一位律师告诉您的比110更管用的16个投诉电话,你记住了吗?
律师告诉您的比110更管用的16个电话,包含公安、检察院、法院、劳动者、公司、衣食住行等方方面面,维权时一定要记住的16个电话:
一、12345市长公开热线。遇到当地的一切问题需要投诉,都可以拨打这个电话。热线会根据投诉反馈到主管行政部门,最终出具解决方案。
二、12348司法局法律援助电话。可以拨打这个电话进行免费的法律咨询。简单法律问题可以咨询,但复杂类案件还是建议找律师面谈。
三、12333劳动局劳动保障电话,劳动者遇到被克扣工资、不签合同等劳动问题投诉。
四、12389全国公安机关举报电话和互联网举报平台。
五、12309全国检察机关统一举报电话,举报职务犯罪专用电话。
六、12368全国法院诉讼服务热线主要用于案件信息查询,提供诉讼指引,协助联系法院工作人员的。
七、12388全国纪监察机关受理群众对党员及领导干部和国家公务员违反党纪政纪行为的检举控告、纪检监察、党风廉政、反复投诉等。
八、12358物价局统一举报关于产品价格哄抬价格、变相压低抬高 、操纵市场价格,损害消费者、经营者或者国家利益的行为等。
九、12365国家质量总局负责受理关于产品质量、计量、标准化等发面的申诉、投诉、举报、产品质量咨询、产品防伪查询等。
十、12338全国妇联妇女维权热线主要为妇女儿童提供法律、婚姻、家家庭、心理、教育等方面的咨询,并受理有关妇女儿童侵权案件的投诉。十一、12328交通运输部服务监督、投诉举报、咨询服务等,包含道路运输、公路、水路等行业。
十二、12377是互联网违法和不良信息举报中心设立针对网站、论坛、社区、博客、微信、微博、QQ、云盘等通讯和下载工具等传播的各类违法和不良信息。
十三、12336国土资源局设立的针对土地和矿产违法行为举报投诉电话,违法占地、批地、转让、破坏、开采、勘察等违法行为。
十四、12319城建设部、信息产业部确认的城市建设服务热线,涉及公共交通、供水、燃气、供暖、违章建筑等方面。
十五、12315市场监督管理局解决消费者因生活消费、使用商品、接受服务、经营者违法社会监督管理法律、法规的举报。
十六、12366国家税务总局纳税服务热线,纳税人偷、逃、骗税税,发票违章,纳税申报和查询等。
咨询外地所在地投诉电话需要加区号,本地投诉电话可以直接拨打。
律师告诉您的比110更管用的16个电话,包含公安、检察院、法院、劳动者、公司、衣食住行等方方面面,维权时一定要记住的16个电话:
一、12345市长公开热线。遇到当地的一切问题需要投诉,都可以拨打这个电话。热线会根据投诉反馈到主管行政部门,最终出具解决方案。
二、12348司法局法律援助电话。可以拨打这个电话进行免费的法律咨询。简单法律问题可以咨询,但复杂类案件还是建议找律师面谈。
三、12333劳动局劳动保障电话,劳动者遇到被克扣工资、不签合同等劳动问题投诉。
四、12389全国公安机关举报电话和互联网举报平台。
五、12309全国检察机关统一举报电话,举报职务犯罪专用电话。
六、12368全国法院诉讼服务热线主要用于案件信息查询,提供诉讼指引,协助联系法院工作人员的。
七、12388全国纪监察机关受理群众对党员及领导干部和国家公务员违反党纪政纪行为的检举控告、纪检监察、党风廉政、反复投诉等。
八、12358物价局统一举报关于产品价格哄抬价格、变相压低抬高 、操纵市场价格,损害消费者、经营者或者国家利益的行为等。
九、12365国家质量总局负责受理关于产品质量、计量、标准化等发面的申诉、投诉、举报、产品质量咨询、产品防伪查询等。
