在交际礼仪中,你知道和对方打电话沟通后,究竟谁先挂电话比较礼貌呢?
在乘坐电梯时,我们和客人进电梯应该遵照什么样的顺序,才可以体现出待客之道呢?
几千年来,中国都是礼仪之邦
孔子说过:“礼者,敬人也。”在人际交往中我们,既要尊重别人,更要尊重自己,此即礼者敬人。但是你只是口头说说尊重没有用。别人怎么知道你心里想什么?这就要求你善于表达,它需要一定的表达形式。你得会说话,你得有眼色,你得懂得待人接物之道。因此,在人际交往中我们不仅要有“礼”,而且还要有“仪”。
在我们的工作和学习过程中最重要的是交际礼仪。在交际场合讲究合适的交际礼仪,是个人修养和素质的基本体现。
打电话时谁先挂?我们在比较正式的场合和别人通电话,你也别管是座机还是手机,请问打电话时谁先挂?是不是好多人觉得无所谓,其实不然,先挂和后挂是有顺序的。

我们一般人也会犯两个常识性错误
第一 会认为谁打的谁先挂,即认为主叫方应该先挂电话
第二 不管对方是谁,等对方先挂电话,其实这个说法没有操作性,打的比方北京大学规定打电话对方挂,清华大学也规定打电话对方挂,如果双讲完电话,怎么办那?都不挂电话,这是就不好办了。那么到底谁先挂呢?
社交礼仪的游戏规则是:地位高者先挂。
你在单位里上班,不管你的上司是男士还是女士,是年龄大还是年龄小,是你的晚辈还是你的同事,在职业道德中,尊重上级是一种天职,所以游戏规则是:上司先挂电话。比如你是一名北京市教委的工作人员,你和国家教育部通话,你不用考虑教育部的那个人是部长还是科员,因为他代表上级机关,所以上级机关的人先挂。现在我们国家和政府强调立党为公、执政为民,那么群众给我们的公务员打电话,不讨论,群众先挂。现在在商务交往中讲客户是上帝,不讨论,服务行业及其企事业单位和客户通话时,客户先挂。

我经常跟别人开玩笑说:“说我怕老婆,一般和老婆打电话都是老婆先挂,否则怎么能够证明她是我家老大。”地位高者先挂!在交际礼仪中,你要尊重别人,你就得以适当的方式表现出来,否则你说什么叫尊重,没有形式就没有其内容。
第二个问题,现在的高楼、大厦,宾馆、酒店一般都采用电梯上下楼,而且大多数都没有人员值守。假如你是主人,当你陪同多位客人出入这种电梯时,请问出入电梯的标准顺序如何?主人和客人应该怎么走,主人是先进先出,还是后进后出?
陪同客人出入电梯,假如是无人值守的升降式电梯,标准做法是什么呢?陪同人员需要先入,后出。
为什么?有以下两个原因:
第一个原因,安全。你把门一打开,就把客人让进去,你能够保证电梯底板同时到位吗?万一它不上来呢?万一里面有坏人呢?

引导不就是带路嘛,是故引导者一定要走在前面。你在前面带路时,你往往需要提醒被陪同者此处有楼梯、有台阶,那个地方比较暗,请他留意,所以引导者必须走在前面。
第二个原因,方便。下次您坐电梯时,请您注意:电梯门口那个钮,我们把它叫做升降钮。一按它,电梯就来了。但是,它一般有设定的程序,大概几十秒钟就自动关门走了。大家是不是经常遇到这种事:客人还没上完,陪同人员着急了,拿胳膊跟电梯门搏斗,或者用脚挡在那里,还有的人大喊“快来”。此举非常非常有损个人形象。如果陪同人员先进入电梯按住有开门标志的按钮,就不会出现这样的尴尬。电梯到达目标楼层,再次按住开门按钮,等客人陆续下完再出电梯。如此即方便了客人进出,也显得待客周到。
今天这两个交际礼仪呢你get到了吗?#头条# #礼仪# #我要上 头条#

【局长们的“捐款”各显神通】小吴刚进财政局工作,被分配到张主任办公室,一次局里组织扶贫捐款,各位局长纷纷响应,可却都“各显神通”,果然名不虚传啊!
小吴通过公务员考试进的财政局,也算是自己的努力没有白费,进入单位后被分配至办公室张主任手下,主要从事张主任安排的工作。
一次,局里组织扶贫捐款,由办公室张主任负责收款,通知发出后,一大早,小吴就早早的来到办公室,主要想着:今天肯定会比较忙碌,领导们和同事们都会来捐款。
可一小时过去了,没有一个来捐款,小吴也觉得奇怪,询问主任后,主任答复说:“小吴啊,你刚来,有所不知,等着吧,马上你就知道了!我出去一下,你照看一下工作。”
果然,张主任话出去没多久,办公室座机电话想了起来,小吴想着主任不在,工作不能耽误,于是接了电话,原来是吴副局长电话:“是小吴啊,主任不在吗?那你过来办公室把我的捐款给拿去吧!”

