健康资讯 有来访的群众和你发生了争执，他大吵大闹说自己反映的问题没有解决，此时恰逢上级领导来巡查。你该怎么办？
【考点】
应急应变-群众工作-诉求建议
【难度星级】
一级难度
【审题】
本题为应急应变题。题目反映的问题乍一看上去比较令人纠结，一方面是群众在上访，另一方面正好被上级领导碰到，直观感觉上可能会让领导不满，影响第一印象。下面结合题干进行分析。
审题点1：“有来访的群众和你发生了争执，他大吵大闹说自己反映的问题没有解决”
不管领导来不来巡查，这个问题都要去解决。考虑到这个群众现在大吵大闹，所以应该首先安抚疏导好他的情绪，让他冷静下来反映问题。题目直说他反映问题，没说他反映的合不合理，所以安静下来后，可以再根据他反映的问题分情况处理，如果问题不合理就做好解释，如果问题合理就尽快解决落实。
审题点2：“此时恰逢上级领导来巡查”
群众刚才闹的动静不小，可以理解为上级领导已经关注到这个事情了，而且领导是来巡查的，那么作为本单位人员就需要服务好巡查工作。所以在处理完之后也可以和巡查领导会合，一方面把刚才的处理经过汇报一下打消领导的疑虑，另一方面继续配合好巡查工作。
综上得出本题思路，首先疏导群众情绪，其次分情况解决群众诉求，再次跟进领导巡查，最后反思提升。
【解析示例】
处理好本次上访问题，不仅关乎在巡查面前树立单位的良好形象，也关乎维护好干群关系。为此，我会妥善处理好此事。
第一，疏导情绪。我会对于这位群众的激动心情表示理解，告诉他这样争执不利于解决问题，承诺我们会重视他的诉求，引导他到休息室坐下来慢慢说。等到他情绪冷静下来后，我会认真听他反映问题，仔细查阅他带来的文件材料，了解好来龙去脉。我也会规劝他相信政府，合理表达意见诉求。
第二，解决诉求。在了解了群众的问题之后，如果他的诉求本身并不合理，所以无法帮助他解决，我会用温和耐心的态度和他进行解释，向他出示有关政府文件，说清楚他不符合政策规定的具体原因，并且基于他的困难情况给出适用于他的合理建议，争取对他有所帮助；如果他的问题确实应该得到解决，我会对他进行明确答复，告知我们会尽快按照规定解决他的诉求，并立刻联系负责该项业务的同事将此事转交给他，同时给群众留下我的联系方式告诉他后续有其他问题可以随时和我联系。相信此时这名群众会对我的处理表示满意。
第三，跟进巡查。处理完群众上访问题之后，我会和巡查领导会合，向他汇报处理经过，表示问题已经得到了有效解决，并听取领导的进一步指示。与此同时，我也会配合好接下来的巡查工作，根据巡查要求对照事项逐一提供好自己科室相关的资料台账，按照要求进行组织谈话。
第四，反思提升。这件事情也提醒我在今后的工作中一方面要提升和群众交流的方式技巧，多向有经验的同事学习请教沟通话术，也要设身处地为群众着想提升服务意识；另一方面也要做好自己业务领域的民情研判，发现可能导致群众不满的问题点，提前化解矛盾。
我们办公室有位小伙子感慨道：“现在纪委的地位越来越高了，跟他们的人一起到县局去巡察，那些县局的领导对他们的普通工作人员都是毕恭毕敬的，甚至这些普通工作人员还当面批评那些局长的不是。”
纪委的强势，从我工作以来感觉一直都是这样的，尤其是成立了监察委以后，更是如日中天，究竟是如何强势，主要表现在几个方面：
首先，纪委监察委的牌子是跟“四套班子”牌子并列在一起的第五块牌子，不论到哪里，县级及以上的党委办公楼门口，都会有纪委监察委的牌子。而且，不论是大会小会，若是按单位排名，纪委监察委是永远排在第一位的，排在党委办、政府办这些部门的前面。
