关于管理者要不要指导员工去怎么干的看法。
有许多中高层管理者口头就一句话:我只要结果。我的观点是,这种管理者不负责任,不教而诛和不教而做都是害人。
布置任务,必须在:
干什么(包括任务的目的、目标、重点等等);
怎么干(包括步骤、次序、资源配置、突破口选择、准备程序等等);
可行性(包括天时、地利、人和、人财物储备、关系网储备、时间等等);
谁来干(包括分工、协同、责任等等);
检核稽查(包括对工作进度和质量的监督控制和对越权渎职检核的流程、方法、标准等等);
奖惩(包括程序、标准、力度等等);
时间表(包括起止时间和止损退出标准);预算(包括人、财、物、时间)等等
各方面交待清楚,员工才有目标,有办法,有力量地去执行。
我的习惯是先沟通再干活。我布置任务,要花最多的时间研究为什么干,干了对企业有什么价值,对员工有什么好处,我有什么打算,这件事情在整个运营中是什么位置。我从来不会让员工糊里糊涂地往山头上冲。这种坦诚会让人真正接受任务,让人觉得自己受尊重,做的事情有意义,而不是一个执行工具或炮灰。这样员工就能理解整个决策,支持决策,实施决策。
不进行这种充分沟通,一旦在执行中碰到困难,员工就会动摇、就会怀疑,然后就会溃散。就算是勉强执行,也只能消极执行,不可能有积极性和创造性,更不可能随机应变,做好做细做实
。
而且在执行过程中,如果出现下级失误,我一般都是先沟通,找原因,找改进办法,最后才算账追究责任。
不教而诛和不教而做都是害人。







