网传丨苹果现已支持单独零部件维修服务,不必在更换整机
据外媒 MacRumors 报道,在苹果内部最新的一份备忘录中,苹果公司表示已开始将包含所有 Face ID 和前置摄像头模块的新 TrueDepth 摄像头服务部件提供给 Apple Store 零售店和授权服务提供商。
这意味着后续将允许在不更换整个设备的情况下进行“Face ID”维修。维修价格将根据服务提供商、地点和设备的不同而不同。不过需要注意的是,新的维修方案仅适用于 iPhone XS 及以后的机型,而首发搭载 Face ID 的 iPhone X 则不被支持。
此外,苹果公司还表示,新的维修方案不适用于阿根廷、巴巴多斯、百慕大、巴西、玻利维亚、智利、哥伦比亚、哥斯达黎加、多米尼加共和国、厄瓜多尔、萨尔瓦多、危地马拉、洪都拉斯、墨西哥、巴拿马、巴拉圭、秘鲁、特立尼达和多巴哥、乌拉圭和委内瑞拉等地区。备忘录没有提供任何时间表,说明何时可以扩展到其他国家。
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苹果官方宣布了一项新的服务计划,针对部分iPhone 12和iPhone 12 Pro在拨打或接听电话时出现声音问题(无声)可联系官方或授权服务商为其进行免费的检修服务。不过据官方解释,出现该状况的比例较小,结合iPhone全球可观的销售量来看,即便是小概率事件数量也是不少的,所以,你中招了没?
果粉又迎新福利,AirPods二代可以刷固件了!近日,据知情人士透露,苹果公司在其内部备忘录中宣布,AirPods Pro和AirPods二代等蓝牙耳机产品已经可以通过苹果零售店和授权服务商进行固件更新了。虽然苹果表示目前固件更新工具仅供苹果内部使用,但对与广大果粉而言,无疑又是一个重磅利好消息。
在果粉们眼中,AirPods是YYDS级别的终极好货,但网络上关于这系列耳机单边耗电量大、建立连接不稳定、个别频段音质欠完美的吐槽,还是屡见不鲜的。有了官方升级固件,AirPods第二代的使用体验和口碑风评势必又能上一个台阶。而这个消息也将给竞争激烈的无线耳机市场上带来巨大的震荡。三星、华为、森海塞尔、Sony、JBL这些AirPods的竞品们,又会有啥新动作呢?
如果苹果用户的设备被指定为丢失,Apple Store 和授权服务提供商的技术人员现在将拒绝为此客户提供维修服务。
据外媒MacRumors报道,MacRumors获得了一份苹果公司内部备忘录,当一部苹果设备在GSMA设备注册数据库中被报告为丢失或被盗,苹果直营和授权售后将拒绝维修。GSMA设备注册数据库是一个全球范围的数据库,旨在让用户在自己手机丢失或被盗时能报告丢失状态。根据苹果周一分享的备忘录,如果苹果技术人员在其内部MobileGenius或GSX系统中看到消息,表明该设备已被报告为“丢失”,他们将拒绝维修。
Phone 4S等多款产品将被苹果列入“过时产品”名单
据 MacRumors 报道,苹果计划在 6 月底将第一代 iPad Pro添加到过时产品名单中,该公司本周在分发给 Apple Store 和 Apple 授权服务提供商的内部备忘录中宣布了这一消息。
根据一份新报告,苹果正准备对iPhone 12及更新机型的面容ID维修流程进行重大更改。这一变化将允许 Apple Store 商店和 Apple 授权服务提供商维修面容 ID,而无需更换整个 iPhone。
苹果在给员工的内部备忘录中宣布了这一变化。允许授权服务技术人员访问一个新的“深度摄像头维修部件”,该部件由面容 ID 和前置摄像头模块组成。有了这个部件,服务提供商将能够对面容 ID 问题进行“同机维修”。
苹果打着环保的名义取消了给手机标配充电器,引发网友的热议,现在打算取消免费换机,你能接受吗?