其次，虽然很多人常常把组织部跟纪委作比较，但是就单位本身的情况来说，纪委是要比组织部强势的。因为县纪委本身就是副县级单位，书记就是副县级的领导干部，但组织部只是正科级单位，只不过部长是由副县级的常委兼任的。此外，纪委的内设机构都是副科级的，而组织部的只是股级而已。（不过，这仅仅限于单位内部的情况，如果是论未来的前途的话，组织部的同志应该更胜一筹）
最后，纪委最主要是工作就是打击腐败分子，但是随着地位的变化，里面有一小部分人变得高调了三分，但是总体上还是变得越来越低调，因为打铁要靠自身硬，自己没有过硬的作风和清正的风气，谈何去监督别人、处罚别人呢？
我有个姐们就是纪委的，原来是一般干部的时候，我们还可以经常聚聚，后面她提拔了纪委的干部室主任以后，不仅基本上没有再聚过，而且电话聊不过三句，这也让我们的关系渐行渐远。其实也理解她，到那个位置了自然得谨小慎微。
作为一名国家公职人员，如果你心里有鬼，你当然害怕纪委监委，若是你行得正、座得直，他们在你面前完全也就是一般的工作人员，没什么必要去神化，你们说对不？#直言职场##公务员#
#公务员面试# 面试打卡【第6题】社区要求你组织一次烟花禁放的巡查，你该怎么组织？
这5个答案，哪个答案好呢？
#中小学教师薪酬待遇真的很低吗#
大家看看我的工资待遇就知道了。
我是一个县级市的高中老师，教龄三十三年，打卡工资5500不到。
去年因为省巡视组到我市进驻督导，我们全市所有教师第一次知道‘年终奖’的概念，我一下子得到了三万，算是比较高的，自然喜不自胜，感叹生活真美好。
可是今天是2022年的1月15号，2021年的年终奖还没见到影子，有传言说没了，又有传言说还在路上，还有传言说肯定有，不过比2020年减少40%。是是非非，有有无无，道不清，说不明。
年终奖被打折的可能性是有的，近两年因为创建文明城市，投入不少，财政吃紧。
年终奖没有的可能性也是很大的，因为我们当地的公务员一直都有年终奖的待遇，而所有教师去年是头一回得到年终奖。
再来对比一下本地房价，电梯房单价为6000～8000，我一个月不吃不喝都买不到一平，年轻教师就更难了。
再来对比其他行业的待遇。
小型早餐店打工的下面师傅5000～6000每月，超市理货员3000～3200每月，饭店传菜员3500左右，服装厂工人4000～8000（计件）。
从事这些工作的人员年龄和我差不多，和他们比起来，我的待遇算是比上不足比下有余。
#天津头条#今天同事收到了家长信，从明天（5月25日）开始小学八点二十开始上课，放学后有半个小时的托管时间。
5月20日，市政府教育督导室发布了《责任督学进行“五项管理”督导的通知》红头文件文件。各学校需按照教育部文件要求，合理确定中小学校作息时间，小学上午上课时间一般不早于8∶20，中学一般不早于 8∶00。
同事的孩子在河西区上海道小学，今天就接到了学校统一下发的家长信，从明天（5.25日）开始，学校就开始八点二十上课。学生最晚在8:20之前入校就可以，早到的学生可以随到随入校，学校有老师护导巡视，保证学生安全。同时晚上安排了校内托管班，1.2年级是三点半到五点，其他年级是四点半到五点。
这对于很多家长是很大的福音，部分公务员以及企事业单位都是早晨九点上班，上课时间后延，可以让孩子多睡一会，晚起一会儿，同时也能在一定程度上缓解交通拥堵。
至于孩子的睡眠管理，确保中小学生充足睡眠时间感觉很难实现。小学生每天睡眠时间应达到 10 小时，初中生应达到 9小时，高中生应达到 8小时。别说现在的中小学生，就是倒退几十年笔者上学的时候也不可能实现，那个时候还不时兴辅导班，初高中也没有晚上十一点之前睡觉的时候。即便没有书写的作业，每科都需要复习，六七科加起来也得很长时间。
各位孩爸孩妈，您收到相关的通知了么？