十、12338全国妇联妇女维权热线主要为妇女儿童提供法律、婚姻、家家庭、心理、教育等方面的咨询,并受理有关妇女儿童侵权案件的投诉。十一、12328交通运输部服务监督、投诉举报、咨询服务等,包含道路运输、公路、水路等行业。
十二、12377是互联网违法和不良信息举报中心设立针对网站、论坛、社区、博客、微信、微博、QQ、云盘等通讯和下载工具等传播的各类违法和不良信息。
十三、12336国土资源局设立的针对土地和矿产违法行为举报投诉电话,违法占地、批地、转让、破坏、开采、勘察等违法行为。
十四、12319城建设部、信息产业部确认的城市建设服务热线,涉及公共交通、供水、燃气、供暖、违章建筑等方面。
十五、12315市场监督管理局解决消费者因生活消费、使用商品、接受服务、经营者违法社会监督管理法律、法规的举报。
十六、12366国家税务总局纳税服务热线,纳税人偷、逃、骗税税,发票违章,纳税申报和查询等。
咨询外地所在地投诉电话需要加区号,本地投诉电话可以直接拨打。
益田村,深圳最大的公务员小区,也已经放开了。
应该是物业公司自己的行为,可以直接拨打市长热线投诉,他们防疫加码的错误行为。
关于舆情的管理,需要提高警惕与能力。
最近两件事的舆情在网上可谓汹涌不停,大有越来越难以控制形势。
1.湖南某主任入室打人事
2.河南某婷实名举报事
这两件事,足以说明我们政府管理者在移动互联网舆情管理能力上的严重缺失。
一味的强硬、粗暴、堵的处理方式在今天很难奏效了。现在人民大众获得信息的渠道多,以及对信息的理解角度快餐化,多元化,再掺杂上隐藏在背后角落里的阴暗资本势力有目的的带节奏煽动,很容易就让原本简单的信息变得越发复杂起来。
信息传递的不及时,不对称,只会让原本简单的事情变得更加棘手,很容易引发大众对政府公信力的降低,这对于管理来说是非常不利的。应该引起我们深刻的反思。
今天终于投诉了居委会。接线小哥问我什么诉求,我没什么诉求,因为她们态度不好,嚣张地让我投诉她们居委会,让她们给我回电话。
活了大半辈子第一次投诉人,这次也是小事。我质疑她们不是骗子吧?通知小区问题怎么还问到家庭每个人工作单位?估计她们平时跋扈惯了,立马不高兴说你可以打12345投诉。嗯,我投诉了,投诉成功了,就看给不给回话了。
是不是公务员高人一等?话说回来你不也就是一个社区工作人员,是不是在编的人员也难说!是谁给你的底气如此狂妄?
标准是一致的,公务员必须要一次性告知!顶多跑两次!你脾气好,是我,第二次就投诉他们了!
前几年,我想把户口迁到广州来。第一次去办理大厅,带的是我在网上查的资料。工作人员告诉我资料不全,我按照他说的准备好,又去了一趟。第二次是另一个工作人员,他看了我的资料之后,又说资料不齐。又回去准备。第三次,又换了一个工作人员。又说还需要街道办开一个什么证明。这次我留了个心眼,跟工作人员确认了一遍,是不是就差这一样东西了?工作人员回复:是的。我打电话回老家,那边街道办回复说,市里下发了红头文件,现在已经开不到那个证明了。但是可以去户籍科打印一份红头文件,盖个鲜章,也是一样的。家里折腾了两天,还找了些关系,终于拿到了盖鲜章的红头文件复印件。我第四次去到了大厅。又换了个工作人员,上来又说我资料不全。
新疆区考面试题目解析:省纪委巡视组前往某县开展巡视工作,某天下午到达当地后,首先公布巡视24小时办公投诉电话,请当地群众踊跃举报当地各类违法违纪案件。但在当天晚饭后,巡视组工作人员全体腹泻、发烧、身体不适。如果你是巡视组负责人,你会怎么做?