此前,如果iPhone 遇到故障,苹果都会大方地给换一台新机,因此,有不少人会在保修期快到的时候去售后碰运气,运气如果好的话就能换一台全新的 iPhone 手机,在出二手的话能回血不少。
不过各位果粉,这种好日子到头了,苹果将调整售后的免费换新服务,改为能修不换。苹果将授权服务商提供iPhone 的所有备件,用户维修 iPhone 12/12 mini的话,哪个部位出问题就换哪里,不提供直接换新机服务。
这样做以后,对于苹果来说可是又向环保迈进了一步 ,但是对于广大果粉朋友来说,体验可是就大打折扣了。
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苹果回应iPhone12很难维修一事
经过著名第三方维修网站ifixit的技术人员测试,iPhone12的零件在自己更换后必须要苹果内部授权才可以正常使用,基本锁死了第三方维修手段。而iPhone12是目前第一款出现这个问题的iPhone,对此,苹果也回应表示:经过苹果认证的独立服务商可以获得iPhone维修所需的正品部件。苹果的这段话侧面证实了这个消息的真实性。
以后的苹果用户想要维修iPhone12只能去苹果官方维修,对于果粉来说,这可不是一件好事。对此,你们怎么看呢[看][看][看]#OPPO Reno5#
被山寨的苹果维修店骗了,这帮人太明目张胆了!
手头有一台闲置的iPhone 6,用了许久,电池已经老化了,遂在苹果官网预约了官方授权维修店换电池。离我最近的授权维修店是华强北直信创邺,我在官网填好预约信息便出发了。
地址是在某大厦的16楼,我一出电梯就赫然看见一个门店摆放着苹果手机客户维修服务商的招牌,没多想就进去了。
前台陈列着一排iMac,几个员工穿着统一的工服坐在前台,但是没有明显的店铺名字,便问这里是不是直信创邺,我预约了来换手机电池。店员答道:嗯,我们这里是直信。瞄了一眼店员工服胸前的logo,确实写着“直信”二字。咨询了一下换手机电池的价格:359元,确与官网查询的价格一致。
于是我放下心中的疑虑,让员工修起了手机。前台的工作人员接过手机,麻利地在我眼前忙活了起来,我则百无聊赖地玩起了手机。忽然想起搜索维修店地址的时候,有一个店面照片,重新打开一看,发现照片跟现在这个店面的陈设完全不一样。我顿时又戒备了起来,走去门口一看:好家伙,原来对面也是一家苹果维修店,店名明确写着:直信创邺。
我便问店员这是怎么回事,店员答道:我们都是同一家店,对面提供保修期内的维修服务,我们这边提供保修期外的维修服务,保修期外的手机都是拿到这边修的。
我心想,如果这边是山寨的,苹果官方授权的维修店应该也不会纵容山寨店这么明目张胆地开在对面吧。况且电池现在都已经拆了,新电池也快换好了,没必要再去对面折腾一次。便将信将疑地让工作人员换完了电池,付款打单。
拿到了手机,我还是不放心,去到了对面门店,一问才知道,刚刚给我修手机的那家店跟他们根本不是同一家店,是个彻头彻尾的山寨店。听到这,我气不打一处来,气冲冲地到山寨店质问,人家跟你不是同一家店,为什么冒充授权店,赶紧把我的电池换回来,我去对面修。对方自知理亏,怯生生地换回了我的电池退了款。
我拿着手机去到了授权门店,除了名字直接有直信创邺之外,还贴了营业执照,并且贴有苹果官方授权的字样。而且不对比不知道,授权店的检修流程真的正规得多,先检查了屏幕状况,按键情况,摄像头状况,然后一一拍照记录下来,再用电脑检查电池状况,询问我是否真的要更换,再打单签字,将手机交由后台的维修部门去维修。
付款后,对比了一下两家的公司全名,山寨店叫深圳市直信数码科技,授权店叫北京直信创邺数码科技。
【有你的回忆吗?#iPhone4S和6S将被列入过时产品# 】据外媒报道,苹果计划在6月底将#第一代iPadPro将被列入过时产品#,该公司本周在分发给Apple Store和Apple授权服务提供商的内部备忘录中宣布了这一消息。此外,备忘录称,iPhone 4S、32GB版机型的iPhone 6s和iPhone 6s Plus也将在6月底被归类为过时机型。
【#iPhone4S和6S将被列入过时产品#】
据MacRumors报道,苹果计划在6月底将第一代iPad Pro添加到过时产品名单中,该公司本周在分发给Apple Store和Apple授权服务提供商的内部备忘录中宣布了这一消息。此外,备忘录称,iPhone 4S、32GB版机型的iPhone 6s系列也将在6月底被归类为过时机型。
iPhone中国市场步三星后尘,原以为不可能,谁知道苹果却在自掘坟墓,准备把不可能变成可能!
