健康资讯 【#淘宝500元内未发货订单可秒退#】
淘宝和天猫升级退款服务，500元内未发货淘宝商品可秒退，500元以上需要审核。未发货天猫订单则不限金额，只要未发货就可以秒退款。再接再厉，向某拼退款机制靠近。
【#淘宝将推出退货秒退款功能# 】双十一期间未发货订单或可极速退款，会员发起未发货订单退款申请，无需商家审核，平台将自动退款。但这是淘宝为88VIP会员用户推出商品极速退款服务 。没有会员的我，没有资格享受。
在淘宝上你可以申请退款，但不能投诉卖家，不然你只能输，淘宝慢慢会输掉大量买家的心！
分享下淘特或淘宝购物发现商品有问题退款退货经验：
如果商品质量有问题在有运费险(下单详情里可以看有没运费险)的情况下可以选七天无理由，处理比较快，但是在没运费险的情况下不能选，因为这样运费就由买家承担。必须选择质量有问题退款退货。商家不同意可以申请淘宝小二介入。
淘宝和天猫升级了退款服务，今天起，500元以下未发货的淘宝商品，申请退款后可以秒到账；500元以上的订单，还是需要商家审核后才能退。天猫则不限金额，只要未发货，就能秒退款。
这几年，预售商品越来越多，有时候下了单要等很久才能发货。有了新的规则，对消费者来说方便许多，不想等发货了就可以直接退掉，免得和商家扯皮。
不过，要是仓库打快递单的同时，买家申请了退款，货发了，钱退了，这样的情况下商家该怎么办呢？
【淘宝升级消费者体验：500元内订单未发货可“秒退”，天猫不限金额】
2月24日，有网友爆料，对未发货的淘宝和天猫商品订单申请退款，无需商家审核，可以秒到账。
实测显示，目前淘宝和天猫商家的未发货商品订单退款服务均有升级，其中，对500元以下的未发货淘宝和天猫商品订单申请退款，可以秒到账。500元以上订单，仍需要在商家审核后才可退款。
官方回应：“今天（24日）起，消费者500元以下的淘宝和天猫未发货商品订单，均可秒退款，而到4月份，天猫商品的未发货秒退款服务还会升级至不限金额。此外，定制和虚拟等特殊商品，暂不支持未发货秒退款。”据悉，淘宝在2019年就已推出未发货秒退款服务。
遇到这种客服，千万不要客气！
我于11月20几号在淘宝港仔酷潮店铺购买一件棉服,收到货后发现质量贼差,便于客服沟通申请退货退款,我按照卖家发的地址将棉服寄回后要求客服退款,客服开始质疑我是否拆除棉服吊牌,衣物是否存在破损又要求我拍照拍视频为证。我表示东西已寄回,无法拍照便告诉我便不在回复我消息,当我确认东西寄到卖家给我的地址处,他又告诉我寄错位置了没收到货,让我投诉快递方,收到货之后告诉我衣服破损迟迟不给我处理退款。
最后找到淘宝客服投诉多次才拿回退款,前后和店铺客服耗了一个月，奉劝大家，如果以后遇到这样的无良商家，直接投诉，没必要和这种人浪费时间。
原来淘宝居然可以强制取消关闭订单！！！！！！大家可以先看一下这两张图片，注意上面的时间！整整一年没发货的订单，今天在刚到满1年的时候，居然突然提示我已经退款完成了！一点说法都没有！买家的权利在哪里？？？
淘宝“未发货秒退” 超时规则升级，只要处于未发货状态，且订单金额不超过500元的，都将由淘宝通知支付宝，直接退款给买家，无需商家再审核处理。要注意的是，之前的2小时内时间限制取消了，而且，单笔退款金额也从之前的200元，提高到了500元。
对客户来说，肯定是提高了购物体验，不用再等待太长的时间，只要商家没发货，就可以实现秒退款。对商家来说，也是提节约了售后处理的人力成本，但也要注意的是，如果商家发货了，一定要及时点击系统后台的“发货”按钮！否则实际发货，但因为自己没及时更改商品状态，那损失就是商家自己的了。