【考察能力】
应急应变能力
【审题】
审题点1:“省纪委巡视组巡视工作”
纪委部门有权对政府部门的不正之风进行纠正,而对于纪委职能范围外的工作要具备协同意识,如联合其他相关部门进行执法,这样既能提高工作效率,又体现较强的个人统筹能力。
审题点2:“踊跃举报违法违纪案件”
这是本题的第一个矛盾点——处理案件。鼓励举报的行为可能会收到各类案件,考虑到案件内容可简单可复杂,涉及范围可大可小,所以可运用分类讨论意识,将“举报案件”这一矛盾具体细化,做到针对性答题,使答题得有亮点。
审题点3:“晚饭后全体腹泻、发烧、身体不适”
这是本题的第二个矛盾点——现场应急。“全体”说明不适症状并非个例,联系题干中的时间提示,说明餐饮可能存在问题,此处可运用合理假设思维,结合当前“食品安全”的热点充实答题内容。
【解析示例】
“掌权,常循法纪之规”,作为纪委巡视负责人,严格监督执法是我的职责所在,针对题干中的情况:
首先,我会对工作人员身体不适作出及时处理。一方面立即联系当地县医院将大家集体送医治疗,做好休息调整,同时向医院详细说明当天就餐细节,以帮助医生诊断病因;另一方面根据病因做针对性处理。如果本次不良反应是食品不安全、不卫生所致,我们会联合当地食品安全监督部门、质检部门、工商部门到当日就餐地点调查取证,既要对食材进行采样化验,对不合格、不新鲜食品责令下架整改;也要查看营业人员是否取得营业资格,对于无证经营将责令关停,并对相关部门监督不严问题进行追责;如果本次不良反应是由于其他原因所致,如水土不服,那么我们会调整饮食,注意轮班休息,缓解不适症状,确保后续工作的顺利进行。
其次,对群众举报的案件进行收集反馈。考虑到案件涉及类别多,我会做到分组分类,分工明确,如安排专人接听电话,将案件类型划分为作风建设类,政策执行类;对于能够及时处理的举报案件,如部分干部不作为情况,根据情节轻重程度,及时联系所在部门进行约谈、警告等处理,并对处理结果进行通报;对于不能即刻回复的举报案件,我们会记录在册,坚持“双随机一公开”原则,对案件来龙去脉进行抽查暗访,做到“问责一个,警醒一片”,并在纪检门户网站、官方微博、公众号及地方纪检监督报等平台做好公示公开。
最后,我将对本次巡视工作进行总结汇报,并建议领导做好纪律监督的强化工作,一是对全省食品卫生安全部门的纪检工作进行专项整治,保证群众“舌尖上的安全”;二是加强制度宣传,如“一岗双责”、“一案双查”等内容,强化责任意识,保持政策的“上下协同”;三是拓宽群众监督举报机制,除热线电话之外,鼓励通过纪委信箱、微博、微信等渠道举报,真正发挥纪委监督的实效。
说说教师巡塘(河)的事。
这事儿吧,看似挺奇葩,但真有许多地方在做,尤其是那些水系丰富的地区。
老师们的心气儿肯定不顺,好好的暑假,还要折腾这个。关键是,这不是分内的工作。
家长们也认为这事儿有点过,毕竟校园才是教师的主场,要他们巡塘(河),责任界线不明。
公务员们又是另一种看法,他们认为应该——都是吃财政饭的,我们还巡堤、巡村、森林防火呢。
老师们是否应该感到高兴且自豪呢?——这是把教师当公务员看待呀!
除此,还有廉洁自查、房产申报、海外关系申报、填写干部履历表等,都与公务员看齐。
如果那个方面(不敢直说,怕被喷)也跟公务员看齐了,那就真的齐活儿了。
自从江西那位老师,因“不患寡而患不均”,举报了公务员的五项奖之后,公务员们对教师的看法更加不好了:
成绩差的才会当老师,凭什么跟公务员比待遇?
