外甥在华为成都研究所工作,昨晚在朋友圈发了这么一篇短文:
如果就IT专业能力而言,真觉得很多印度工程师,真的比国内工程师好很多。晚上紧急帮中东的银行数据中心处理问题,对方工程师是几个印度人,我们只需要在关键的地方提供些建议,其他的他们自己就搞定了,包括一些复杂的专业知识。要是这种场景,在国内很多金融数据中心,你要全程分析清楚问题,然后把详细的每一步操作发给他们的工程师,他们按着一步一步操作,还经常操作失误。嗨,就是那种答案都给他了,他还能抄错地方的人。
这不禁使我想起半个月前的一件事。那天老婆说手机不能用了,无限网信号旁边出现了个感叹号,不知道她把什么给按了。我凭自己浅薄的操作经验检查了一下,也没弄出结果,交给儿子和女儿看,他们也没有办法。看来得让专业人士解决了。
于是在中午带着老婆去电信局,到服务台说明情况,出示了身份证,工作人员便打开手机,检查了一会后,她取出了卡,说可能电话卡是老式的,换个新卡试试。结果一换,打开手机还是那样。后来又给总台打电话,总台重新激活,仍旧不行。唉,怎么办呢?几个工作人员都捂弄了一下,还是没法。最后业务经理说,拿到旁边移动的办公楼上有他们的工程师,让他们去看看。等两点半上班时上到那个二楼,诺大一个二楼空荡荡的,有两个工程师模样的年轻人正坐在电脑前看手机,我跟他们说明情况,并把手机递进去,其中一个操作了一番也没检查出毛病,后来又取出卡,把他的卡换上。结果手机显示一切正常。弄了半天,他不耐烦的说,可能总台把什么关了,你们找下面的工作人员吧!
呵呵,这不成踢皮球了吗?干脆先回家吧!
下午女儿回来了,问手机修好了没,我给她说了情况,她说她再去电信局问问。拿上手机就急匆匆走了。不一会儿就打来电话说,还是那样,不行了买个电话算了。我忽然想起电信局旁边有个修手机的,手艺不错,便给女儿说,你先别急,到旁边修手机的店里让人家看看。结果不到十分钟电话就打过来了:好了!好了!她给我说,人家只是刷了下机就一切恢复正常了。
唉,你说那些所谓的专家、工程师们,怎么就顶不住一个修手机的呢?
这从一个侧面反应了国内某些行业工程技术人员的素质和水平。从某种程度上与其说他们懒,不愿意干自以为额外的活,倒不如说业务素养不行。一些混在行业里的假专家、假工程师大有人在!
要不然,人们怎么会把专家又叫砖家呢?