天津网讯 每日新报评论员陈庆璞 在上一期的“网事解码”栏目中,我们探讨了有线宽带的网速网费问题。其实,在当代社会,移动设备便携灵活应用丰富的特点,使移动上网方式占据了更加重要的位置,有调查显示,我国网民中手机网民占到了80%以上的比例。可以说,移动无所不在,但大家也在抱怨,流量老是不够用,出门便问有没有Wi-Fi,在前不久的经济形势座谈会上,李克强总理也关注了流量价高的问题,还当场督促有关部门负责人协调解决,实现提速降费。
通过连日来的媒体报道可以发现,跟美日等电信业发达和地区相比,我们的流量费用确实要高一些。一些国外运营商几百元(折算成人民币后)不限流量不限通话时间的套餐,更是让不少公众羡慕。大家就困惑了,为什么咱这移动上网要采取流量控制的办法,如果像宽带那样制定套餐,速度恒定、不限流量,就不用到了月末紧紧巴巴“过日子”了。还有,现在都4G时代了,网速那么快,一个月几十元几百兆的流量,真是“说没就没”呀。
吐槽归吐槽,这个“不限流量套餐”靠不靠谱,还真得从头说起。话说,在2G时代的2005年前后,也就是移动上网在国内刚兴起时,中移动曾推出过5元和20元包月不限流量的套餐,很受欢迎,但由于当时移动上网还处于启蒙阶段,2G的网速也仅仅是蜗牛级,所以这个套餐的关注度和影响力并不大。值得一提的是,由于当时的网络容量问题,不限流量很快让运营商不堪重负,套餐运营一两年后陆续取消。
再看看国外的情况,比如日本的运营商DoCoMo有一款合人民币306元的不限流量和通话的套餐,美国的AT&T、T-Mobile和Sprint三家不限流量、语音和短信的套餐分别合人民币367元、428元和673元。看上去确实很诱人,但事实上,国外的无限套餐也不是一帆风顺的,甚至有过不少的尴尬。2010年6月,由于网络负担过重,且短期难以改观,AT&T宣布取消不限流量的数据套餐,Verizon也于2011年停止供应类似套餐。即便后来又恢复了,可笑的事却没完,今年年初,还是因为网络负担问题,AT&T居然给无限套餐用户采取了限速措施,据说这一行为会受到美当局的处罚。
可见,无论有没有不限流量套餐,运营商作为市场主体,始终在同用户进行着博弈。之所以推出无限套餐,是因为他们算准了,不限流量归根结底还是有限流量,因为速度是有限的,时间是有限的,每个月耗费的流量就是有限的。比如,一位用百兆网速的用户,整个月都在全速下载,耗费的流量约为3万多个G,但现实中,手机电池续航短、视频体验差等因素,决定了这只是理论状态,有运营商测算,放开流量控制,平均每位用户每月流量耗费也就是几个G。不限流量带来的成本增加,如果能被较高的套餐价格和新入网人数增加所弥补,那么运营商就仍是赚的。
资费定价,是运营商的一门大学问,他们天天盯着价格曲线,琢磨着用户的心理,就是为了营收账面能好看一些。这不怪他们,不过从消费者角度看,他们较关心的就是服务和价格,如果运营商不思进取、不改进服务降低价格,那消费者完全可以货比三家,用脚投票。相信随着中国电信业的发展和经济的整体壮大,价格合理的不限流量套餐也不会太遥远。