个人认为，这条规则升级还是挺人性化的，顾客和商家的使用体验，都得到了优化。商家只要注意及时更新商品状态就可以了，反正只要没有发货，也不用操心来应付客户的催促退款，你们认为呢？#淘宝#
给大家传授一个淘宝网购经验，再也不害怕退款不了！
2022年1月，在淘宝居然遇到这样的事情！居然我申请退款，商家直接拒绝，然后把我拉黑了！
没关系，只要商家拒绝，只要跟淘宝小二联系就可以了！没必要担心什么！
还没有发送，居然退款成功了[小鼓掌][小鼓掌][小鼓掌]
网购支持7天无理由退货，既然你接受这个规则，就要接受别人退款退款！
我找到拼多多，淘宝退货包运费的诀窍，不要自行去找快递员寄，在平台上申请退换后，点一键寄件，可以去快递柜，这样可以避免自己垫付运费。
别的不包的，可以去找快递员，原基础上多付1 2元给快递员，快递员在退给你，给商家报多的运费，也不能太多，毕竟运费公开化在那放着的。日后退货，我都去快递柜，顺风揽收，安全，有保障，速度也快，揽件发货也快，收件后一般几个小时都能有物流信息了。。。
有朋友使用过淘宝秒退款的功能吗？
今年刚开始，淘宝在不动声色中推出了不少新规则。先是年初灰度测试了“未发货秒退款”，对未发货的订单申请，无需商家手动确认，平台自动打款给消费者。
这是由当下电商环境决定的，电商已经过了爆发阶段，进而过度到精细化运营阶段。当各家平台流量分配已定，必然将运营重心回归自身。如何深度挖掘用户价值和打造新的增长点就成为考验电商平台的两大标准。
当平台上的大量商家都自定义“未发货秒退款”操作，甚至有商家设置了更高额度的秒退款服务，消费者经过2年的习惯培养，潜意识里已经形成了“淘宝秒退款”的认知。
淘宝后台数据分析显示，处理退款越快越容易挽回消费者，秒退的消费者在24小时内购买同商品的概率，是等待12小时再退款的2.5倍。
如今，“未发货秒退款”这一功能正式从商家选择，变成为平台标配。从社交平台的网友反馈可以看出，功能优化后消费者的购物热情明显增高。
双11淘宝放大招了：将推出退货秒退款功能，无需商家审核，由平台自动退款。
不过，有个条件。
你需要成为88VIP会员。
我就是。
从淘宝APP88VIP会员区看到，“极速退款特权”“退货免首重运费”“购物号码隐藏”这三个新增的特权正处于“即将上线”的状态。
有些人说，不就是推88VIP会员吗？曾经我也是这么想的，不过开了之后真香。
一开通就送了我几张大额优惠券，便宜了好几百块，当时记得很清楚，买的小棕瓶900元，实际上只付了747元，导致我双11一看，还没上次618便宜。不过据说10月26日将有大额优惠券放送。
此外还有饿了么会员、网易云会员、优酷会员等等，挺好的。
#秋日好时光# #小生活，大财富#
退款4个月不到账，万能的淘宝，永远超出你想象。
刚发现麦趣尔牛奶的退款还没有完成。
2022年7月3日申请退货退款，退回未开封的整箱牛奶并垫付运费20元；
至2022年11月24日，退款未收到。
需要强调的是，所有的交易、退货、退款流程都是完全按照淘宝平台的规则和流程执行的。
现在淘宝平台一直回复就是：卖家账号没钱了，等卖家充值了再给你退款。
请问@淘宝 @天猫发言人 既然不能保证买家能收到退款，为什么要买家完成退货流程？现在买家货退了、运费垫付了、货款也没有退回来！平台的监管责任在哪里？只收钱不办事吗？
@淘宝 @天猫发言人 @天猫 @中国消费者协会 @中国消费者报