我要说的,不是苹果公司语音助手Siri播报奥运金牌榜自动忽略中国的智障,而是iPhone、AirPods中国用户被苹果公司区别对待、低人一等的事情:
1、AirPods中国用户,如果AirPods坏了,不是由苹果授权服务提供商(AASP)直接更换,而是需要返回维修中心(RC)进一步筛查,而中国之外其它国家(地区)AirPods用户享受的待遇则是直接更换。2020年7月30日,苹果正式通知其在国内的授权服务商,也是最近一年内首次区别对待中国市场。
2、iPhone中国用户购买iPhone以后,选择在线购买AppleCare+服务的考虑期限由60天缩短为7天,而苹果在其它国家(地区)的这一政策未作调整。
国内的苹果用户会怎么看待此事,我暂不掌握。但有一点大概是确定的,他们仍在仰视的苹果,却被苹果一脸不屑。
苹果会意识到这个事情严重性么?我同样也不掌握。但其严重性取决于此事是否发酵以及发酵的烈度。如果此事发酵达到一定的烈度,则意味着苹果在中国市场就是自掘坟墓。摆明了三星就是前车之鉴。当年,三星Note7爆炸事件之后,三星在全球市场采用不同的保修政策,中国市场售出的Note7竟然不在第一波召回范围,直接引发三星手机中国市场危机。之后,三星手机硬生生被中国市场给抛弃了。过去这么多年来,无论三星无论怎么讨好中国用户,都无济于事。
很简单,三星也好,苹果也好,没有持续创新的命,却犯了自以为是的病。以为中国用户会长时间惯着它们,不料三星手机中国市场现在毫无存在感,而苹果如今也区别对待中国用户,那么iPhone距离中国市场危机也就不远了。本来,iPhone信号、续航、用户体验等硬伤一堆。所以,当苹果中国市场出局从不可能变成可能时,这不是说说而已。
[cp]不良商家京东,出售假货给消费者,想补偿一百块了事。
本人在2020年5月初在京东APP上,花了5500块钱买了京东自营的iPone 11,在用了不满一年的时间内,手机出现问题,响铃件失灵,去线下苹果专营店维修,苹果专营店帮忙返厂,返厂后被告知该手机的扬声器是第三方扬声器,不是原装正品,也就是说我买到了组装机,在京东自营店买的新的苹果手机是组装机。以上我鉴于苹果授权的服务商开具的服务报告单,找京东维权,京东客服专员在和本人沟通的时候反复强调自己的产品是全新的未开封的,有防伪撕贴的,一系列官方语言搪塞我,我提出需要他们提供货物的进货证明,提供能证明他们产品是原装的任何一个证明文件,均无法提供,京东承认苹果授权商开具的鉴定,但是来回踢皮球,并且暗指到顾客手之后的事情不得而知,意思是说我这个消费者自己花钱买的手机,自己动了手脚,来诬陷他们,这种说法和想法简直让人作呕。
我提出他们帮忙找厂家要装机的扬声器序号,京东客服反倒一直跟我讲抱歉,他们不去追溯第三方产品如何到这个手机上的,反复的跟我讲我们产品是正品,又提供不出任何证据,最终把事情踢给苹果厂家,让我直接找苹果厂家。简直可笑至极,我在你平台消费,出现问题,你让我去找厂家。那是不是说你去商店买件衣服,你发现了衣服有问题,你去找商店,商店告诉你,我不管,你去找制衣厂。简直啼笑皆非!!!!!如此恶劣的行为,简直让人唾弃。
接下来的说法更无法让人接受,京东提出的解决方案是在京东APP上给我返100块钱作为补偿,试问100块能做什么,一百块能买一款新手机,还是能换一个扬声器,我说我不接受,现在手机不能用,一百块钱我在你京东上再买一款新手机嘛,或许真的能买到吧 买到一个全新的组装机。后来我坚持维权,告诉他如果解决不了,我就会直接找12315维权,然后京东就开始一遍遍的打电话告诉我不要这样做。试问京东你是做贼心虚嘛!!!!!
