健康资讯 有的群众说，现在的乡镇干部服务态度非常热情，但是与群众接触太少，导致干部群众之间不了解。对这种情况你怎么看？
【考察能力】
综合分析能力
【审题】
审题点1：“现在的乡镇干部服务态度非常热情”
中央八项规定出台以来，党风政风出现明显改善，干部的工作作风也有了明显好转。而且，随着一批批年轻人走进公务员队伍，确实给我们的干部队伍带来了不一样的风气。我们欣喜地看到，在这两重因素的影响下，我们的乡镇干部在为群众服务的态度上确实热情周到了很多，群众也对我们非常满意。以往的那种门难进、脸难看、事难办的情况已经基本不复存在了。所以，我们要充分肯定党的八项规定在正风肃纪、作风建设方面的作用；也要肯定年轻干部们素质高、有热情。
审题点2：“但是与群众接触太少，导致干部群众之间不了解”
这一部分是给我们指出了问题。我们的作风转变了、干部的素质提高了，但是问题依然是存在的。从中我们可以分析为什么我们的乡镇干部与群众接触的这么少呢？关于这个问题我们可以从主观和客观两个方面来分析，主观方面可能是我们的干部缺少主动服务意识、缺乏干事创业的积极性；客观方面可能是平时纸面工作较多无暇下乡、候鸟干部太多等。针对这样的一些原因，再提出相应的对策即可。
【解析示例】
乡镇干部面对群众能够热情周到的提供服务，我认为得益于两方面。一是中央八项规定的出台带来的新风气；二是高素质年轻干部的不断涌入带来的新活力。这是值得肯定的，是我们机关单位作风建设的一大进步。然而，对于题干中出现的现象，却有值得我们深思的地方。
我党面临的最大的危险就是脱离群众。我认为，导致干部群众之间接触少、互不了解的原因有：
第一，部分干部缺乏主动服务的意识。有的干部把自己当做高高在上的官老爷，认为为群众办事儿都应该是等群众来找自己，而不是自己主动提供服务。
第二，部分干部缺乏干事创业的激情。有的干部不求有功但求无过，认为干得越多错的越多，所以干脆不干。加上乡镇干部确实存在待遇不高、晋升渠道有限等客观因素，导致他们不下乡不走访不深入群众，缺乏工作积极性。
第三，纸面工作牵扯太多精力。上面千条线，下面一根针。乡镇作为最基层的行政组织，要应对无数上级部门的工作检查、业务考核等，往往一个部门走了另一个单位又来了，无休止的迎检耗费了乡镇干部过多的精力，自然也就无暇与群众沟通。
第四，候鸟干部难以扎根基层。现在很多乡镇干部住在城市里，白天去乡镇上班，晚上回到城里，这样的干部只是把乡镇工作当做自己的一份职业，而没有当成自己要为之奉献的事业，自然也就疏于与群众的接触了。
干部与群众是鱼和水的关系，乡镇干部只有在群众的支持下才能把工作做好，干部群众之间只有彼此了解彼此信任才能把乡镇建设好。
首先，要加强服务意识教育。必须切实抓好“两学一做”教育活动，使之形成常态化。各地方政府应该紧紧抓住这个任务不放松，严格监督落实，避免走过场，让广大党员干部通过学习能够深刻领会习近平总书记讲话精神、深刻理解党章对我们的要求，做一名合格的党员干部。
其次，以制度调动工作热情。一方面要健全制度建设，完善干部考核机制，把群众满意度、干部工作积极性等都作为考核内容，建立能者上庸者下的用人机制；另一方面，适当提高乡镇干部的待遇，如建立乡镇补贴制度、提高乡镇干部的收入、拓宽乡镇干部的晋升机制等。
再次，要减轻乡镇工作负担。减少不必要的考核、评比、调研等活动，工作检查要重视工作实效而非只看纸面材料，只有这样，乡镇干部才能更多的精力投入到落实工作中。
最后，促进城乡一体化发展。必须进一步加快新型城镇化建设，促进城乡一体化发展，改善乡镇环境，让乡镇也能够真正留得住人才，让群众也能享受到便利的生活。
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你市某景区被评为省级优秀示范点，临市派代表来你市参观学习，领导派你去接待，你该怎么做？
【考察能力】
协调组织能力
【审题】
审题点1：“你市某景区被评为省级优秀示范点”
景区被评为省级优秀示范点着实不易，此句话也说明在创建省级旅游优秀示范点的过程当中，你市有较为突出的做法，值得借鉴学习。
审题点2：“临市派代表来你市参观学习，领导派你去接待”
本题为接待类型的组织计划题，因此答题过程当中要体现接待的具体原则和流程。首先，通过来访前的调查了解，明确来访人数、性别等，安排好接送工作；其次，本题当中临市是为了参观学习你市在打造省级景区优秀示范点的经验，故而应将参观学习作为要点进行突出，尽可能将你市景区的特色，所产生的行业效应，政府所做的努力等进行全方位的展示。最后，做好后续工作将代表安全送回。
【解析示例】
领导派我接待临市参观学习团队，我一定要尽我所能，做到以下几方面：
第一，联系对接，做好接待。一方面，我会主动临市代表取得联系，具体了解他们此次来访的人员组成、时间安排、关于示范点参观学习的方向与重点，是否有其他要求等；另一方面，根据了解的情况，在遵守法律、符合八项规定的前提下，确定接待规格并制定参观学习接待方案，具体包括基本的食、宿、行等相关问题，以及参观内容、时间安排、参观路线等为代表团作全面有效地参观学习提供帮助。
第二，陪同参观，联系相关景区进行实地走访参观。安排专业讲解人员陪同讲解，就打造省级旅游示范区的创建过程中，一方面，景区树立“绿水青山就是金山银山”理念，守住生态底线，摒弃运动式盲目开发，实现经济、社会、生态效益共同提升，开辟旅游发展新境界。另一方面，突出创建特色。注重产品、设施与项目特色，不搞一个模式，防止千城一面、千村一面、千景一面，形成独具特色的旅游发展新方式。
第三，通过走访相关旅游行业观摩体验。通过实地调研当地旅行社、酒店、餐饮等热门商家，重点展示我市“旅游+”产业发展，实现旅游业与其他行业的磨合、组合和融合，促进旅游功能全面增强，使发展成果惠及各方，让游客能满意、居民得实惠、企业有发展、百业添效益、政府增税收，形成旅游共建共享新格局。
第四，多部门座谈会议经验交流分享。联系市旅游局、商务局、公安局等部门，以召开座谈会形式，向临市来访代表团通过视频剪辑，PPT展示等方式，一方面，介绍我市创建省级旅游示范区的党政统筹工作，始终将发展示范区旅游作为旅游业贯彻落实五大发展理念的主要途径，以及过去所做的突出成绩，未来的发展规划等。另一方面，听取临市代表团对我市旅游示范区工作的看法和意见，或就临市在打造旅游示范区过程当中遇到的问题进行探讨，为临市提供经验借鉴。
第五，收集意见，呈报领导。参观学习结束后，一方面，我会做好临市代表团的接送工作，确保其安全返回。另一方面，我也会对此次接待工作进行相关总结，就在观摩学习过程中遇到的问题或经验分享过程中得到的意见汇总成材料，汇报给领导，为扎实做好旅游示范区巩固坚定基础。