手机信息收到了快递信息，想想没买啥东西！翻看了记录才知道，原来有天在京东买了东西，过了20分钟左右不想要了，就提交了退货流程申请退款，以为会想淘宝一样，申请一下就可以完成了，然后就不管了！
结果收到了快递才明白！申请退款失败！
意思是下单了不要也不行是吧。
图一是下单时间,图二是申请退款时间。
疫情又来了，全国人民的生活节奏再次慢了下来。线下生活越慢，对线上服务的要求就越高，尤其是电商。今年刚开始，淘宝在不动声色中推出了不少新规则。先是年初灰度测试了“未发货秒退款”，对未发货的订单申请，无需商家手动确认，平台自动打款给消费者。
随后，淘宝又推出一项店铺动态卡片Live Card功能，可以支持视频、音频、3D、AR&VR、互动小程序等模块自由组合。
这些是继大淘宝（淘宝和天猫），打通淘宝天猫后台后，一系列最新变化的缩影。
这是由当下电商环境决定的，电商已经过了爆发阶段，进而过度到精细化运营阶段。当各家平台流量分配已定，必然将运营重心回归自身。如何深度挖掘用户价值和打造新的增长点就成为考验电商平台的两大标准。
在推出这个功能之前，还有人担心，它会不会增加用户的退货率。但经过灰度测试之后发现，结果并非如此。
早在两年前，不少商家就已经在阿里旗下的第三方工具AG（千牛售后服务平台）上，对消费者设置了不限时、不限额度的未发货退款服务。换句话说，其实是商家在推动着淘宝产品功能上的革新。
对于商家来说，这一功能，其实节省了相当一部分客服人力。
母婴用品红色小象的商家告诉剁椒TMT（ID：ylwanjia），他们曾在后台设置，200元以内商品未发货情况下，消费者申请退款时可以不用经过人工审核，直接秒退款。
“这样不仅缩短了消费者的售后等待时间，也节省了我们商家的人工成本，客服可以省下更多时间服务其他客户。70%以上的退款由后台自动处理，原来团队需要15人，现在只需要5人。”
当平台上的大量商家都自定义“未发货秒退款”操作，甚至有商家设置了更高额度的秒退款服务，消费者经过2年的习惯培养，潜意识里已经形成了“淘宝秒退款”的认知。
淘宝后台数据分析显示，处理退款越快越容易挽回消费者，秒退的消费者在24小时内购买同商品的概率，是等待12小时再退款的2.5倍。
如今，“未发货秒退款”这一功能正式从商家选择，变成为平台标配。从社交平台的网友反馈可以看出，功能优化后消费者的购物热情明显增高。
与“未发货秒退款”功能几乎同时推出的还有其他两项产品优化。一是“顺手买一件”。这个功能从去年就开始灰度测试，3月份全量开放。
“顺手买一件”是指消费者在购买商品进入订单结算环节时，可顺手买一件包邮商品。看似这个功能不太起眼，但它却是商家在没有额外费用投入的情况下，通过增加销量快速打爆单品的利器。
不仅是美妆个护行业，像食品零食、家清百货、玩具摆件等标品类行业一样，越是能体现性价比、品牌心智的顺手买一件商品，越能快速打爆。
三只松鼠从去年就率先试用顺手买一件功能，一开始上架了十多款商品。其中，销量表现最好的是100g的小袋装植物牛肉干和110g的小袋装夏威夷果。三只松鼠相关负责人在接受媒体采访时表示，转化率超20%，是目前所见转化率最高的工具之一。
还有的商家开通“顺手买一件”功能之后，新店的订单一周增加4000多单，高峰期一天卖出1.4万单。
可以说，“顺手买一件”在商家在没有额外费用投入情况下，带来了新增交易。目前，已开通商家主要用于新品上市推广、起新店、提升复购率等。
另一个产品优化点是，一改往日的店铺首页表现模式，淘宝天猫推出一项店铺动态卡片Live Card功能。
