健康资讯 消费者遭遇电信服务商私自更改套餐、开通扣费服务(视频彩铃/最低消费/)携号转网设霸王条款等问题,消费者该怎么处理?
1.拨打电信运营商客服电话投诉,在电信服务商处理结果不满意的情况下,可通过"工信部电信服务投诉和不良信息举报热线:12381" 进行申诉。
2.通过工信部网站网页链接进行"电信申诉"。(申诉步骤见附图)
消费者必须全力维护自身合法权利,敢于面对垄断行业的"可耻"勾当,为监督、规范企业的合规运营贡献一片心力。[中国赞]
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@315线索征集令
中国联通是真的恶心人，打电话手机上都显示这样的画面！按1#复制同款彩铃，出现这个页面后看不到联系人及其他信息，需要再点击一下才能看到，而且花里五哨的画面严重影响实用性。
然后我就想怎么能把这画面清理掉，打联通客服，查询开通的彩铃业务，联通告知我没有开通，是对方号码开通的彩铃业务。这就不好办了。后来我发现打同事电话也是这样，同事打电话给联通。
联通查询后说：开通的有视频彩铃业务，
同事说：自己从没开通过这种业务，
联通说：这是送给你的视频彩铃
同事说：那赶紧给我取消掉，别恶心别人
联通说：你这个套餐送的，没法取消，只能更换套餐才能取消。
。。。。。。。。。。。
还有比这更恶心人的吗？有什么办法能取消掉？
兰州新区公安多措并举强宣传，筑牢反诈“防火墙”
夏季治安打击整治“百日行动”开展以来，新区公安针对电诈警情实际，坚持关口前移、预防为主，把做好反电诈宣传作为压减电诈警情的重要手段，发起多层次、全方位、立体化反电诈宣传攻势，用群众喜闻乐见的方式想问题、出实招，助推反电诈宣传提质增效。
充分发挥打击治理电信网络新型违法犯罪工作联席会议牵头单位的作用，始终坚持“宣传就是战斗力”的工作导向，“人人都是宣传员”的工作理念，把防范电诈纳入新区平安建设考核体系，积极汇报党委政府，从党政层面组织学习《反电信网络诈骗法》，推动落实成员单位主体责任。反诈中心对电诈警情日分析、周研判、月总结，剖析发案规律和易受害群体，掌握多发类型和作案手段，牵头组建涵盖各单位企业联络员200余人的兰州新区反诈联席办群，“百日行动”以来发布电诈案件预警提示38次，金钟罩累计劝阻7200余人次。
全局各警种结合工作职责，多种形式强化宣传发动。反诈中心向上争取宣传资料15万余份，组织评选7批次35名“反诈警星”和70名“防诈能人”开展上门送奖，并为全警动态更换手机彩铃，打通反诈宣传最后一公里；刑侦大队、交警大队借力主题宣传教育和外卖骑手开展多领域宣传。各派出所依托“一标三实”数据维护攻坚专项行动，对核酸检测和场所码这两项数据进行碰撞比对，共筛选出3批次22万条数据下发至辖区派出所，通过电话采录引导群众下载安装“国家反诈中心”APP和“金钟罩”防诈小程序，助推抓好电诈警情防控。联动园区、教体局等单位，积极发挥法制副校长职能开展“校园第一课”。通过召开电诈联席会议，不断形成宣传工作合力。宣传部门抢抓热点话题，精心制作《开学季，反诈要在意》《谨防养老诈骗》等短视频10余条，发布反诈宣传信息80余条，转发浏览量达到20万，社区民警通过“线上+线下”在社区开展宣传，把宣传干货送到群众家门口和心坎上。
百日行动期间，深入辖区38家银行网点持续强化“断卡”行动宣传和涉诈账户的清理整治工作，通过推送线索抓获20余名涉诈嫌疑人。加强警企协作，深入辖区40余家企业单位开展专题讲座，详细讲解诈骗手段，提高企业经营者和财务人员防范能力。以“宣贯反诈法，同心筑防线”为主题，开展兰州新区“德福杯—反诈防骗”篮球邀请赛，开展反诈视频线上征集，要求参与单位全员注册“国家反诈中心”APP和“金钟罩”防诈小程序，进一步扎牢企业反诈“守护网”和安全“防火墙”。在大中专院校、中小学开展60场次反电诈课堂，减少校园电诈发案。
以社区民警为牵引，以23个社区175个行政（自然）村为最小单元格，推动落实“反电诈”主体责任，努力构建以基层为单元的“反电诈”工作矩阵，大力营造“全民反诈”的浓厚社会氛围。聚焦“警种联动、警保联控、警民联防”，发动辖区155名网格员、144名治安户长和近千名保安员、综治员等群防群治力量参与合成化巡防、反电诈宣传，营造全民反电诈强大声势，不断促进“全民防电诈、全社会反电诈”格局形成。
以社区民警为牵引，以23个社区175个行政（自然）村为最小单元格，推动落实“反电诈”主体责任，努力构建以基层为单元的“反电诈”工作矩阵，大力营造“全民反诈”的浓厚社会氛围。聚焦“警种联动、警保联控、警民联防”，发动辖区155名网格员、144名治安户长和近千名保安员、综治员等群防群治力量参与合成化巡防、反电诈宣传，营造全民反电诈强大声势，不断促进“全民防电诈、全社会反电诈”格局形成。
以社区民警为牵引，以23个社区175个行政（自然）村为最小单元格，推动落实“反电诈”主体责任，努力构建以基层为单元的“反电诈”工作矩阵，大力营造“全民反诈”的浓厚社会氛围。聚焦“警种联动、警保联控、警民联防”，发动辖区155名网格员、144名治安户长和近千名保安员、综治员等群防群治力量参与合成化巡防、反电诈宣传，营造全民反电诈强大声势，不断促进“全民防电诈、全社会反电诈”格局形成。
手机往外拨打电话，经常有个视频广告，让人极其烦躁。打电话至10086，运营商认为这是接电话方办理的业务，需要接电话方消除。
问题是，作为接电话的人，知道自己有这个烦人的业务吗？移动公司在从彩铃换为这个视频广告时是否有充分告知用户？以前的彩铃是音频歌曲，还能勉强认为这是打电话时等待的福利，但是这个广告视频，除去烦人还能有啥？
【小时候交过的智商税】大概四五年级的时候，那时村里家家都装上了电话，亲戚朋友之间串门蹭饭都不再吼了，哪怕一个村子都要打个电话吱一声，那个时候，别提多自豪……
记得有一次刚放学回家就被老爸一顿训:上个月电话费交了一百多，你给我打电话去美国了……我想说我只是看见电视上的的广告，打个电话换个好听的彩铃，怎么要这么贵！
那时候的:那一夜，秋天不回来，求佛，老鼠爱大米，香水有毒……别提多少了，现在想想，真的挺幼稚，傻乎的……
你们有做过类似的事吗？#小时候交过的智商税# #生活日记#
去朋友家只是换个地方躺尸[捂脸]
火锅煮包子：爱吃火锅跟包子的听了都沉默了[捂脸]
一天最长工作时间要16小时[what]这搁谁不害怕
电话恐惧症所以常年静音的我：我们曾经为手机彩铃支付真金白银，现在如果我的手机发出噪音会毁了我的一天[捂脸]
当你跟你妈说你找不到你要的东西？
妈妈：被我找到你就完了[机智]
地狱笑话