现实确实是这么个现实。问题是:
我们为什么要让成绩差的人当老师,去教我们的孩子?难道是我们不够爱自己的孩子?
以及,所有的公务员岗位,都需要很优秀的人,才能胜任吗?
发现村委会违规,打这四个电话就对了!举报投诉一步到位!
1.中央组织部举报电话:12380
综合举报受理平台,主要受理反映违规违纪选人用人问题的举报。
2.国土资源违法举报电话: 12336
对违法用地情况、违反土地资源管理的情况进行举报监督
3.全国纪检监察机关举报电话: 12388
受理群众对党员及领导干部和国家公务员违反党纪政纪行为的检举控告
4.全国检察机关举报热线: 12309
提供检察服务、案件信息公开、并接受群众意见建议
发现村委会违规,打这四个电话就对了!举报投诉一步到位!
1.中央组织部举报电话:12380
综合举报受理平台,主要受理反映违规违纪选人用人问题的举报。
2.国土资源违法举报电话: 12336
对违法用地情况、违反土地资源管理的情况进行举报监督
3.全国纪检监察机关举报电话: 12388
受理群众对党员及领导干部和国家公务员违反党纪政纪行为的检举控告
4.全国检察机关举报热线: 12309
提供检察服务、案件信息公开、并接受群众意见建议
#热门 欠你农民工工资不给三年了
请相关部门解决#
搜集被欠薪的证据,向当地劳动监察大队投诉,或向劳动人事争议仲裁委员会申请仲裁,可拨打当地12348免费法律服务热线电话寻求法律援助。
群众情绪激动拿着大喇叭在你单位门口上访,投诉称:只要一下雨,家门口就会出现路面积水严重,并且雨停后几天依旧“汪洋”一片,严重影响到正常出行生活,政府从来都不管,并且要给新闻媒体打电话曝光此事。你是接访的工作人员,请问你怎么劝说这位群众?请现场模拟。
【考察能力】
应变能力、沟通能力
【审题】
审题点1:“群众情绪激动,拿着大喇叭上访”
这是题目给我们的第一个矛盾点,你要平复群众激动的情绪,防止他再拿着大喇叭表达自己的情绪,吸引更多的群众围观。
审题点2:“雨停后几天依旧汪洋一片,影响正常出行生活”
这是题目给我们的第二个矛盾点,也是你需要为群众解决的核心问题,这里在作答时就需要体现问题解决的可实施性,即你需要通过回答问题解决的流程,告知群众你所反映的问题我会通过实践帮你解决,而非只是口头应付。
审题点3:“政府从来都不管”
这是题目给我们的第三个矛盾点。之所以群众会情绪激动的拿着大喇叭来到你单位门口上访,不仅仅因为自己的出行受到阻碍,政府对此问题的“放任”和“不作为”是促使这个问题极端化的导火索。所以,想要稳定群众的情绪,就一定要做好次矛盾点的合理解释。
审题点4:“给新闻媒体打电话曝光此事”
这是题目给我们的第四个矛盾点。在处理应急应变题目里如若遇到新闻媒体报道的情节,就一定要仔细把握好,要掌握发声权,不惧怕媒体,感谢媒体的关注,邀请媒体共同报道此事,正确引导媒体客观和实事求是的报导事件,平衡干群关系。
【解析示例】
这位群众,您好,我是本单位的负责人,这大热天的气候干燥,又是正午天气实在是炎热,要不这样,您先放下喇叭一起跟我到办公室来,您喝点水休息一下,我陪您聊一聊,咱们一起把您所反应的问题都给解决了。其他围观的群众大家也都散去吧,天气较热一直站在这里对大家的身体也不好,同时,我在这里向大家保证我们一定会解决群众的合理诉求的。
