都没解决。[流泪]
之前小米官网活动，参加了49块钱换电池活动。但是电池一直没货，等了太久，打了几次电话给客服，并向门店电询几次什么时候电池到货。感觉小米毛了，让我退款，但是答应我会免费更换电池。我以为是推辞，没想到今天联系我，让我去换电池，这事儿闹的。
我服了，德国企业的客服竟然周末不上班，能不能适应一下国情？小米24小时电话客服，多学习一下…
事情是这样的，前不久买了个博世电钻，不小心摔破了壳子，打算买个原装外壳。发现官网无法自主下单！于是想找客服，公众号提示：客服周六日休息。
更让我惊讶的是，周一到周五早8晚5，这是客服该有的作息吗？
使用小米11十天后的各种感受（为京东售后服务点赞[赞]）
15号早上在京东商城下单小米11，下午收到手机。手机运行流畅[赞]
第二天发现打电话屏幕颜色不均，小米官网客服讲是正常的，在小米论坛的小米11圈子发贴，用过小米11的讲是正常的。但是手机充电边看视频，电池温度偏高，cPU的温度71度[捂脸]小米11去年12月底首先高通骁龙888处理器，三星代工5mm的。看来888处理器有点问题，希望不要像好多年之前高通骁龙810处理器一样，火龙[憨笑]
第三天在京东发现可以用优惠券100，到手价4199。我购买时到手价4299，和京东售后客服沟通后返100到余额[赞]
今天是购买手机到手的第十天。京东今天预售小米11，到手价3799。天啊，我不亏了四百块吗[捂脸]超过京东七天无理由退货，不能退货，超过三天。又找到京东售后客服投诉，客服说正在核实等待电话联系。中午京东客服打电话说我是忠实客户，虽然过了价格保护期限，但可以补偿价值400块的40000京豆[赞]，下午京东豆到帐，客服又打了个电话询问京豆是否到帐户[赞]
我只是京东一个普通用户，不吹不黑：感觉京东这两次处理非常到位，人性化。为京东点赞。
最后总结用了十天小米11的感受：四曲面2k屏幕，手感好，配上888处理器，运行非常流畅。在不玩大的游戏手机的电池和CPU温度偏高，2k屏幕加上120HZ刷新率耗电大，虽然是4600的电池，但充电要一天两充或三充。相机拍照还可以吧。小米11就是个水捅机。购买手机看各人对需求吧。
对小米公司所作所为表示吐槽和失望，12月28日，我在小米官网下定金订购了一台12+256的烟紫色手机，1月1日00：01分付的尾款，1月2日顺丰显示已揽收，截至1月20日，手机依旧没拿到手，原因是因为北京的疫情，快递过不来，顺丰给出了解决方案就是先转到其它城市的小米之家再转寄给我，小米公司不愿意承担期间的费用和风险吧，就拒绝了顺丰的方案。期间数次与小米公司与顺丰沟通无果，小米的态度感觉就是你别买了吧退了吧，一副反正不愁卖的感觉，顺丰的感觉就是我也很委屈也想了很多办法，但是要不不可行要不被拒，所以货物只能囤在仓库里，好吧，既然如此，我为了保留一丝作为消费者的尊严，发起了拒收和退款，结果小米说必须收到货物之后才可以退款，然后我说，从我申请拒收的那一刻起，就是你和顺丰公司公对公的事情了，和与我退款有什么关系，这是两件并行的事对不？我在京东自营上买过东西也退过货，都是快递员都没来拿货，款都优先退了（可能和信誉度有关），小米客服答曰：他们确实提供不了像京东自营的这种服务。好吧，整件事情，给我的感觉就是，小米一点也不想一家科技公司，一般科技公司的感觉都具有高效性、前瞻性，反观小米，扭扭捏捏的，一点担当担待都没有，本来买你的手机，抢来抢去的搞饥饿营销，体验就很不好了，结果买上之后，还生出这么多事情来，一天就口号喊的响亮，真正具体需要你们为消费者考虑的时候，就除了嘴上如复读机般的道歉抱歉，身体无动于衷，期间还有个事，挺无语的，小米给我打电话，结果用的号被几百人标记为骚扰，自动列入黑名单，我把它从黑名单取出来，拨回去，结果是个外呼号不能接，哎，当时我就觉得你不能弄个统一的官方的能不被加入黑名单的号么？很难？@雷军 @卢伟冰 @小米公司 @小米商城 @小米手机
在小米之家直营店购买的小米12s ultra顶配版，当时拆开验机时看到电量是96%没在意，用安兔兔查询机器是8月15日生产的，用小米香港官网查询机器是8月30日出库的，看到别人12su官方预装的系统版本是miui13.0.4，我这部8月生产的官方预装的系统是miui13.0.7，今天看到贴吧说新机开机电量在80%以上的都是退货机，心慌了，机器外观和使用倒是没什么问题，特来问问大佬，我这种情况会是退货机吗？
厉害了小米，今天偶然上了一下小米的官网，又多了个“816”电商节？
现在的电商节真是有点泛滥了，以前只有双十一的时候确实有点氛围，
大家都趁着那个时候有点优惠，而且又是所谓的“光棍节”，买点东西
犒劳自己。
后来又出现了双十二，618等等各种各样的，现在又来个816？实在
搞不懂。
不过小米本身就是玩电商平台销售出身的，有时候也确实给出了优惠，
今天只是看到了顺手转给有需要的人。
20亿补贴，5000万份红包，就不知道是不是套路了。[哈欠][哈欠][哈欠]
小米官网的订单配送物流竟然是京东？
昨天在小米下了一个订单，今天上午收到京东物流的电话，当时还觉得挺奇怪的，我没在京东买东西呀，后来拿到快递一看，原来是小米商城的订单，怪不得这速度这么快呢！
之前不是说小米有自家的快递与物流嘛，而且好早之前买的小米手机，快递公司是天天快递，不过配送速度没这么快？#数码爱好者# #荣耀V40#
米11“走火入魔”后续，周五下午去小米授权服务中心先售后，官网查的最近地址，1点左右到，搞到4点半才走，没想到工作日也这么多人[捂脸]
售后师傅给检测了大约30分钟，最后说主板烧了，给出的方案是换新机，倒是旧手机资料拿不回了[泣不成声]朋友想了下，换新机倒是挺良心，就是存的图片没了……想想还是换吧~然后说的7到10天才能过来取新机，等电话通知，人麻了……米8不知道还能不能打王者，图片就是米8拍的……[笑哭]#小米手机# #数码新鲜事#
