华为在线客服咨询（华为网上客服）

不知道算不算是华为的一个bug被我碰到，打了华为客服也没解决，体验感很差，之前用的p30，今年年初换了mate30保时捷，上个月3号手机突然联系人没有了，当时以为自己误触碰到什么键，就从联系人设置里从已删除中恢复过来，然后没过几天11号又出现这样，但是从已删除里发现没有记录了，无法恢复了，顿时急了，给客服打电话，看了云空间里，是被p30型号删除，客服说是因为没有退出登录的原因，我说那个手机没用了，并且现在的新手机我已经登录了，为什么旧手机在我没有操作的前提下，新手机就被操作，旧手机不用了准备送给家人用就把联系人删除，然后新手机的云端自动更新了，我就问了客服，那我旧手机的照片以及视频我都删了，按照你们逻辑说的，我新手机应该都没了是吧，就是删了，为啥已删除里也不显示了，然后客服也解释不清楚，后来客服让我等电话，第二天是华为的工程师给我电话，一顿远程查看还是没有办法，也解释不清楚，只是让我把旧手机的云空间退出登录，真的很不开心，那么多号码都没了，很烦，找了专门做数据恢复的朋友咨询也没有办法，手机一万多也不便宜，出现这样的问题，真的想弃用了，有没有大神能有办法。唉