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2021省考面试热点预测——大数据杀熟
模拟题：五一将到，旅游高峰即来，不少人点开手机App，来寻找心仪的景点和酒店。然而，有人发现，同样酒店、同样时段，老用户明显要多花钱，这种对熟客反而价格更高的现象被我们称为“大数据杀熟”，对于“大数据杀熟”你怎么看？
参考解析：
随着互联网的发展，网络购物、出行的APP如雨后春笋般应运而生，然而却出现了题干中“大数据杀熟”的现象，对此，我认为其危害巨大，理应杜绝。
平台利用其信息不对称优势侵犯消费者合法权益。是对一些消费者的歧视性待遇和知情权、公平交易权的侵犯。既违背诚信，也显失公平，会面临法律的处罚。
首先，大数据“杀熟”是违法行为，冲击了我们法律的红线，不利于保护法律的权威。这一行为也违反商业诚信原则，会降低用户对平台的黏性，还将是违法行为。
莲发藕生，必有其根，究其原因，我认为有以下几点：
首先，“大数据杀熟”是基于对不同类型消费者数据的“消费者画像”，判断其偏好、用户黏合度、价格敏感度等，进行精准溢价最大限度地获取利益。
其次，在线旅游平台是否存在“杀熟”等违规行为在判定上仍存在一定难度，所以商家可能钻漏洞，进行“杀熟”。
再者，用户自身辨别能力不高，对于一些“杀熟”行为，没有主动维权。对与此类行为的监管力度不够，处罚力度低，违法成本低。
故此，为了解决此类问题，我们必须拿出壮士断腕的决心，刮骨疗毒的勇气，从以下几个方面出发：
第一，相关部门，如网络、工商等要明确在线旅游经营者不得滥用大数据分析等技术手段，基于旅游者消费记录、旅游偏好等设置不公平的交易条件，侵犯旅游者合法权益。
第二，进一步完善相关法律规定，对消费者的数据实施更精细的保护，进一步明确“杀熟”等侵犯消费者利益行为的认定标准等。
第三，要形成执法者、网络平台、消费者三方共治的互联网经济新监管模式，在三方互动中不断寻求保护消费者利益和促进互联网经济活跃的平衡点。并对相关违规违法行为进行处罚，形成震慑效果
第四，消费者可以“货比三家”。如发现确实存在价格歧视，应通过手机截屏或是录制视频等方式留存证据，并向有关部门反映情况。
第五，文旅部门对有不诚信经营、滥用技术手段设置不公平交易条件等违法违规经营行为的在线旅游经营者，可通过约谈等行政指导方式予以提醒、警示、制止，并责令其限期整改。
最后我相信通过以上的多措并举，形成合力，一定可以切实维护消费者合法权益，打造让消费者安心消费的法治环境。