它可以支持视频、音频、3D、AR&VR、互动小程序等模块自由组合，每一个Live Card都是一个独立的模块化内容，而且商家在后台的操作也非常方便，只需要拖动活动卡片，对店铺进行信息组织即可。
如此一来，销售服饰商品的商家，就可以将店铺首页设置为纯视频化形式，让消费者能直观的感受衣服的上身效果。而销售家具用品的商家，也可以通过3D样板间的形式，让消费者在线上也能直观感受到一张床放在自家卧室的样子。
商家可以根据自己的商品属性、店铺风格、营销需求来打造个性化的内容，进行差异化的店铺展示，店铺更加立体生动和多样化。
综合看下来，淘宝近期的几个产品功能上的微创新都指向一个共同的目标——提升整个淘宝电商体系的效率。
其实目前淘宝和天猫，包括整个互联网电商都面临一个共同的大环境，那就是增量红利逐渐消失，平台进入存量竞争。一个典型的现象是，新兴的短视频电商平台流量费用也不断水涨船高。
在这种情况下，每家电商平台都需要更加精细化运营，优化用户体验，提高自己的软实力。
今年1月份，阿里国内电商板块做出了第一项重大决策就是淘宝、天猫在坚持双品牌运营的基础上，通过新设立的三大中心——产业运营及发展中心、平台策略中心、用户运营及发展中心，在后台实现全面融合。
后台系统的打通后，每次看起来在产品层面的优化迭代，其实都是淘宝“小步快跑”的标志。
即便只是一次小小的产品升级，其底层逻辑逻辑是，想提升整个电商系统的生态和效率，这或许是淘宝在新一轮电商竞争中的软实力。
惊呆了，现在还有人利用淘宝这样搞钱？几年前开过的店铺，很多年没开了。结果产品没有下架，有人拍了都不知道。几天没有发货，然后就申请退款，一个单子赔了100。已经赔了250元了。现在才知道。这个真是一本万利啊。而且即便你真的发货，他也肯定申请退款。
淘宝网就是骗子，购买精油申请退货退款，退货地址写错了返回来了，商家拒绝退货退款，重新发给卖家，我以为撤销退货退款重新申请退货退款，竟然交易关闭了，骗我134块钱，为什么退货退款不能更改单号，不让二次申请，望有关部门明查
临近双十一，有网友发现自己的淘宝88VIP会员突然多了几个特权，还登上了热搜。#淘宝将推出退货秒退款功能#未发货的订单，用户申请退款，无需商家审核，平台自动退款；已发货的订单，合理请求后，平台会垫资优先退款。现在很多人买东西都有头脑发热的情况，如果没有及时退款，就要面临复杂的退货流程，淘宝这一特权的推出，让88会员激动不已。
有网友查了一下惊呼某东2014年就有了啊，申请“闪电退款”后，商品还在手里，钱就已经到账，体验感直接拉满。可以说是各有优势了。
当然，服务这块倒是确实是，某东在免费上门取退、破损包退换、优鲜赔等服务方面，都有独特优势，近年来京东的服务也是越来越好，希望这样的良性竞争更多一些，最后受益的还是咱们消费者。
那么商家总得给人说明吧！如果买家还不愿意就可以申请退款了，而不是不理会买家诉求就发中通。//@DM雯雯:合作哪个快递就发哪个快递，除非你自己补其他快递公司的差价//@蓝菲要加油鸭:一直用淘宝多，偶尔用用拼多多！刚被淘宝气死，在淘宝上买水果，告知不要发中通快递！我这里中通态度差收货很麻烦！结果商家还是发了中通，看到发的中通很气就选择了退款！商家一直拒绝退款，理由是水果一旦发出就不退，让商家拦截回快递也不愿去，选择客服介入却不行，要拒绝三天后才可以！在淘宝上投诉，好几天一直没结果，都是处理中，打投诉电话，客服居家说水果发出了是不能退！呵呵，真的是遇到了，淘宝已经不会再选择了！
