健康资讯 #淄博头条# #国货攻略#
今天上午，送货师傅将海尔冰箱送家里来了，在给我的新冰箱弄好后，又将我的旧冰箱拉走，还给了我50元人民币。师傅辛苦了！
个人觉得，海尔冰箱质量是不错的，现在价格也不贵。昨天，有好友建议我从京东上购买，可能更便宜些，但我不会使用京东APP，在此表示衷心感谢！
我购买家电基本上是去实体店，今天下午就写一下我的#国货攻略# ：第一，尽量选择家电打折的时候购买。第二，尽量不选择豪华版家电，功能够用就好。
总之，我就是个会过日子的人。
海尔曾经在市面上推出过两款冰箱，一款叫“魔力冰箱”，一款叫“超级冰箱”。这两个产品只有一个区别，超级冰箱的最低温能达到-15℃，而魔力冰箱最低温为-10℃。只有这一个区别，超级冰箱却比魔力冰箱贵了600元。
按照我们正常消费者的思路，多或者少5℃意义不大，但是却能省600元，那肯定买魔力冰箱划算。果然两款冰箱推出以后，魔力冰箱很快便被抢购一空，但超级冰箱却几乎卖不出去。海尔高层对这个销量很不满意，责令销售部在不允许降价的情况下，重新为超级冰箱打开销路。
销售部门在研究了一段时间之后，决定在服务方面下手。他们在超级冰箱的宣传语上加了这么几句话：
1.保修5年，24小时热线接听；
2.顾客如发现销售员有夸大产品功能，可以立即退货；
3.冰箱出现故障，维修人员，会在8小时内赶到现场；
4.维修人员必须在3小时内解决问题，否则客户可以选择退货；
5.对维修人员有任何不满意，可以打电话给海尔售后反馈处理；
同时他们又在魔力冰箱的宣传语上加了一句话：产品保修一年，冰箱一旦售出，若无明显质量问题概不接受退货。
果然，经过这样一个简单的改动，超级冰箱在短时间内就快速提升了销量，而且魔力冰箱的销量也没有出现下滑的迹象。那么为什么这么一个简单的改动，冰箱的销量会有如此明显的变化呢？其实，我们仔细思考就不难发现，其实海尔这个方法是非常聪明的。
首先保修5年是很常规的操作，只不过很多厂商不怎么宣传，而且现在的冰箱质量都是非常好的，5年以内发生故障的其实不多。其次24小时热线接听的确有，但一般消费者很少会选择在深夜或者凌晨打客服热线，所以正常一天10小时就够用了。
第三点夸大功能可以退货，这一点其实很简单，冰箱常用的就那么几个功能，而且消费者是可以体验的，销售人员有没有夸大现场就能看出来。第四点维修人员在8小时内赶到，这个服务基本上只会在周末比较常见，平时很多人都在上班，下班之后都是晚上六七点了，8小时也就是说最晚夜里十二点之后，一般这个时候消费者又都睡了，所以他们基本上都会让维修人员第二天来，所以这一点又降低了售后维修的压力。
第五点，维修人员必须在三小时内解决问题，这个其实非常简单，冰箱的维修比起其他家电要容易很多，如果三小时内都解决不了的问题，那肯定是需要更换的。最后一点几乎是任何厂商都有的基本服务，只不过海尔主动把它写了出来。
至于魔力冰箱，因为本身价格较低，消费者更多的是看中它的价格，所以即使只写了这一条服务，销量也不会因此大跌。
海尔将两者巧妙地放在一起进行对比，让消费者感觉多花那600元是物有所值的，所以销路一下子就被打开了。当然我们回头看，这些承诺都是没有问题的，只不过对于普通消费者而言，这种服务都是他们习以为常的操作，他们平时很少注意罢了，海尔主动把这些内容给展示了出来。
这个案例启示我们，企业一定要学会与消费者进行“主动沟通”，将自己的服务或产品主动展示给消费者，得让消费者觉得你的产品或服务是很不错的。#海尔##沟通##企业管理#
1万多的冰箱和三四千的，到底有多大区别？
差别是巨大的，我以前的4k海尔冰箱，只有上面4度左右冷藏，下面-16到-20度结冰。你想储存肉的话，只能是冻得像石头一样，再拿出来的时候已经口感很差了。葱，基本放一天就黄了。
现在这台松下冰箱，功能就非常全面了，简直是完美的。首先是智能加湿功能，蔬菜放了三个星期还是绿色的，水份饱满。
然后是分区控温功能，非常实用，左右两个冷冻室可以设置0度、-3度甚至只是作为一个干燥保存的空间，对肉品的存放非常友好。对生活最直接的影响是，现在我能买很大盒的肉类的，价格便宜，也不担心这顿吃不完、下顿不新鲜了。
另外，还有自动制冰功能，随手一拉开冰箱，就是满满一盒的冰块。冰拿铁、冰可乐…饮品自由。
昨天京东自营店去买冰箱，看中了一款海尔480升的四开门冰箱，价格是4399优惠下来是4099，我在网上查了一下这款价格是4299，有懂行的朋友说一下这个价格咋样？
还有一款是美的的，不过美的好像冰箱没有海尔的好吧？
今天早上我和我女儿去看海尔冰箱，看中了一款式，各方面都行。说起价格，他比网上贵快300元，女儿想去网上买。
我感觉不如在实体店买的好，实体店给人心里踏实，那里不对去找方便。网上有点看不清楚，摸不着，那里不对，找着不方便，还转来转去倒腾。
犹豫今天没有买到手。
#重庆头条# 如果你在淘宝天猫搜索电饭煲，前四个电饭煲都低于300块钱……那么，你是淘宝官方认证的DS……可是，万万没想到，11月10日晚上，我打开国美电器的真快乐，手贱，点了一下冰箱热卖榜……几乎全都是超大容量的高价冰箱呀！
看来，真快乐的用户，恐怕是很难被认证为DS了吧？！
说实话……售价7999元的海尔十字对开门冰箱，能够成为冰箱销量第一名，确实不简单！
这个排行榜，前十名，8个都是海尔冰箱！看来，不是国美电器的海尔冰箱真的有价格优势，就是海尔冰箱的技术真的有两把刷子……大家觉得了？！
我感觉，如果要买海尔冰箱，恐怕国美电器的真快乐，是不得不首选应该考虑的平台了吧？！毕竟，海尔电器貌似把真快乐当成了主场！
如果海尔冰箱在真快乐的价格没有那么优惠，很难想象，海尔冰箱究竟是凭什么能够在TOP10里面包揽了8个呢？！
这个，大家用脚趾头来思考一下，为什么？！谁能够揭开我的困惑呢？！#光线摄影学院器材点评# #光线摄影学院曾兰老师# @真快乐APP @光线摄影学院曾老师
