现在飞利浦剃须刀质量太垃圾了,买好几百块的很快都不好用了,之前买99元的能用还几年。//@清新自然55378272:2012年7月购买的飞利浦电视机,原价约20000,去年出现断电故障,石家庄维修点派一个王姓师傅来维修,说是主板坏了,并进行了维修。可是两个月左右又突然断电,维修人员说还是主板问题。他说,飞利浦电器五年后就不再提供配件了,所以维修不了,建议购买新机。所以,建议大家今后不要再买飞利浦电器了,售后没有保障!态度极其恶劣!
步尘观察家电行业资深观察家 财经专栏撰稿人【徐自发和董明珠矛盾进一步激化】9月5日,河北盛世欣兴格力贸易有限公司发了一个《河北2300万格力消费者告知书》,内容如下图。这个看似不怎么规范的告知书,遣词造句用心极深,我用大白话给大家翻译一下:河北格力空调的用户朋友们,以后你们的空调坏了别再找我了,你们去找格力总部吧,不是我不为你们负责,是有人不让我为你们负责。
1953 年左右的飞利浦 TX1720A 电子管电视
今天来说说我和京东关于电视机六年延保的故事!我于2016年9月4号在京东商城购买了飞利浦电视机一台。付了2599元。过两天电视安全到家里。过了没多久就有人主动打电话给我们了。问电视需要安装吗?我说当然需要了。服务员上门安装。拿出挂架说要75元,我们说京东说了挂架免费,安装免费。不信你问京东客服。然后现场打电话确认。不要钱。不一会儿电视就装好了。故事从此开始了,服务员说为了以后可以放心的看电视,可以花钱买个6年延保。我就问多少钱?怎么保?他说六年之内出现任何问题免费保修,如果修不好了,更换同型号电视机,考虑到电子产品更新换代的快,承诺可以更换质量价格差不多的机器,480元买个安心。我当时还问了,这个六年是包括电视机本来就质保一年的还是过保后往后面推六年,他说总共是六年。给我留了电话号码,是座机号码,说有问题直接打这个电话号码就可以了。包括火烧水淹,意外。只要坏了就可以打这个电话。当时上门人员说是苏宁易购的安装工,因为京东把安装分包给了苏宁,当地没有安装服务。所以我们就交钱给了安装工。当时也记不得有没有给收据。五年多的时间内相安无事。这不上个月电视花屏了,然后才想起来我买了延保服务的与是找到那个号码,找到那个售后服务中心。人家说没有收据不认帐。我们当时也是粗心大意不记得到底有没有给收据。反正现在是找不到了,于是打电话给京东客服,人家说没有看到我的保单。让打飞利浦的售后。打了飞利浦也没有查到。这下麻烦了。再回头找当地售后让查派工单,人家说也查不到。和京东客服打了多次电话也无结果。我现在想问一下的事情就是京东商城现在不承认有责任。我就想问问京东客服