来,李先生您先坐,您别着急喝点水休息一下慢慢说。对于您反应的问题,我这里首先向您道歉,这个确实是我们工作中存在的缺陷,对于您家门口附近积水的问题其实我们工作人员的确去实地走访调查过了,并将走访的结构也反映到市政和城建等相关部门,同时对于这件事我们也和其他兄弟单位积极沟通跟进事件的处理情况,只是这里我们没有及时的将事情的解决过程向您告知,所以才会造成您对我们的误解,实在不好意思,在接下来的过程中我们会及时的告知您事件的处理结果,也请您谅解。
还有,对于您所反应的家门口雨后积水问题,就我目前所掌握的信息,我可以负责任的告诉您,您所在辖区的市政部门、城建部门、水务部门、消防等有关部门已经组成一个联合小组,正在尽全力的解决您所反应的问题。您也知道您所在的小区属于当时俄罗斯援建的老小区,一方面小区地下管道错综复杂,另一方面,由于历史悠久也属于我市标志性的历史建筑,不能轻易通过拆除管道、挖掘路面新建排水沟的方式解决积水问题,这不就在刚才联合小组还给我单位反馈了最新进展程度,他们已经邀请本市著名建筑学家共同商讨最优的解决办法了。这不解决问题的计划表已经列出,您看,这里面明确的标注了解决积水的时间,一星期内保证解决,这是联合小组自己给自己下的战书啊,也是对咱们群众的保证。所以,也请您务必要相信我们。
对了,您刚才说的邀请媒体监督,这也是我们提倡的一种监督方式,无论是我们国家的法律规定还是政策要求,媒体监督都是一种合法合理高效的监督方法。其实,对于这个事件以及其处理进程我们已经在新闻早报的显著位置刊登了,这个新闻早报还有手机APP,您可以下载下来及时关注一下这个事情的处理情况。
说到这,我想您一定清楚您所投诉事件的整个处理情况了,要不这样您先回家用手机关注这个事件的信息,我这边一有新进展会第一时间通知您的,请您放心吧。
发现村委会违规,打这四个电话就对了!举报投诉一步到位!
1.中央组织部举报电话:12380
综合举报受理平台,主要受理反映违规违纪选人用人问题的举报。
2.国土资源违法举报电话: 12336
对违法用地情况、违反土地资源管理的情况进行举报监督
3.全国纪检监察机关举报电话: 12388
受理群众对党员及领导干部和国家公务员违反党纪政纪行为的检举控告
4.全国检察机关举报热线: 12309
提供检察服务、案件信息公开、并接受群众意见建议
投诉系统到底把有些人养的有多刁?
随着国家政策的日益完善,现在各行各业都可以投诉,就算号称铁饭碗的公务员,他做的不对,你都可以投诉他,更别说银行,运营商,快递行业了!
但是很多人觉得可以投诉,就有恃无恐,不论年龄大小的,网购不舒服了,张口就是差评!运营商更不用说了,流量超了或者话费超了,不管是不是自己的原因,一个投诉电话都可以补回来!
更奇葩的是快递行业,快递外卖可以说是最怕投诉的行业,我甚至见过有人用快递漏洞来勒索快递员,真是刷新了我的认知!
最最惊呆我眼球的是我前几天被拉进一个群,专门投诉运营商的[捂脸],利用运营商漏洞,各种投诉,而且运营商补偿相应的费用,他们还不同意,他们说发现了运营商的漏洞,跟运营商要奖励[思考],不给就投诉到工信部[汗],三观不合,果断退群[笑哭]
#公务员考试##公务员面试#
【面试模拟1】你一个人在单位值班,此时有媒体前来采访,说有建筑单位施工把古树砍了,但是你对此事完全不知情。请问,你会怎么办?
【面试模拟2】某地景区群众举报:有人在服务区内修建厕所,引导车辆陷入沙坑,以此收大量拖车费,领导让你去处理,你会如何处理?