小吴很不理解,吴副局的就在楼上办公室,下一层就能来捐款,可为啥还要我去拿呢,可一想自己是新来的,就应该听从命令:“好的,吴局,我马上来。”
于是,小吴跑上楼,吴副局把捐款给了小吴:“小吴,麻烦你了!”小吴点了点头,拿了捐款,就下楼了。
小吴刚到办公室,电话又想了起来,原来是张副局,张副局也是同样的话,小吴心想:真奇怪,局长们怎么都不自己来呢?
小吴又跑上去,张副局同样把捐款给了小吴,小吴下了楼想着,还有秦局,要不顺便把秦局的捐款也拿了?可又一想,秦局还没说,怪不好的。
突然,办公室电话又想了起来:“主任在吗?”
“秦局,我是吴刚,主任出门办事去了,您有事吗?”小吴说。
“哦,这样啊,那主任回来了,让他来我办公室。”秦局说。
“好的!”小吴挂了电话,奇怪,秦局没提捐款的事情,刚想来,主任回来了,小吴跟主任说了后,要不要他去。

“哈哈,小吴啊,等你坐上了主任的位置你就知道了原因了,我去吧!”张主任说着就上楼去了。
不一会儿,张主任拿出钱,这是秦局的,登记吧。
小吴接过主任手里的钱,突然明白了,原来局座们是让主任这么做啊,真是各显神通啊!#职场故事# #头条职场说#
早上对面学校起床音乐唤醒了我,终于在那个让人着急又心慌的梦里醒来,忙着起来喊孩子起床收拾。
梦里回到了上初中的时候,周末等堂妹来一路去学校上晚自习,可是梦里等啊等,看着天都快黑了还没来,因为离学校还要走一个小时的山路那时候。于是去问在不远处干活的二妈们,他们就在我家门口帮我家干活好像,结果她们说我妹不去了,我一下荒了,那怎么不早说,我怎么办?天都黑了马上,我父母也没有说帮我联系车,她们继续干活,梦里那种慌张焦急太难受了,我回屋去收拾东西,想着去哪联系车没有电话,还在收拾化妆品(化妆品是现在用的那些,梦里偶有时间错乱的时刻,都会有),然后就急醒了……

梦里我父母还有二妈们那种无所谓的态度让我难受很久,好像意思我妹就不上学了要去打工什么的,我自己想,我一定要去上学,为什么当时心里难过,因为高考后我就没有复读了,父母觉得既然没考上什么名牌大学就出去打工,在老家人眼里除了清北其他都不叫大学[抠鼻]多年后才知道那时候我们班百分之八十都复读然后上大学了。06年那时候家里只有座机,同学之间毕业了就相当于失联了一样。而我妹,从我们上小学一年级到初三毕业我们都是形影不离,初三毕业她没有考上普高,就和老家很多同学一起去市里上了职高或者中专,两年后被学校送去沿海城市工厂打工。而我是我们那个穷乡僻壤的最后一届初中里唯一一个上了县高中的。
为什么我是唯一一个呢?因为家里条件好一点的成绩好一点的小学毕业就转学到镇中学去了!

中考后去高中报名,初中转走的其中一个我们又成了校友。记得当时分在好班,第一次摸底考试后班主任找我谈话,说我排在全年级12个班每个班五六十人第91名,如果这三年保持住,上个好大学没问题。当时很激动老师对我的鼓励!后来高二时,本来贫困潦倒的家里又发生变故,我也知道自己没有了上大学的机会,心灰意冷,成绩也没有稳住,考了一个平平的成绩。父母觉得没考上好大学就打工去,后面才晓得别人很多上了大专出来也有一个好去处……
没有上大学成了我一个心魔,虽然过去十多年,这些年还是梦见过很多次考试还有毕业做抉择的时候那种焦虑。梦里希望回到那时候重新来过。唉这些年走了太多弯路,什么廉价劳动力都当过,几起几落工作生活中。现在慢慢找到一点方向,却发现别人跟我同龄的毕业就在这个行业里不断积累,已经考了很多证积累了很多经验成了行业骨干。不论在哪个行业里20出头开始不断积累深耕都可以有所建树!
现在才慢慢从这么多年弯路里找到一点方向和目标!所以在这个梦里我那种心慌那种看到父母那种无所谓的态度的那种心慌失望太难受了







