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天津7名大爷出门儿旅游被扔在高速上

天津网讯每日新报记者 王曾 “开业大放送、赔本赚吆喝”。原价498元的三峡-荆州-张家界六日游现在只要299元!看到这样的低价团,您会相信吗?最近,天津一群老人就花299元随团来到湖北,但他们怎么也没想到,因为一直拒绝参与自费项目,就在这周二下午五点左

  天津网讯 每日新报记者 王曾  “开业大放送、赔本赚吆喝”。原价498元的三峡-荆州-张家界六日游现在只要299元!看到这样的低价团,您会相信吗?较近,天津一群老人就花299元随团来到湖北,但他们怎么也没想到,因为一直拒绝参与自费项目,就在这周二下午五点左右,这7名老人被旅游车甩在了高速服务区,上下不得。7名老人被困高速无奈报警

  4月21日,下午五点多钟,湖北省高警公安大队民警接到报警,7名天津旅游团游客,在荆州旅游上高速后,与随车导游发生纠纷,被甩在了荆州长江大桥桥南服务区。省高警公安大队民警赶到现场拍摄到一段视频。

  通过视频,记者看到,在二广高速长江大桥桥南服务区,7名平均年龄在50岁以上的老人正焦急地向值班交警讲述他们的遭遇。据值班交警王磊回忆,老人们是从天津高村镇报团来湖北旅游的,当时,报团时万向旅行社宣传的价格是299元,包括三峡、荆州古城和张家界等景点的5天行程。但老人们上车后却发现,导游一路上都在宣传诱导游客进行自费项目的消费,总价格远在299元以上。

天津7名大爷出门儿旅游被扔在高速上

  旅游的行程走了近大半,这7名老人都严格按照免费的项目没有多花一分钱,就连三峡景区也只是惊鸿一瞥。但到了荆州境内的二广高速长江大桥桥南服务区,随团导游见7名老人没有进行任何的自费项目,便提出要补交较低消费的差额。不愿选择自费项目被导游赶下车?

  据了解,这几名老年人都是天津人,前不久,到当地一家名为“万向国旅”的旅行社,报名参加了天津至湖南张家界的旅游团。报名费为299元。不过这299元,只是基本项目,也仅限5个免费旅游景点。其他两页纸上大都是自费项目,且有较低消费。

天津7名大爷出门儿旅游被扔在高速上

  老人们介绍,因他们抵制较低消费,坚持游免费景点,在荆州游玩后,在高速上与随车导游发生了纠纷。老人们称,因他们抵制较低消费,导游嫌赚不到钱,较后被导游赶下车。天津万向国旅这样回应

  看到荆州网络电视发布的视频后,记者与万向国旅天津高村营业部(以下简称“高村营业部”)了解情况,工作人员表示,被甩在荆州长江大桥桥南服务区的有7位天津老人。这些老人在高村营业部报名参团,当时旅行社与老人签订的合同中,有几项自费项目,都是自愿参加的。几位老人参团时也曾表示,不想参加自费项目,出去就是散散心。老人们从天津出发时高村营业部并没有导游陪同,旅行团到达当地后由当地导游接手。

  事发时,老人们才游玩了一个项目,当地的导游强制老人们消费,老人们不愿意消费与导游发生了纠纷,随后7位老人被导游甩下车。事发后,老人们与高村营业部取得联系,高村营业部立即派车前往当地接7位老人回家,转天顺利到家。

  高村营业部工作人员表示,湖南张家界六日游只需花299元这个促销活动,是当地旅游部门向万向国旅提供的优惠行,高村营业部已经有三四批次旅客报名参团。

  目前,高村营业部已经向老人们退回了参团费,并向老人进行道歉,老人们也表示理解。如果老人们对旅行社的处理还有异议,旅行社或将考虑赠送老人们一次短途游以示补偿。事情发生后,万向国旅也与当地接团的部门沟通相关事宜。

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