健康资讯 【谎称支付宝京东等客服，伪造陷阱太逼真，骗了本金骗贷款】国家严查校园贷，之前注册支付宝时使用的学生认证信息要更新了？未注册过的贷款平台有未还款项，还即将逾期？客服主动打电话，可以帮我们调低借贷平台利率？
近期，多名当事人向《华夏时报》记者反映，接到了自称支付宝、京东等企业平台客服的电话，以更新支付宝认证信息、借呗/花呗、京东白条/金条等相关业务调整为由，要求当事人配合远程操作，否则会影响个人征信或平台正常使用。
据《华夏时报》记者调查了解，此为电信诈骗的一种新花样。在此类骗局中，当事人真实姓名、身份证号码、实名认证手机号多已泄露，诈骗过程多涉及到设备投屏、平台贷款、转账汇款、交保证金等环节，且一不小心就会泄露当事人的支付密码、验证码，造成资金财产损失。
相关人士提醒，境外来电尽量不接听，收到自称平台“客服”的电话要注意核实，始终坚持在官方客服的引导下，在正规平台上操作，提高警惕，不透露验证码等关键信息，做到“给钱不要，要钱不给”，“不轻信，不转账”。
冒充企业平台客服
“您在开通支付宝时使用的是学生信息，但是用了花呗、借呗等贷款，如果没有及时更改您的支付宝认证信息，将会影响到您的个人征信。”近日，一名声称自己是支付宝官方客服人员的人联系到孟旭（化名），声称由于当前国家严格限制学生贷款，平台正在清查用户信息，由于孟旭在开通支付宝时使用的是学生身份，因此“根据银保监会要求，我们现在需要将您的花呗、借呗撤销关闭，并将信息改换成您目前社会人士的身份信息，您才可以再继续使用。”
听到对方还算标准的普通话，及报出的身份证号、姓名等相关信息准确无误，孟旭放松了警惕。
“需要和您强调的一点是，我们帮助您办理的业务是全程义务辅助办理，不会向您收取任何费用，也不会向您索要银行卡短信验证码之类的信息，如果您在办理过程中发现我们存在上述行为，您可以随时终止办理，并向银保监会举报投诉。我的工号是003790。”添加了一名“辅助专员”的QQ好友后，客服小乐（化名）通过语音电话向孟旭说道，随后，孟旭的QQ邮箱就收到了一份“征信报告”。https://m.toutiao.com/is/MsvLeSx/
