健康资讯 2021年2月22日山东农商行结构化面试题
1、“文经我手无差错，事由我做请放心”谈谈你的看法？
题型分析：综合分析
思考：分析正误
答题思路：就话论话（表态）——就话论理——就话论人（谈启示）
2、如果你给群众办业务出了不了解的问题和差错，你又联系不到同事，你该怎么做？
题型分析：人际沟通
思考：矛盾点
答题思路：根据矛盾点找原因寻对策（层层假设）
3、如果你的职业规划和目前工作安排情况有出入，你是否有心理落差，请谈谈你的看法？
题型分析：自我认知
思考：阳光心态
答题思路：表态——阐述原因——谈启示谈规划
4、孺子牛、拓荒牛、老黄牛三种牛，学习什么精神？
题型分析：综合分析
思考：联系背景
答题思路：阐述背景——阐述三牛精神——谈启示
5、顾客说你错误，你没错还投诉你，你该怎么做？
题型分析：人际沟通
思考：矛盾点
答题思路：根据矛盾点找原因寻对策（层层假设）
6、领导让你做一些任务，违反规章制度你该怎么做？
题型分析：人际沟通
思考：阳光心态
答题思路：表态——阐述对策（层层假设）
，##公务员考试# ，##山东头条# ，##山东省#
这是今年成都农商银行
