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山东公务员面试书(山东公务员考试面试)

山东公考面试题目解析:要在当地医院推广支付宝挂号,由你负责,你该如何组织?

山东公考面试题目解析:要在当地医院推广支付宝挂号,由你负责,你该如何组织?

【考察能力】

组织管理的能力

【审题】

审题点1:“当地医院……由你负责”

明确活动范围,是当地的医院。医院,可以作为推广的场地,可以搭建宣传台,可以张贴海报,医院的电视也可以播放视频进行推广。明确自己身份,是此次活动的负责人。权利是可以调动医院或本单位的人力物力,责任是对这次推广活动的准备、进行、事后全面负责。

审题点2:“支付宝挂号”

支付宝是新生的网络工具,挂号是困扰医院和患者的一大难题。推广这项活动可以充分考虑这两者的特点:支付宝载体是网络,可以借助网络信息传递的快速性和广泛性;挂号的场所是医院,我们可以借助医院的场地、工具、医生进行推广。

 

【解析示例】

互联网时代,在线支付已经走进千家万户,方便着人们的生活。医院推广支付宝挂号,可以极大地方便人民群众,也为医院节约了医疗资源。为了做好这项推广工作,我会从以下几个方面着手。

首先,展开调研。一方面,我会通过问卷调查和实地走访的方式对医院展开调研,了解医院目前的挂号情况,开设窗口,平均排队用时,患者中使用支付宝的比例等。同时,我也要亲自体验一下支付宝挂号的这个功能,感受一下它的优缺点和使用的具体细节,为推广工作做好准备。然后根据调查和自己的研究,制作一些宣传材料,在推广的时候使用。

我打算从线上和地面两个方面开展此次推广活动。在线下,首先我会面向有条件推广支付宝挂号的医院召开一个推广会。请各大医院派一些年富力强的、对互联网有所了解的负责人来参加。在会上,我会讲一下推广支付宝挂号的意义,具体的操作方法,以及就下一步医院该如何配合推广做出任务布置。第二,我会选一些配合度较高、挂号人数较多的医院进行现场推广,在挂号大厅设置一个服务台,现场发放一些写有使用方法的小册子,鼓励大家用支付宝挂号;也可以现场操作,直接帮助有需要的病人进行挂号。最后,我们还会在医院显眼的的地方张贴我们的宣传海报,或者利用医院的宣传电视播放宣传视频。海报和视频的内容可以以漫画的形式说明支付宝的使用方法,也可以放置一个支付宝下载的二维码方便患者下载。

互联网是支付宝的载体,所以互联网也是我们的重要推广阵地。在线上,我们会和支付宝以及微博微信等互联网平台深度合作,共同发力。首先,我们会建立微信公众号,撰写宣传文章和使用方法推送给关注的人,还可以在微博上发起热门话题讨论,鼓励大家转发留言。其次,支付宝之前也会采用向商家或者消费者让利的方式推广自己的产品,我们也可以借鉴过来,推出如“首单免费”、“挂号积分”等优惠活动吸人群众使用这个功能。

最后,我们还要做好推广的善后工作。第一,通过去医院实地走访和在互联网上收集反馈的方法听取医院和患者的意见,不断完善系统。第二,指定专人负责挂号系统,定期维护,保证群众随时可以使用。

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