现在我已经联系好苹果手机总部,苹果手机总部也在配合调查这个事情,希望后续能妥善处理。
我也曾是京东上的老用户 ,买过很多产品,现在对京东非常失望,在这里讲出来希望广大消费者谨防上当受骗,抵制假货,抵制京东这种不良商家,抵制欺骗消费者行为,对于京东售卖假货,欺骗消费者,不作为,甩锅的行为希望有相关部门帮助我们消费者维权,让更多消费者能够维护自己的合法权益。@今日头条 @消费维权打假那些事 @京东 @315消费者服务平台
#畅聊数码新品#iPhone4S和6S将被列入过时产品!有消息称苹果计划在6月底将第一代iPad Pro添加到过时产品名单中,该公司本周在分发给Apple Store和Apple授权服务提供商的内部备忘录中宣布了这一消息,备忘录称,iPhone 4S、32GB版机型的iPhone 6S和iPhone 6S Plus也将在6月底被归类为过时机型。对于这几款将要退休的产品,有没有你的回忆呢?#苹果# #iPhone# #手机# #数码迷# #科技微讯#
有你的回忆吗?iPhone4S和6S将被列入过时产品。
据MacRumors报道,苹果计划在6月底将第一代iPadPro将被列入过时产品,该公司本周在分发给Apple Store和Apple授权服务提供商的内部备忘录中宣布了这一消息。此外,备忘录称,iPhone 4S、32GB版机型的iPhone 6s和iPhone 6s Plus也将在6月底被归类为过时机型。这意味着这些设备已停售超过五年,Apple Store零售店和Apple授权服务提供商将继续提供2年维修服务,但也要视零件供应情况而定。
另外,据调研机构Canalys数据显示,第一季度#iPad中国大陆出货量暴跌近3成#,但市场份额达到26%,仍位居首位。
#iPhone6系列卖出2.5亿部#【iPhone6正式“退休”,其系列卖出2.5亿部,二手收购价现已低至百元......】#iPhone6二手收购价已低至百元# 苹果官方10月1日更新了其过时产品列表,添加了iPhone 6机型。作为史上最畅销的iPhone系列机型之一,iPhone 6终于正式退出历史舞台。2019年,苹果生产线宣布调整,一代经典机型iphone 6正式停产。 五年中,iphone 6系列卖出了2.5亿台,没有任何其他机型能与之媲美, 因此也被网友称之为 “一代神机”。
一般来说, 苹果会将五年前停止销售的设备加入“过时产品”名单,将不再提供维修服务。 不过,苹果 Apple Store 和 Apple 授权服务提供商可以在设备被归类为过时产品后最多提供两年维修服务,具体取决于零件的可用性。
10月1日,上游新闻记者从多个渠道获知,目前仍有部分iPhone 6二手手机流通在收购市场,最低价仅百元左右。#iPhone6被苹果列入过时产品#(贝塔)网页链接