人事行政部门在公司扮演什么角色呢,带你认清自己的地位[笑]
说起行政人事大家并不陌生,这是无论企业规模大小都会设立的一个职能部门,也是常被人提起,又看似无关轻重的一个部门。也曾听人说:“行政人事不就是打杂的嘛,是个人就能干得了”。话说得偏激了一点,但当下的形势确实如此。由于各企业组织架构不同,从业人员素质参差不齐,导致行政人事工作没有一个标准。尤其对于一些中小企业,经常是换了一任主管就把行政人事工作推倒重来一遍,导致企业管理没有延续性,管理层为了不影响企业正常生产经营也不敢轻易放权给行政人事部。在这种相互不信任的状态中,行政人事部在企业中的位置一直比较尴尬。
不得不承认,行政人事部一般都是企业中的边缘部门。这点在企业例会上就看得很清楚,每次会议内容分量最重的一定是生产、销售或业务部门。行政人事部的职能定位就是后勤保障,所以也注定了从事行政人事的员工成长空间有限。行政人事做到最高职位一般为CHO(人力资源总监),而企业的副总经理、总经理一般都是生产或销售出身。道理很简单,一个企业的最高领导人,是要带领这个企业赚钱的,而不是花钱的,因为企业运作的根本就是“盈利”。
认清行政人事的形势,对于我们调整心态、从实际出发,将具体工作落实到位是有益处的。
行政人事部确实是一个后勤部门,部门职能的核心理念就是解决企业日常生产经营中员工的衣、食、住、行、用等问题,不能为企业创造直接的经济效益,但同样也是企业不可或缺的。行政人事运转正常,对企业规章制度的执行、企业文化的建立、员工的稳定性、生产效率的提高都会起到积极的推动作用,反之则会严重影响企业前进的步伐。
从企业角度,一个企业既然设立了行政人事部,说明企业岗位已经进入到职业化阶段,那么合理分配和使用办公资源及人力资源就是这个部门的基本职责,作为企业负责人需要做的就是分派任务和监督执行。如果该负责人仍然亲自参与管理,那么这个部门的职能就被架空,部门人员做事畏首畏尾,企业负责人劳心伤神,严重浪费了企业的人力资源。
很多企业负责人也清楚自己的位置,并不想直接插手行政事务的管理,但由于行政人事工作涉及面广,每天都会接触到,当现状与自己设想的状态不同时,难免想要纠正一下。比如说,一大早上班就看到前台员工在岗位上玩手机,心里肯定不舒服。像这样的事虽然小,但积累到一定程度,就可能会直接干预行政人事工作的管理。
其实这样的问题很容易解决。企业负责人只要换个角度想想,既然高薪聘请了行政人事负责人,不管其管理方法如何,只要满足自己的要求即可,如果离自己的要求有距离,可以给予适当的辅导,实在相差太远可以聘用新人。
从部门角度,行政人事部与其他部门有一定区别,行政人事工作面向整个企业,对生产经营影响较大,企业负责人对行政人事工作格外关注也很正常。行政人事负责人要先认清部门定位,再施展自己的专业特长做出一些成绩,才能取得企业负责人的信任。
为此行政人事负责人不能目空一切,肆意妄为。企业负责人最忌讳的就是屁股还没坐热就对管理人员评头论足、指指点点。例如华为的“万言书”事件:一个华为新员工,给华为高层写了一封“万言书”,提出了很多经营策略的建议。任正非看了以后,批示:“此人如果有精神病,建议送医院治疗,如果没病,建议辞退。”这就是典型的“纸上谈兵,不知深浅”。
当然行政人事负责人想要大展拳脚,做出一番成绩的心情可以理解,只是在工作方法上要非常慎重。这里建议在推行自己新的管理思想时,首先,要适应企业的传统文化,找到企业的核心竞争力;其次,尽量维持原有体系不动,慢慢加以丰富和完善;最后,在实行每项新制度时,要多观察企业负责人的态度,主动调整方向和策略。一套优秀的管理思想,不在于它实施的过程多么完美,而在于它能适应不同企业需求发挥作用。
无论是企业负责人还是部门负责人都要清楚自己在行政人事工作中的定位,这样各司其职,相互支持,企业的行政人事工作才能良性发展。
利用过年的时间,把自己的观念好好地整理一下,想一想自己的生存之道到底是什么?定位是什么?立身之道是什么?然后下半辈子就可以有方向,有目标,尽人事,听天命!不以胜败论英雄,但求心安理得。
-------曾仕强